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睫毛增長液產品備案修護卻宣稱增長,律師稱商家涉嫌虛假宣傳

2022-06-12由 南方都市報 發表于 女人

“雙十一”來了,不少“網紅”產品也在市面上銷售火熱。擁有濃密的長睫毛,是許多女生的夢想,“睫毛增長液”應運而生,但它真的有用嗎?近日,國家藥品監督管理局發文提醒消費者,警惕宣稱“促進睫毛生長”的睫毛液。並表示截至目前,國家藥監局未批准任何宣稱具有促進睫毛生長功效的化妝品。

在藥監局明確未批准相關功效的化妝品後,目前“睫毛增長”相關產品在售情況如何?南都記者調查發現,目前市面上仍有不少宣稱“睫毛增長液”的產品在售,大多宣稱“可使睫毛濃密纖長”,並配上較為誇張的配圖,但大多無“妝字號”顯示。此外,南都記者查詢部分商家客服提供的妝字號備案,大多備案為“睫毛修護液”,但實際商品宣稱多處出現“睫毛增長”字眼。多位商家回覆,將繼續售賣帶有“睫毛增長”字眼的產品。

而有消費者在接受南都記者採訪時表示,“效果不明顯 感覺是心理作用”,還有的表示自己在使用期間睫毛變密變粗了,但停用之後,新長出來的睫毛會自然脫落。有律師在接受南都記者採訪時表示,消費者面對魚龍混雜的“網紅”產品時,一定要小心辨識及理性消費,特別是對一些直接食用和接觸身體的產品,必須更加謹慎。在選購時應多留心,不要只憑噱頭就去購買,要對商品安全資訊多留個心眼,並選擇正規渠道購買,千萬不要因盲目跟風購買。

藥監局提醒

截至目前

國家藥監局未批准

任何宣稱具有促進睫毛生長功效的化妝品

近日,國家藥品監督管理局提醒消費者,警惕宣稱“促進睫毛生長”的睫毛液。藥監局表示,市場上有部分宣稱可以使睫毛變“濃密”“纖長”的睫毛滋養液、睫毛精華液等產品,這些產品通常是在睫毛上附著成膜劑、著色劑等,以物理作用方式達到對睫毛上色、增粗、變長的效果。這類產品屬於普通化妝品,在上市或者進口前應當完成產品備案。上述睫毛液並不具有促進睫毛生長的作用。

國家藥監局稱,事實上,在國家藥監局釋出的《化妝品分類規則和分類目錄》中,並沒有“促進睫毛生長”的功效類別。截至目前,國家藥監局未批准任何宣稱具有促進睫毛生長功效的化妝品。

此外,藥監局表示,據報道,臨床上發現部分患者使用比馬前列素、曲伏前列素等降低眼壓的藥物後,會出現睫毛增長、增多、增粗的現象。這些藥物為前列腺素類似物,需要在醫生的指導下按照藥品說明書的要求使用。對於健康人群,長期使用此類藥物的安全性尚不明確。將比馬前列素等前列腺素類似物作為化妝品原料用於化妝品生產,違反了《化妝品監督管理條例》的有關規定,應予禁止。

【記者調查】

市面在售“睫毛增長液”

涉及DHC、仁和等品牌

在藥監局明確未批准過相關功效的化妝品後,目前市面上是否還存在相關產品?以“睫毛增長液”為關鍵詞在某電商平臺搜尋,顯示目前市面上在售的睫毛增長液品牌多樣,包括CANMAKE、KISS ME、DHC、REVITALASH瑞瓦德等國外品牌,也有仁和、南京同仁堂等國產品牌。同時還有品牌有薇婭、李佳琦等知名主播推薦。

睫毛增長液產品備案修護卻宣稱增長,律師稱商家涉嫌虛假宣傳

淘寶截圖。

成分和功效上來看有品牌頁面稱“助力二次生長“,”宣稱“可養出濃密長睫,變身睫毛精”。其成分中的人參根提取物可強韌睫毛根部,減少睫毛脫落。此外,不少產品有極濃密的睫毛圖片顯示,並有“7天長出真睫毛”、“不長退全款”等宣傳語。

國家藥監局曾表示,其未批准任何宣稱具有促進睫毛生長功效的化妝品。南都記者調查發現,大多數宣稱“睫毛增長液”的產品並無“妝字號”顯示。此外,在藥監局官網查詢部分品牌客服提供的“妝字號”備案資訊,顯示為“滋養液”“滋養修護液”“滋養精華液”等,而在其商品頁中卻有多處“睫毛增長”字眼。

睫毛增長液產品備案修護卻宣稱增長,律師稱商家涉嫌虛假宣傳

圖源淘寶。

企業反饋

歐泉琳:

產品技術由法國總部提供

產品可以繼續購買

11月3日,根據歐泉琳品牌客服提供的產品妝字號,南都記者在國家藥監局網站上查詢到,該款產品名稱為“睫毛滋養修護液”,其產品所屬企業為南昌歐泉琳化妝品有限公司,實際生產企業廣州市軒顏化妝品有限公司。

圖源國產非特殊使用者化妝品備案網站。

而在歐泉琳旗艦店的產品宣傳頁面中,有廣告語稱“週期使用,長出濃密睫毛”“使用前,睫毛稀短、極易掉落;使用後,變濃密、變纖長”。歐泉琳客服展示了該款睫毛滋養修護液的賣家評論,評論中稱使用產品後“可以真實地增長睫毛。”在被問及是否瞭解藥監局針對睫毛滋養液功效的提醒時,客服宣稱“產品技術是法國總部提供的,原材料進口而來,生產在國內

