文/王吉偉

7月26日，Gartner釋出了2021年《機器人流程自動化魔力象限》報告。

自2019年以來，這已是其連續第三年釋出此報告。Gartner評估了全球18家領先的RPA廠商，將它們分別列入四個象限，為企業在數字化轉型與智慧自動化發展提供選型參考。

今年的報告，領導者、挑戰者、遠見者三個象限變化不大。領導者象限還是海外三大，但今年多了微軟。挑戰者只剩下2家，遠見者還是3家。

變化最大的是利基市場參與者象限，洗牌比較厲害，由去年的6家廠商變更為今年的8家，其中5家都是新進入的，原來的4家已經被清理出局。

由此也能感受到全球RPA行業的激烈競爭，保持既有節奏不變的廠商，已然正在落後。整個行業都在開足馬力高速行駛，就連RPA魔力象限的評選標準都不得不每年提升，跟不上節奏的廠商只能遺憾出局。

▲ 2021年Gartner PRA魔力象限圖

令人振奮的是，在評選標準不斷提升的情況下，中國RPA廠商憑實力淘汰了去年的廠商，入選了Gartner RPA魔力象限。在一眾入選的RPA廠商中，唯一一個使用漢語拼音“laiye”命名的廠商來也科技，就像站在奧運領獎臺上的中國運動健兒，在讓國人感覺親切的同時，更能體會到其為國爭光的豪情。

由此，來也科技代表中國RPA廠商首次進入魔力象限，與UiPath、Automation Anywhere、BluePrism 等老牌廠商共同被重點推薦，也就成了今年報告的主要看點。

那麼，今年的魔力象限與去年又有哪些不同？中國廠商首次入選Gartner RPA魔力象限，背後的意義有哪些？相信大家肯定有很多問題要問。說起來，分析Gartner RPA魔力象限也算是王吉偉頻道的傳統專案。本文，就跟大家聊聊今年的RPA魔力象限。

2021 RPA魔力象限五家入選四家出局

魔力象限是Gartner的年度重磅報告，也是Gartner對於技術廠商的最高認可。今年的RPA魔力象限，是其連續第三年釋出。

根據RPA廠商一年來的表現，Gartner魔力象限將入選的RPA廠商分別歸入領導者、挑戰者、遠見者、利基市場參與者四個象限。

廠商規模與實力是在不斷髮展的，隨著魔力象限的評選標準會逐年提升，魔力象限中的廠商也是不斷變化的。四個象限的廠商表現有可能會進一步，也有可能會掉落進其他象限，當然更可能會落選。

▲ 2020年Gartner PRA魔力象限圖

與2020年RPA魔力象限相比，領導者象限除了海外三大RPA廠商，今年還多了微軟。去年微軟在遠見者陣營領銜，今年直接躍升至領導者象限，無愧於過去一年微軟在RPA方面的頻頻動作。

遠見者陣營中今年增加了Appian，其他廠商表現與去年差別不是太大。在動態的象限評選中，能夠保住位置就是沒有退步，所以這些廠商同樣也在奮力發展。

在挑戰者象限，Kofax今年落選。而Nice和EdgeVerve Systems，也直接掉落至利基市場參與者象限邊緣。

變化最大的還是利基市場參與者象限。去年名列這一象限的三家RPA廠商AntWorks、HelpSystems、Jacada連同Kofax一起落選出局。至於原因很簡單，廠商發展沒有預想的好，跟不上魔力象限的標準提升。另一方面，也體現了RPA行業的激烈競爭。

有落選的廠商，自然就有新晉的廠商。今年魔力想象新增加的廠商，包括Appian、Cyclone Robotics、IBM、Kryon、Laiye和Nintex等六家。其中，Appian直接進入遠見者象限，中國RPA廠商來也科技與SAP、IBM等四家被歸入利基市場參與者象限。

RPA魔力象限首次出現中國RPA廠商，當真可喜可賀。而市場競爭如此激烈的情況之下，國產廠商還能入選，亦表明國產RPA廠商的實力正在劇增。

來也科技代表國產RPA廠商入選魔力象限

目前，在RPA魔力象限中，中國廠商處於第三象限，也就是利基市場參與者象限。Gartner對於利基市場參與者象限的定義是，利基市場參與者通常從事垂直或功能領域，他們擁有僅限於特定區域或市場子集的強大軟體產品。

事實上，來也科技不只在一些垂直領域做得好，在保險、通訊、電力、金融、零售等多行業都有標杆性的RPA應用案例。

Gartner認為，Laiye RPA透過IDP、聊天機器人和預訓練AI模型補充了主要RPA功能，可以在Windows、Android和Linux環境下實現自動化，非常適合於多樣化的中國作業系統市場。

來也科技產品創新非常突出，從創業之初就開發端到端平臺以簡化整合和支援，對中國及亞太地區的市場的理解更加深刻，並擁有較為完善的合作伙伴和開發商生態系統。

以上這些，簡單地講就是，Gartner高度認可來也科技的創新、市場理解、合作伙伴與開發者雙生態，並認為其將改變亞太RPA市場。

在對來也科技的介紹中，Gartner前後六次提到了China/Chinese。這可以解讀為，來也科技是典型的能夠代表中國RPA的廠商，並且能夠在將來發展成為亞太地區的領導者。

