伴隨著新時代發展的潮流、審美的改變、使用者消費方式的轉變，“升級”這個詞條在商界多次被提及，想要有更好的收益，更高的效率，無疑需要進行產品“升級改造”，打破原生態的老繭，以重獲新生。

此外，我們還面臨著一個更重要的話題——怎麼樣的升級改造才是“有用功”？

傳統酒店，可能會首先想到在裝修上下苦功，用更新穎的裝修風格，更多的智慧硬體設施來升級酒店格調，往中端酒店市場靠攏，但中端酒店真的是酒店業的救命稻草嗎？

可能只是穿更貴的鞋走老路。

中國的酒店市場，就像一個金字塔，以1：3：6的比例劃分為高階、中端和小微酒店，金字塔頂端是高階商務、度假酒店，金字塔中間是滿足中高階需求的酒店，而金字塔底部，是被我們忽視了的——擁有巨大存量市場的小微酒店。

目前市場上的經濟型連鎖酒店比例不到10%，剩下未被專業的酒店管理公司接管的散兵遊勇佔80%-90%，如此龐大的市場基數，使得各大酒店品牌紛紛湧入這個藍海市場 ！

一、智慧升級

其中，有品牌選擇了智慧升級。

關於智慧升級，目前市場上有2種方案：“智慧硬體”和“智慧運營”。

其中，匯入智慧硬體的改造屬於物理改造，是裝修層面的進化，儘管他是一個好的趨勢，但是容易導致成本驟增，經營者不堪重負。

而Xbed希酒店的重點在智慧運營，是從系統上升級，將酒店運營全場景固化成，用系統指揮人，精準高效，節約成本。

二、哪一種升級更適合小微酒店?

為了解答這個難題，Xbed五年磨一劍，給出的答案是：

單純靠物理改造，無法解決全行業的問題。

希酒店在進行軟運營能力、系統運營精準化的升級之後，再進行物理化的升級，才是最佳的升級模式，更有利於打造“客戶省錢，企業賺錢”雙贏局面。

因為酒店裝修、運營、租金三大成本之中，運營成本是最大的成本，而人力是佔運營成本中最大比重的。

所以，運營成本分佈和重組是酒店進化的關鍵點。

希酒店打造的“輕”運營、高性價比、符合使用者審美的智慧酒店產品，讓使用者只為核心需求買單，將會是小微酒店未來的出口。

三、從使用者核心需求出發,希酒店應運而生

希酒店聚焦於小微酒店改造，以自主研發的XMS系統為媒，簡約清新的設計風格為介，造出高性價比的酒店品牌，讓“小微酒店”這棵盤根錯節的老樹，重新長出了綠芽。

入住酒店的每個步驟都是流程化的，因此酒店行業是最適合用系統鎖定操作的行業。希酒店在非客戶核心體驗上做減法，在使用者核心體驗上做加法。

在人力上做減法，將酒店運營全場景固化成系統，研發XMS酒店自執行系統，用系統取代重複繁瑣的工作，解放人力，實現技術賦能，打造運營硬核，1。5個人就可以運營一家酒店，節約了大量運營成本。

在裝修上做減法，砸掉了前臺和不必要的裝修，節約了三分之二的改造成本，將成本花在與客戶最深度體驗的場景——客房。

在客房上做加法，柔軟舒適的床上用品，空間簡約安全，燈光氛圍柔和等細節，當用戶走進來，就感受到我們的暖心。

在溫情服務上做加法，把人解放出來，快樂工作，讓他們能夠為使用者提供更溫情、核心的服務。

客戶無感，但是又在不知不覺中實現更好的體驗，就是最高境界。

行業進化需要軟硬並行，運營進化的過程，先進行了運營的升級，打造強大的運營硬核，再進行物理改造，才是酒店升級改造的“有用功”！