【炫 打卡】老字號提質增效:賓朋滿座鴻賓樓
“鴻雁來時風送暖,賓朋滿座勸加餐。樓頭赤幟紅於火,好漢從來不畏難。”
大文豪郭沫若先生曾如此盛讚鴻賓樓。
“目前太原的清真餐飲,鴻賓樓與清和元、認一力可以說是經營前三甲。從經營規模到菜品特色,無論是作為清真餐飲老字號,還是太原老店名店都是當之無愧的。”太原市飲食服務集團有限公司相關負責人介紹。
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鴻賓樓作為
太原第一家清真飯店,
憑藉著數十年餐飲人的初心,佔據著太原清真餐飲“龍頭老大”的位置,
用新樣貌講述著老故事,不斷改革、創新,提質增效,
成為消費者們選擇鴻賓樓的原因之一。
來到這個有著四十年曆史的老店,吃具有悠久歷史的清真菜餚,本以為在餐廳裡看到的會都是中老年人。而實際上,餐廳裡看到了比例不小的年輕客群。工作人員笑著說:“這些年輕人可能從小就跟著父母在這裡吃飯,長大了也就養成了習慣,以後可能還會帶著自己的孩子來鴻賓樓。”
是什麼讓鴻賓樓能在四十年裡受到幾代人的青睞呢?鴻賓樓負責人認為:
核心是產品,絕對是產品。
為了保持品牌的生命力,鴻賓樓一方面緊抓核心產品,另一方面也在不斷進行創新。
鴻賓樓的選單共有300多道菜品,其中20道為傳統菜,其餘為海鮮、粵菜等,都是改良的菜品。為了讓客人能吃到熟悉的、傳統的味道,鴻賓樓20道傳統菜,包括烤全羊、農家炒羊肉、清湯羊肉、烤鴨、紅燒牛尾、脆皮牛腩、香酥雞、川椒雞片、江南鹹雞等,出品都由老廚師進行把控,保持其口味恆久不變。
創新菜有海鮮大咖、荔枝蝦球、椒鹽蝦、咖哩蝦、波斯頓龍蝦、大閘蟹粉絲煲、鹹蛋黃焗南瓜等。
在消費升級的大背景下,鴻賓樓也敏銳地感受到了市場趨勢和消費行為的變化。
要保持品牌的競爭力,就要在為顧客提供更好的消費服務體驗上多下功夫。
鴻賓樓負責人說:“以前餐廳環境是四白落地,有桌子椅子就行了,但是現在不一樣,現在客人在感官上有更高的要求。所以這兩年我們進行店面裝修時,從裝飾到佈局規劃都在不斷進行改良。”
此外,鴻賓樓還看到了中高階餐飲消費市場的潛力。2021年底,鴻賓樓在完善自身條件的同時,在三樓擴建了一處
500平方米的宴會廳,
從此敲開了太原清真餐廳的宴會之門。這處可以
同時容納300人就餐的宴會廳,
用嶄新的名片,註釋了鴻賓樓百年老店的新樣貌,為有更高需求的客群提供相應的餐飲服務。
推開宴會廳的大門,眼前是一個風格溫馨雅緻的敞亮廳堂,寬闊的舞臺被天花板上精緻的燈帶、厚厚的地毯、排列有序的桌凳包圍著。要知道,之前的鴻賓樓在舉辦宴會時,不得不面臨臨時搭建舞臺、一樓大廳用餐需要拼桌、打擾其他客人等問題,即便如此,依然有不少人偏愛著這家清真名店。
鴻賓樓宴會廳的清真菜品套餐搭配頗有講究,一桌價格1588元—3888元不等,葷素、口味兼顧了所有消費群體,為前來預定試菜的顧客避免了很多選菜的煩惱。
從開始對外營業至今,短短三個多月時間,這個宴會廳已經承辦了幾十場宴會,無論是婚禮、生日宴、還是聚餐,都得到了顧客的好評。“大家選擇在這裡度過他們人生中的重要時刻,是我們為此忙碌的意義。”鴻賓樓錢經理看著宴會廳欣慰地說道。
酥脆的麻花、鬆軟的花捲……一直是顧客們選擇鴻賓樓的必點主食。早些年,鴻賓樓餐廳的點餐模式和營業時間,限制了很多想要單點或者外帶的顧客。為了更好地服務消費者,2021年,鴻賓樓餅屋正式營業。
50多平方米的鴻賓樓餅屋,就在餐廳一側。別看個頭不大,人氣完全不輸旁邊的鴻賓樓酒樓。
每天早上進進出出的客人絡繹不絕,“自從有了這個餅屋,我一週來三次,每次買好幾個麻醬餅,這是我家孫女每天的早飯。”正在排隊的閆女士說道。早上、中午,是餅屋的高峰期,有柳巷的上班族來買早餐的,有南海社群的老人們晨練遛彎路過消費的,有趕完早市來選購晚餐主食的家庭主婦。
麻花、捲心蛋糕、夾心饅頭、花捲……光從排隊的顧客口中就能聽到不少家常糕點的名字,進店更是目不暇接。尤其在今年新增了肉鬆小貝、椰子蛋糕、抹茶蛋糕、提子Q果、核桃棗糕……平均售價是2。5元一塊。因味道香甜、口感酥軟、價格親民,一上市就成為了顧客的心頭好。
生意越來越好了,品質更不能落下。為保證現做現賣,餅屋的麵點師傅每天早上6點準時開工,烘焙製作當天所要出售的糕點,保證在8點開始營業時,能讓每位等候的顧客滿載而歸。
鴻賓樓餅屋能在短時間內受到不少顧客好評的重要原因,不只是味道好,麵粉、配料、砂糖的採購都力求上乘,保證每一塊糕點能夠安全、新鮮地被顧客帶走。
鴻賓樓的情懷,不僅藏在四十年的風雨洗禮中,更存在於老顧客們的味蕾之間。
每當後廚的灶火燃起,香味蔓延,熟悉的味道再次被端上餐桌,“老字號”才算獲得完整意義。
這裡的菜品不斷更迭換新,味道迥異,“老店”的模樣也不斷翻新,可幸福的滋味,卻何其相同。
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採編:戎子靜
美編:高俊珍 張進
稽核:張世擁
@迎澤釋出
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