關於2021-2022年度採暖季

供熱收費的公告

廣大熱使用者：

現將2021-2022年度採暖季供熱收費有關事項公告如下：

一、收費標準

本採暖季供熱價格標準繼續按慶市發改〔2018〕285號檔案執行，居民供熱價格標準為24元/平方米，

居民繳納20元/平方米，

政府對居民按4元/平方米直接補貼至供熱單位，

非居民供熱價格為33元/平方米，

居民和非居民供熱價格均按照建築面積收取。

二、收費時間

從2021年10月9日開始至2021年10月31日。

三、繳費方式及流程

根據工作需要，為了給廣大熱使用者提供更加優質便捷的服務，我公司對原有各客戶服務中心和收費網點進行了變更（繳費流程、合作銀行網點、客戶服務中心地址及聯絡方式詳見附件），使用者可透過以下方式進行繳費：

（一）關注甘肅震建熱力客戶服務號公眾號進行線上繳費

（二）透過微信—生活繳費—供暖費進行線上繳費

（三）透過支付寶—生活繳費—新增繳費—暖氣費進行線上繳費

（四）透過我公司的合作銀行（工商銀行、郵政儲蓄銀行、蘭州銀行）在西峰城區服務網點進行現金、刷卡繳費

（五）透過震建熱力公司收費大廳進行現金、刷卡繳納歷年欠費或本年度採暖費

（六）透過基層客戶服務中心進行pos機刷卡繳納歷年欠費或本年度採暖費

四、電子發票業務

從本採暖季開始，供熱發票採用電子發票，使用者透過各種渠道繳費成功後，統一在甘肅震建熱力客戶服務號“電子發票”服務專案中申請開具（開票流程：“甘肅震建熱力客戶服務號”—業務辦理—服務大廳—電子發票—填寫開票資訊—開具發票），自行下載列印，我公司不再提供紙質發票列印業務。

租戶可憑藉本人身份證影印件、房主身份證影印件、租房合同在各客戶服務中心打印發票。

五、溫馨提示

申請停熱服務將於2021年10月15日停止受理，請需要停熱的使用者儘快透過甘肅震建熱力客戶服務號或攜帶相關證件在我公司業務大廳和各客戶服務中心辦理。

我公司從2021年10月10日起對城區二級供熱管網和換熱站進行注水打壓作業，請廣大熱使用者檢查戶內供熱設施，儘量確保家中留人，如遇爆管漏水等情況，可聯絡小區物業公司或自主維修，正常繳費的使用者可透過甘肅震建熱力客戶服務號或撥打客服熱線和所屬區域中心供熱站電話申請報修。

甘肅震建熱力有限公司

2021年10月9日

總監製：唐紅彬

監 制：王廷斌 邱晶晶

責 編：李迪娜

編 輯：趙翔