”並仍稱產品是正規合格的,可以繼續購買。

睫毛增長液產品備案修護卻宣稱增長,律師稱商家涉嫌虛假宣傳

淘寶截圖。

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淘寶截圖。

水木花草:

瞭解藥監部門科普內容

但對其沒有影響,消費者可繼續購買

同日,根據水木花草旗艦店客服提供的產品妝字號備案,南都記者查詢到,其所售的“GNMN睫毛臻護精華液”,實際備案名稱為“簡魅睫毛滋養液”,備案編號粵G妝網備字2018052593,實際生產企業為廣州市軒顏化妝品有限公司。在該款產品的網店宣傳頁面中明確標有“睫毛增長滋養修護液,自然生長、濃密纖長、養護合一”“中午:促進生長” 等廣告語。被問及是否瞭解藥監局關於睫毛增長液的科普時,客服表示對此知情,並稱對其沒有影響,消費者依舊可以購買睫毛增長液。

睫毛增長液產品備案修護卻宣稱增長,律師稱商家涉嫌虛假宣傳

圖源國產非特殊使用者化妝品備案網站。

淘寶截圖。

睫毛增長液產品備案修護卻宣稱增長,律師稱商家涉嫌虛假宣傳

淘寶截圖。

七綠:

備案產品與在銷產品外包裝不同

截稿前未收到客服反饋

此外,南都記者搜尋發現,部分產品還存在客服提供的備案資訊與實際產品情況不符的情況,例如七綠客服提供的備案產品與目前在銷的產品外包裝不同。

睫毛增長液產品備案修護卻宣稱增長,律師稱商家涉嫌虛假宣傳

圖源為國產非特殊使用者化妝品備案網站,sevengreen客服提供的產品備案編號所對應的產品外包裝。

sevengreen七綠旗艦店所售的睫毛精華液外包裝上標有“法蘭仁和”字樣,客服稱該款產品為七綠與法蘭仁和的合作產品。該款睫毛精華液的功效宣傳頁中稱可以“保底生長4-8mm”“保底生長8-14mm”“使睫毛加速生長”。被問及是否瞭解國家藥監局針對睫毛增長液的發文時,客服提供了備案編號“浙G妝網備字2019011542”。

但南都記者查詢到,該編號對應的產品名稱為“修正睫毛滋養精華液”,由杭州千島湖修正健康科技有限公司生產,不僅備案名稱裡未出現“增長”字眼,其包裝與目前旗艦店內所售的睫毛精華液並不相符。11月10日,南都記者聯絡該店客服,希望獲得其負責人聯絡方式以進行進一步的採訪,客服表示進行了反饋。但記者截至11月11日下午3點30分發稿,並未收到回覆。

圖源sevengreen七綠旗艦店,圖中為該店目前實際銷售的睫毛增長液的外包裝。

睫毛增長液產品備案修護卻宣稱增長,律師稱商家涉嫌虛假宣傳

淘寶截圖。

【消費者反饋】

有消費者稱使用期間睫毛變密

但停用之後新長的睫毛會自然脫落

睫毛增長液使用效果褒貶不一,如從某款熱銷產品來看,月銷量1000+,累計評價10000+。在評論區,有消費者在使用睫毛增長液後表示確實有效果,睫毛變長變密了;也有不少消費者認為,使用後一點效果都沒有,增長液屬於“智商稅”。

睫毛增長液產品備案修護卻宣稱增長,律師稱商家涉嫌虛假宣傳

圖源淘寶。

使用過睫毛增長液的消費者對南都記者表示,自己堅持用了兩個月的睫毛增長液,能看到內眼角邊的睫毛長長了。也有消費者表示,睫毛增長液效果不明顯,自己使用了一個月,沒看到睫毛有變化,並認為睫毛增長液的效果是心理作用。還有消費者稱,自己在使用期間睫毛變密變粗了,但停用之後,新長出來的睫毛會自然脫落。

【律師說法】

化妝品廣告不得明示或者暗示產品具有醫療作用

商家已涉嫌虛假宣傳

廣東法制盛邦律師事務所律師楊娟在接受南都記者採訪時表示,商家售賣宣稱並未備案功效的化妝品,涉嫌違反《廣告法》、虛假宣傳。依據《化妝品監督管理條例》,化妝品廣告的內容應當真實、合法。化妝品廣告不得明示或者暗示產品具有醫療作用,不得含有虛假或者引人誤解的內容,不得欺騙、誤導消費者。

楊娟還表示,化妝品廣告違反相關規定的,依照《中華人民共和國廣告法》的規定給予處罰;採用其他方式對化妝品作虛假或者引人誤解的宣傳的,依照有關法律的規定給予處罰;構成犯罪的,依法追究刑事責任。

此外,楊娟提醒消費者,面對魚龍混雜的“網紅”產品時,一定要小心辨識及理性消費,特別是對一些直接食用和接觸身體的產品,必須更加謹慎。在選購時應多留心,不要只憑噱頭就去購買,要對商品安全資訊多留個心眼,並選擇正規渠道購買,千萬不要因盲目跟風購買。

同時,根據相關法律法規,化妝品應有產品名稱、特殊化妝品註冊證編號;註冊人、備案人、受託生產企業的名稱、地址;化妝品生產許可證編號;產品執行的標準編號;全成分;淨含量;使用期限、使用方法以及必要的安全警示等標識。消費者對無此類標識的產品,應避免購買。

出品:南都鑑定評測實驗室

採寫:南都記者 肖韻蕙 實習生 程渝

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