三、重視貢獻

1、需要把自己的注意力從專業、技能和部門，轉移到能為整個組織的績效作出貢獻的事情上去。而要做出這樣的轉變，又需要重視外部世界，也就是產生成果的地方。

2、每個組織都需要三個主要方面的成績：

它需要直接的成果；它需要樹立並不斷強調它的價值觀；還需要為將來培養與開發人才

。如果缺少任何一方面的績效，它就會衰敗甚至倒閉。

3、失敗者工作得比其他人努力很多。但是他們不懂得挑戰自我，也不知道有必要改變努力的方向。

4、有效的人際關係所需的四個基本要素：互相溝通，團隊合作，自我發展，培養他人。

5、

飛輪效應和厄運迴圈

：在適當的條件下，承諾的問題、整合的問題、激勵的問題和變革的問題基本上都能自然地解決。

整合主要是從成果和動力中實現的，而不是透過其他途徑實現的

。

6、卓有成效的工作實際上是在一個團隊裡，由掌握著不同知識和技能的團隊成員完成的。

7、

卓有成效的人總是把會議一開始就說明會議的具體目的和它要達到的效果。他還會確保會議緊緊圍繞著主題展開，不會讓一次釋出通知的會議變成任每個人發表見解的自由討論

。

四、發揮長處

1、在安排一個人的職位時，應該讓他的長處能在這個職位上得到充分的發揮，而他的缺點又不會損害他在這個職位上的表現，也不會損害組織整體的績效。

2、管理者的任務不是改變別人，而是讓每個人的優點、健康和熱情得到充分發揮。

3、只有發揮優點，才能作出成績。

最重要的是完成任務的能力

。

4、只有一開始把工作職位設計嚴格要求、涵蓋廣泛，才能使人在環境變化中仍然能適應新的需要。

5、在一個組織裡，一個人可以讓自己的優點發揮作用，而讓缺點變得無關緊要。

6、人事決策必須公平和公正，而且必須具有多樣性，否則組織就會缺乏變革的能力，不同的聲音。

7、為了透過有效的崗位設定決策充分發揮每個人的優勢，要經過五個決策步驟：

仔細考量工作任務。

考察幾個具備資格的候選人。

研究每個人的績效記錄，瞭解每個候選人能夠做好什麼。

與那些和候選人共事過的人討論每個候選人的情況。

確保任命的人選瞭解這項工作。

8、崗位的職責描述可能很長時間都不變，但是一個崗位的任務隨時都會發生變化，而且往往是發生不可預測的變化。為了找到最合適的人選，至少要考慮三到五名候選人。

9、一個人做不了什麼並不重要，但必須把注意力集中在他能做的事情上，判斷是否具備特定的任務所要求的的優勢。

缺點只是一個限制條件，績效的基礎只能是一個人具有的長處和完成任務的能力

。

10、除了遵循崗位設定決策的五個步驟以外，每個成功的管理者還會遵守五項基本的原則。

管理者必須對失敗的崗位設定承擔起責任。

管理者有責任把表現不佳的人撤換掉。

一個人不能在這個崗位上有所作為，並不能說明這個是應該被組織開除的不良員工。

管理者必須努力為每個職位做出正確的崗位設定決策。

最好把新員工安排在現有的崗位上，能夠知道自己對他的績效期望是什麼。

11、管理者必須對失敗的崗位設定承擔起責任。責備那些表現不佳的人是一種逃避行為。

12、

透過比較決策的結果與事先的期望

，管理者會看到自己的長處是什麼，什麼地方需要改進，以及缺乏哪些知識和資訊，它還會讓管理者看到自己的偏見。

13、新的重要的任務，應該指派給那些你已經非常熟悉其行為和習慣，已獲得你的信任和依賴的人。

14、首先要確定一個“上司清單”。在紙上寫下所有你要對他們負責的人，可以指揮你或你的下屬的人，可以評價你和你的工作的人，能對你和你的表現發表意見的人，以及你和你的下屬需要依靠他們才能有效工作的人。每年更新一次這個清單，它不可能在一年以上的時間內仍然保持不變。

15、第二步，要求清單上的每位領導做出他們應該作出的貢獻，並且為每個人作出你應該作的貢獻。

16、第三，要讓你的上司能夠有所作為，卓有成效的管理者會讓上司的長處發揮作用，並充分利用。

17、第四，發揮上司的長處。讓上司的缺點變得無關緊要。改變你的工作方式，讓你周圍的人工作得更好，讓你的上司看起來更聰明。不要僅僅做一個平庸的人。

18、第五，讓你的上司隨時瞭解資訊。人大致分為兩種型別：“讀者型”或“聽者型”。

19、第六，

不要讓上司感到意外。在一個人負責的組織裡出現意外，通常是件恥辱的事情

。

20、如果上司換了，就要改變和上司溝通和彙報的方式，

最好的方法是去問他本人，喜歡什麼方式

。

21、

知識工作者必須做自己的執行長

。開拓領地、瞭解什麼時候發生了變革、讓自己在50年左右的工作生活中保持投入和高效，這些都是你自己的事情。要做好這些事情，你要深刻地瞭解自己，不僅要了解自己的長處和缺點，還要了解怎樣學習、怎樣和別人共事、你的價值觀是什麼，以及你在什麼地方能夠作出最大的貢獻，只從長處出發做事情，就可以使你實現真正的卓越。

22、自我管理要求做到：發現自己的長處，認識到自己的工作風格，判斷怎樣作出最大的貢獻納，為工作關係負責，為將來創造機會。

23、關注自己的績效和自己的成果，並且努力從中找到一種模式。

最重要的是要把注意力集中在自己的長處上，把自己放在能充分發揮長處的崗位上去。

要努力強化自己的長處。

瞭解自己在哪些方面會自作聰明，顯得無知，然後克服這些情緒。

努力改進做事方式，不要去做自己不能做的工作，或者做不好的工作。

24、組織的基礎是信任，而信任的基礎是承諾和互相理解。工作關係取決於溝通。溝通是雙向過程，

25、

追求生命的意義不一定要進行180度的大轉變

。相反，只要改進一下運用你的天賦的方式就可以，把更多的時間用在與你的天賦有關的地方，而且要採用一種可以令你興奮的方式。