作 者 | ALEX

編 輯 | 風車

隨著電動汽車保有量的逐步增大，消費者對於電動車充電體驗方面的需求也在日益提升。由於充電是日常用車的高頻操作，因此提升充電體驗，不僅需要從硬體層面進行最佳化，更要圍繞消費者進行服務方面的最佳化，從而讓充電更具有極致體驗。

在這一領域，極氪品牌旗下的“極能”邁出了創新性的一步，“極能”極充站、超充站近日正式在杭州落成，這將為極氪001車主未來的用車生活帶來切實的便捷。為了更真實的感受“極能”極充站的整體使用體驗，我們就以極氪車主的身份實地感受一番，看看極致充電體驗究竟該是什麼樣。

No.1

極致的充電體驗，源於強悍的技術保障

走進“極能”充電站，最明顯的特徵就是滿滿的科技感。作為電動新能源汽車終端使用最高頻也是最重要的環節之一，充電本身就直接影響使用者體驗。在“極能”充電站中，大量先進技術的使用，讓充電變得既快又便捷。

從充電站技術人員處瞭解到，“極能”極充樁採用了全系統液冷大功率充電技術，電流輸出比同規格液冷槍線增大30%，在實際使用中，大功率充電技術可以在更短時間內為車輛充入更多電量，大幅節約充電時間。在極充站內補能時，極氪001可實現30分鐘SOC從10%到80%，其中超長續航單電機WE版車型能達到充電5分鐘，NEDC續航增加120km的快速補能效果。

另外令我們印象深刻的是在操作體驗方面，“極能”極充樁採用的液冷槍線，設計相比普通國標槍線使用重量減少35%，這樣一來的好處就是使用者可輕鬆單手操作。我們同行的女性朋友，可以一邊領著包或者買的菜，一邊輕鬆完成充電操作，這樣更符合實際用車環境，大幅提升了充電體驗。

“極能”充電站的科技感還體現在很多人性化細節方面。我們坐在極氪001車內，透過即插即充無感支付功能，僅需在充電時直接插槍即可開啟充電，如果同時開通了免密支付功能，就可實現無需掃碼、即充即走的便捷充電體驗。

No.2

周到的服務細節，全面提升用車感受

除了這些技術和硬體上的與眾不同，“極能”充電站最大的亮點在於提供了優質的服務，把充電站做成了服務極氪車主的“家”，讓車主回家充電很溫馨、很愜意。

進入“極能”充電站，並沒有感覺到進入了一個冷冰冰的滿是充電樁的屋子，相反卻有一種“咖啡廳”“休閒吧”的感覺。在輕鬆將車停至泊位後，進入“極能”充電站的休息室，柔軟的沙發和輕柔的音樂，讓人瞬間得到放鬆。

在準備開車離開的時候，我們還發現“極能”充電站貼心的提供了免費的車內自助吸塵以及輪胎充氣等服務，如果有需要可以隨時自己使用，這種人性化的小細節，讓我們感到特別貼心，很有溫度。

對於使用者來說，在遇到問題和困難時，及時出現的服務人員是最好的幫助。在“極能”充電站，部分有條件的網點採取了有人服務模式，可以幫助操作不熟練或者有特殊需求的使用者解決使用困擾，而且在不遠的未來，“極能”充電站還在規劃代客挪車與代客充電兩項增值服務，以及充電生日禮服務，這些都成為“極能”充電站更懂消費者、更關心消費者的優勢，塑造了自身獨一無二的極致體驗感。

No.3

提升生態服務水平，完善補能保障體系

在全國的補能網路規劃中，“極能”在2021年計劃建設290座自建自營充電站，這290座站包含輕充站、超充站及極充站，計劃覆蓋超10座城市，分別是北京、上海、廣州、深圳、杭州、成都、寧波、西安、長沙、武漢等城市，目前正在加速建設中。

未來，極氪001的使用者將擁有多種補能解決方案。極能基於使用者在不同場景下的補能需求，自建不同型別充電站。配備20kW直流樁的輕充站，可滿足使用者到達出行目的地後短暫停留順便充電的需求，覆蓋數量廣、使用場景全。配置60-120kW充電樁的超充站滿足多場景下短時間內實現長續航的需求，配置360kW充電樁的極充站滿足即充即走快充需求。

這些廣泛佈局的“極能”充電網路，將大幅提升極氪車主的用車體驗，構建品牌區別於其他車型的高水平增值服務能力，這無疑對於極氪品牌而言是必要且關鍵的。在純電動汽車競爭如此激烈的市場環境下，用差異化的優質服務脫穎而出，甚至帶動整個純電動汽車充電服務水平的整體上升，這不僅對於極氪，更是對整個中國純電動汽車市場的良好提升。而極氪以先行者、引領者的角色定位率先出發，也將在這一過程中具備先發優勢，用服務和產品打動消費者。

No.4

體驗總結

近距離的實地體驗了一次“極能”充電站，我們確實感受到了它的快、輕、便捷三大亮點。不論是從硬體技術方面的保障，還是服務細節方面的貼心，“極能”充電站都為消費者提供了全新的極致充電體驗。未來，更多的“極能”充電站將佈局到全國更多城市，為極氪001車主未來的用車生活帶來切實的便捷，這也將進一步激發極氪001的產品優勢。如果您想體驗不一樣的充電服務和體驗，不妨您也去“極能”充電站，親自體驗一下吧。