馬斯洛的需求理論不是階梯狀而是扇形平面圖
人的需求的按照馬斯洛的理論從低到高分為五個層次:生理需求、安全需求、社交需求(或者說愛的需求)、尊重需求和自我實現需求。
但我認為這五種需求總的來說不是階梯狀的而是扇形平面圖或者說餅圖。
在不同應用場景中會表現出某種扇形平面圖。
他們在不同的社會,不同的時代也呈現不同的扇形平面圖。
不同的環境,包括文化環境、宗教環境、自然環境等等而呈現不同的扇形平面圖。
或者說不同的時空間呈現不同扇形平面圖。
即:今天和明天,A地和B地呈現不同的扇形平面圖。
比如在發達國家,人們的生理需求可能會比較低,發展中國家、貧困國家生理需求就會比較高。
同樣當一個國家正在經歷貧困時,生理需求就會很高,而當它富裕起來之後,生理需求會慢慢降低。
但同時具體到每個人又不是絕對的,只是大致如此!
同時一個有宗教和信仰的國家,可能尊重和自我實現的的需求會很高,而沒有宗教和信仰的國家的自我實現需求就會降低。
因此當我們遭遇貧困、不安全、缺乏社交和愛、以及尊重的時候,我們不僅僅可以透過發展經濟,透過致富來降低人們對生理需求的需求,還可以透過增加人們愛和尊重,以及對自我實現需求的需求來達到降低生理需求。
比如,中國古代有“不是嗟來之食!”的名言。
也就是說,食物、安全等生理需求很重要,但不代表,缺乏食物和安全就一定會導致尊重和自我實現的需求降低。
也表明,人的社交、尊重和自我實現需求不是在滿足了生理需求之後才會去追求的。
二者沒有遞進關係!
所以顯然五種需求不是一個逐步遞增的這樣一個過程,先滿足第一層次,再滿足第二層次,以此遞增。
現實情況顯然不是這樣。
也就是說,人們的需求板塊總的來說就是那麼多,當某一需求板塊增加時,某一板塊就降低了。
同樣當某一需求板塊降低時,其他板塊就增加了。
而對人來說同樣複雜。
即:即便在同一個社會環境中,人的需求也是不一樣的。
有些人對生理需求更高,比如:饕鬄客和美食家。
有些人可能對安全需求更高,比如,從小與父母關係不睦,或者沒有得到父愛的女孩。
有些人可能對社交需求更高,比如一些社交達人,或者喜歡交朋友的人。
有些人對尊重有更高需求,比如,成功的老闆,公司高層,或者政府官員。
另一些人可能對自我實現需求更高,比如:創業者,或者科學家、改革家等等。
而且將人的一生拉長來看。
人生的每個階段人的需求也是不一樣的。
兒童階段是生理需求和安全需求。
青少年則是社交需求。
初入社會可能則是尊重和自我實現需求更高。
在對不同的事件、行為的的判斷和選擇時同樣如此。
也就是說,當人們做出選擇和判斷時,是五大或者六大需求小板塊的綜合得出。
有時候遇到的事可能生理需求奇高,有時候則是尊重需求奇高,或者社交需求奇高。
也就是說,當人對於某件事、某些行為做出判斷和選擇時,是五個需求綜合考慮、考量得出的。
比如:五萬塊錢,有五萬塊錢送到你面前。
你是否要?
這時,人們往往是基於生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實現需求綜合考慮、考量得出。
如果是工資,那麼一分也不能少。
為什麼?因為這有除了生理需求之外還有尊重需求在裡面。
但假如是做生意的貨款,如果是熟人之間的生意,那麼少個幾百,可能也沒事,這就是社交需求。
假如是獎金,可能對於有些人看的很重,因為這是自我實現的需求的滿足。
有些人看的很輕,這同樣是自我實現需求滿足的表現!
在這裡五萬塊就是一個符號,一個獎勵的符號!
有些人看中符號後面的意義。
而有些人則將符號與符號後面的意義等同起來。
這也是為什麼同樣是獎金有些人看的重,有些人看的輕。
當然除了生理需求以外!
不同的企業同樣有這樣的特性,比如:老乾媽是生理需求驅動型企業,也就是說,生理需求是人們選擇這家企業的產品和服務的主要原因。
而Facebook這種企業則是社交驅動型企業,而阿里巴巴則是安全驅動型企業,(交易安全和效率)。
因此這對企業在服務客戶時非常具有借鑑效應。
也就是,他是從哪方面滿足客戶的需求?
同時,對國際關係也有很大的意義。
因為並不能因為一個國家貧窮,吃不上飯,就認為他們的其他層次的需求便低。
也許因為宗教信仰或者其他習俗的原因,其他層次比如:社交、尊重和自我實現的需求反而更高。