平時許多人進行商務出差或是出門旅遊的時候，都會乘坐到飛機。作為天空中唯一的交通工具，實際上飛機受天氣影響是很大的，可是為啥還是能夠得到許多乘客的光顧呢。這與航空業提供的多層服務有很大的關係，論服務，航空業能給到乘客的服務比高鐵業和火車業加起來還多。

筆者就有一個朋友，出門旅遊的時候，能坐飛機就不坐高鐵，問她是什麼原因，她告訴我，就因為只有在飛機上，才有空姐不停的送吃的給乘客，那種服務讓人畢生難忘。看完這個經歷，可能很多人都不大懂，為啥坐飛機時，空姐總是不停的送吃的給乘客？其實背後的原因值得讓人點贊。

雖然說，每張機票的票價就涵蓋了票款、場建費、燃油稅、保險費、行李費、配餐費等等，但是它的費用是在乘客登機前就已經預付了的，不像某些景區，要先買大門票，進入小景點的時候，還要另外買票。所以說，更讓乘客對此行的大致消費做到心中有數。

另外，乘坐飛機也存在一些免費服務，雖然這些服務也加在了票價當中，但如果內向些的乘客，就很有可能享受不到。正如高鐵上免費供應的熱水一樣，其實也可以理解為這項服務已經加在了高鐵票費用中，只不過有人不需要就可能享受不到。而在乘坐飛機時，只要乘客提出在空姐服務範圍內的要求，基本上都會滿足，比如說向空姐要求提供飲料或是小零食，空姐都會照做的。

每趟航班上，都存在第一次坐飛機的乘客，航空公司為了不遺漏一人，都會選擇不間斷地給乘客送食物。很多人第一次坐飛機，難免會擔心飛機失事，為了讓乘客保持心情愉悅，空姐一般都會全程微笑服務，這樣既能緩解乘客的恐懼，也不會讓乘客覺得尷尬。