這個預判，還是比較準確的。在市場格局方面，7月22日IDC釋出的《IDC MarketScape：中國RPA軟體平臺廠商評估，2021》報告顯示，來也科技在中國RPA市場屬於領導者廠商，在領導者陣營中無論是市場規模還是產品實力都處於領先地位。

相關資料顯示，在中國500 強企業中，每5家就有1家在使用來也科技的智慧自動化產品。

▲ IDC MarketScape：中國 RPA 軟體平臺廠商評估，2021

魔力象限體現的是上榜廠商過去一年的表現。在市場拓展上，來也科技也已在東南亞，拉丁美洲，英國和歐盟組建了團隊，正在穩步推進打造世界級RPA+AI 平臺、方案及服務。

2021年RPA魔力象限，總共收錄並評估了全球 18 家領先的RPA廠商，旨在為企業在數字化轉型與智慧自動化發展提供選型參考。能夠名列此象限，意味著這些廠商已經在技術、產品、市場、生態等都多個維度走在行業前列，本身就是一種殊榮。

而來也科技作為中國RPA廠商的代表，與UiPath、Automation Anywhere、BluePrism 等老牌廠商共同被重點推薦，一改往日象限之中沒有中國品牌身影的窘狀，也粉碎了“國產RPA能力不行”等謠言，著實值得點贊。

中國RPA廠商進入魔力象限的意義

中國RPA廠商入選RPA魔力象限，雖然暫時處於利基市場參與者象限，但它對中國RPA行業的意義還是蠻重要的。

首先，入選RPA魔力象限就意味著得到Gartner的全球推薦，意味著國產RPA已經進入全球RPA市場。

這對於廠商們即將開啟的國際化戰略，有著非常好的背書效應。以後海外企業的RPA採購名單上，也會寫上來也科技等中國RPA廠商的名字。

RPA將成為繼雲計算、金融科技等成為中國科技出海的又一重磅技術，使得國產技術更加自信。

其次，入選RPA魔力象限的廠商會被公認為全球RPA市場主流玩家，必定也會進入全球頂級VC的視野。

隨著頂級資本機構在全球範圍內展開RPA獨角獸大獵捕，更多的海外資本將會流入中國RPA行業，這對於國產RPA廠商的融資與發展有著很大的利好。

其實國內頭部RPA廠商早已經引入海外資本，比如來也科技的C輪融資，就是光速全球領投的。

第三，國產RPA入選RPA魔力象限，表明中國RPA市場真正開始受到全球關注。

事實上，中國企業的數字化建設整體落後於歐美，國內的數字化轉型市場更大。在數字經濟相關政策的推動下，僅是國內市場就足以造就規模更大的領導者RPA廠商。

未來幾年只要做好國內市場，也就會在魔力象限有個不錯的表現。這樣龐大的市場，自然會受到海外一系列商業組織的重視，也就意味著國產RPA廠商更多的商業機會。自然，更多國產RPA廠商也將成為國內全球500強企業的座上賓。

此外，中國RPA廠商入選魔力象限，意味著以來也科技為代表的中國廠商，已經在早期就與高速發展的全球創新領域接軌，快速達到國際領先梯隊的水平，這對於中國RPA行業可算是以此里程碑式的紀念。相信從這份RPA魔力象限報告開始，將會有越來越多的國產RPA入選。

後記：國產RPA廠商，未來3-5年有望進入挑戰者象限

2019年王吉偉頻道在《

從Gartner全球首份RPA魔力象限，看全球RPA行業發展與國產RPA市場機會

》一文中，就提出過對國產廠商進入RPA魔力象限的期望。沒想到的是，僅用了三年時間，國產RPA廠商就進入了魔力象限。

在連續三年的報告中，UiPath等海外廠商獨佔鰲頭，連續被評為領導者。一方面在於其起家足夠早，積累的多年的技術、產品與市場經驗；另一方面在於其很早就成形的品牌優勢，還有一早開啟的全球化戰略。

在海外市場，Uipath擁有絕對優勢。但在中國市場格局中，Uipath目前的規模並未佔有太多優勢。在IDC釋出的報告所提及的中國RPA市場格局中，Uipath的市場規模要遠低於來也科技等國產RPA廠商。在新興市場，海外RPA並不具備太大優勢。

這也就意味著，具備本土優勢的國產RPA，將會伴隨著國內市場接近60%的複合年均增長率，快速將規模做大將實力做強，有機會像來也科技一樣入選RPA魔力象限。

另一方面來看，目前國產RPA廠商主要服務國內企業，但僅是專注國內市場便能入選魔力象限，以後開啟海外戰略後的表現可想而知。

同時領導者象限也不是一成不變的，今年不就多了一個微軟嗎。在RPA技術趨勢大同的情況下，只要給予國產RPA足夠的時間，更多的廠商進入更多的象限。短期內進不了領導者象限，進入挑戰者象限以及遠見者象限，應該也不是什麼難題。

而從近3年入選RPA魔力象限的廠商表現來看，位於利基市場參與者象限的新晉廠商，表現力非常之強，往往會在一年時間內進入該象限上位。相信未來3-5年內，在來也科技的帶動之下，將會有更多的國產RPA入選魔力象限，並衝擊挑戰者象限乃至遠見者象限，進而有更多機會衝擊領導者象限。

而未來第一家衝進領導者象限的國產廠商，會是今天代表中國RPA廠商入選魔力象限的來也科技嗎？

讓我們拭目以待。

PS：

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