原標題：使用者趨於理性，技術將成為2021OA市場重頭戲

z隨著IT技術的高速發展，5G在國內逐漸普及，人們對應用軟體的要求越來越高，精準對標、個性化服務被更多的企業管理者所關注。OA系統作為協同辦公的首選軟體，企業對其的選擇也必定越來越挑剔。僅能滿足基本運用的OA產品逐漸被市場淘汰，無紙化辦公已經不再是選擇OA的重點。協同化、移動化、平臺化，OA系統的概念不斷被重新整理，OA系統技術不斷革新，使用者越來越趨向理智，能隨著市場需求變化而變化的技術性OA廠商，才能在風雲變幻的市場追逐中脫穎而出，取得最終的勝利。

具體資料顯示，2020僅上半年的銷售形態中，泛微OA系統、華天動力協同OA系統、致遠OA系統穩居OA辦公系統軟體前三位置，市場佔有率超過了50%。或許很多人疑惑：泛微、致遠這些協同管理OA系統品牌比較熟悉，但是華天動力協同OA系統的市場聲量並沒有那麼高，為何能夠取得如此好的業績呢？

這也驗證了當前使用者對品牌認知的變化，理性迴歸到了產品技術實力，從而對品牌做出正確的判斷與選擇。華天動力協同OA系統雖然也是“老牌子”，但卻不會故步自封，吃老本，或是把功夫放在做市場和廣告上，而是敢於把功夫下在技術上，為客戶考慮，緊跟客戶需求，開發更貼近客戶所需，開放性更高更穩定的OA系統。那麼2021年OA技術的導向在哪裡呢？

一、深挖智慧協同，讓老樹開新枝葉

智慧協同並不是一個新的概念，它2012年由華天動力OA率先提出，智慧流程是協同軟體技術的核心，它連線起行政、人事、財務、生產、銷售、服務等各項辦公職能，構成一張企業協同辦公的高速公路網，決定了協同軟體設計水平的高低，和應用價值的大小。

雖然是協同軟體的核心，但是由於OA系統廠商研發實力和對智慧協同的理解不足，大多數廠商的智慧協同理念只是浮於表面，構建了很多新的概念，例如統一平臺、一體化、協同流程管理等等，或是加入了各種高大上的功能，而使其工作流的概念弱化，運用的概念強化。但實際上OA系統的核心就是用工作流為樞紐，讓公司各部門業務有機結合，高速運轉。

華天動力協同OA系統為什麼說以技術為核心開發實力強呢？因為其緊抓時代脈搏的同時牢記使命。仔細觀察華天動力協同OA系統，你會奇妙的發現，華天動力OA的任何功能都是以流程為驅動的，表單可以帶入資料、知識管理可以管理流程、人事管理可以關聯績效，也就是說華天動力的功能鍵並非獨立存在，各自為政，卻是有機結合，互為網路，這點是區別於其他OA系統廠商的。這樣的好處是可以把資料、流程有機融合起來，形成一個大的高速運轉，四通八達的協同辦公網路。比單一業務平臺的價值要高很多，當然技術上也難很多，必須有強大的底層架構，和對行業的深度理解。

二、平臺開放，自定義強大，二次開發技術高

現在的企業高度強調個性化發展，希望OA系統軟體能貼合自身企業的管理所需，但是又不能價格不菲，超出企業預算。看起來是魚與熊掌都想要，如何完成確實有難道，這非常考驗OA廠家的技術實力。

正是由於技術的“高深”，使得許多協同管理OA系統廠商在系統產品定價上更加不菲。諸如使用者熟知的泛微定價就非常高，也是因為其PC端和移動端的底層架構不一樣，導致邏輯結構特別複雜，開發定製需要花費2倍的工時，所以耗時長還貴。

致遠OA在和用友軟體的深度整合上佔優勢，優於別家，但是在開發定製、自定義平臺上表現一般，空間不大。

華天動力OA採用的是PC和移動統一介面，之在前臺把他們分開了，前臺功能直接呼叫介面就行，底層架構成熟穩定，所以定向開發相對更加優良，耗時少，效能還更穩定，同時自定義平臺很大常用功能都寫好了程式碼分類儲存，使用者自取搭建非常方便，真正實現了功能和價格共享，魚與熊掌兼得。

三、重服務輕炒作，客戶服務落到實處

很多客戶在選購之初，並沒有特別關注服務，或者把服務看的比較窄，覺得就是售後服務，或者被OA廠商的廣告策略轟炸了，分不清哪家能提供更優質的服務，但是其實服務的概念非常廣，包含專案的整個過程，其中最重要的環節就是順利實施。好的服務實際上也是建立在技術這個基石上，沒有技術作為支援，任何服務都是浮雲。

有些OA廠商可能為了簽單，承諾了不少功能，實施的時候卻無法達成，使整個失敗告終。

華天動力OA有一套自己的實施服務方法論，採用繼承、最佳化、創新三步走的辦法，全面實地調研客戶企業運營管理制度規範，不僅讓企業能用好OA，還能展現企業特色。透過紮實的技術，和技術、實施客戶的深度溝通讓專案快速順利落地，完全沒有後顧之憂。

綜上所述，現在的客戶越來越取向理性，標準化功能已經很難滿足企業所需，廣告的效力也越來越弱，客戶更加註重工作協同是否落到實處、系統開放性好不好能不能滿足企業成長所需，快速完成二次開發，以及簽約後項目落地是否有保障，這些歸根結底都非常考研OA廠商的技術實力，只有踏踏實實專研技術，方能在2021年的OA市場獨領風騷。