6月8日，由中國醫藥物資協會與益豐大藥房共同主辦的首屆世界醫藥零售業大會暨第二屆基層醫療發展大會（2021星辰會）在長沙國際會議中心舉行。此次大會經長沙市人民政府批准，以“與世界聯接 與AI同行”為主題，邀請國家、省、市相關政府領導，諾貝爾獎獲得者、兩院院士、國醫大師、企業家等嘉賓共同聚焦數字新零售、人才教育、商業保險、基層醫療等內容，探討新技術、新模式與藥店、診所、村衛生室、商業流通、電商平臺等應用場景的深度融合，促進醫藥零售產業鏈、健康產業在新時代的高質量發展。

益豐大藥房20週年合作伙伴戰略峰會現場

大會期間，為推動新時代我國醫藥零售行業的高質量發展，探索行業發展新路徑、新模式，6月9日，益豐大藥房在2021星辰會分論壇上舉辦“芯時代 心零售 新益豐——益豐大藥房20週年合作伙伴戰略峰會”。與會嘉賓共同圍繞新時代醫藥零售發展方向、助力行業全方位轉型升級等話題展開探討分享。

共話醫藥零售新方向 共謀行業發展新模式

湖南省藥品監督管理局黨組書記、副局長、一級巡視員梁毅恆在會議致辭中表示，近年來，省藥品監督管理局大力實施“三高四新”戰略，深化審批機制改革，成立了批發藥品總部並開展試點工作。強化事中、事後監管，強化“百日整治”行動，突出頂層設計和政策引導，多舉措推動提升湖南省生物醫藥產業競爭力。

中國醫藥物資協會執行會長兼秘書長劉忠良指出，醫藥行業要積極作為，擔當起服務人民健康的社會責任，堅持以顧客為導向的經營理念，以“優質平價+專業服務”打造企業名片。

益豐大藥房連鎖股份有限公司董事長高毅致辭

益豐大藥房連鎖股份有限公司董事長高毅在致辭中表示，透過本次峰會，希望能與醫藥健康領域的專家學者及企業代表，共同探討如何透過網際網路數字化和專業溫暖的服務來打造醫藥零售產業新模式，在合作共贏的同時，為廣大群眾的健康做出實質性貢獻。

“截止2021年1季度，益豐在全國擁有連鎖藥店6300家，其中90%是直營門店，覆蓋了中國華中、華東、華南、華北九省市。公司員工共計30000餘人，全國會員人數超過4300萬，工業合作伙伴包括外資企業及中國百強制藥生產企業在內等共計1000餘家公司。”高毅介紹。

高毅在“芯時代 心零售 新益豐”主題分享中指出，數字化時代，使用者的消費方式也在發生改變，企業的數字化轉型勢在必行，其中包括數字化的運營活動及數字化的業務活動+數字化的產業活動。“醫藥零售業的數字化升級，難度更大，程序更長。為提升零售效率、管理效率，益豐於2019年成立了‘數字化中心’，全面推動企業數字化轉型，包括業務數字化、流程工具化、資料業務化。藉助數字化新興技術，實現醫藥零售模式的創新和智慧零售的轉型。”

“同時，益豐還透過新企業文化的宣導及完善的培訓課程體系，引導員工樹立積極主動的服務意識，為顧客推薦適合的健康解決方案，服務顧客全生命週期的健康管理。藉助網際網路醫院，打造線上+線下健康管家，打通醫藥檢驗，全場景為顧客服務。”高毅介紹。

今日資本創始人徐新作主題分享

今日資本創始人徐新在會上分享了關於零售的新思考，她提出，新零售要做好控店、控貨、控心智 “三控”。從門店選址到店長人才系統培養都要依靠資料化管理與指導，做到精準聚焦。同時要深耕供應鏈，深度參與產品的設計和研發，做出真正差異化的產品並降低成本提高性價比。

以服務患者為中心 5年投入5000萬元關愛糖尿病患者

為提高居民糖尿病防治意識，提升對糖尿病的科學認知，增強糖尿病患者自我管理的知識和技能，益豐還在會上啟動了“益豐大藥房5000萬元糖尿病患者關愛活動”。該活動將在5年內透過各大門店開展糖尿病知識教育10萬餘場次，健康大課堂2400餘場。對於新發現的糖尿病患者進行登記並納入規範化管理，同時對糖尿病高危人群進行篩查並建立跟蹤性健康管理檔案。

“益豐大藥房5000萬元糖尿病患者關愛活動”啟動

此外，為加強患者依從性，益豐預計將在5年內投入總計約5000萬元用於購買健康檢測器材及材料並向患者免費發放。其中將發放血糖儀約16萬臺、血糖試紙約16萬盒、便攜藥盒40餘萬個及胰島素替換針頭20萬餘盒，指導患者規範使用胰島素針頭。透過種種實踐活動，引導患者樹立正確的慢病管理意識，掌握科學的慢病管理技能。

會上，益豐大藥房釋出了新的企業宣傳片，並聯合醫藥零售、工業企業優秀代表舉行“精品釋出啟動儀式”，推動行業以更專業的要求、更嚴格的標準篩選藥物，堅守精品，用行動守護國人身心健康。益豐大藥房董事長高毅帶領與會全體員工一起朗讀“益豐宣言”，共同踐行益豐價值觀和服務導向、使命、願景。

益豐大藥房副總裁汪飛指出，益豐的合作原則就是“三得利”，即消費者得到品質優異、療效可靠、價效比高的優質商品；工業夥伴透過和益豐的品牌共建，實現產品銷售提升和品牌推廣；益豐透過專業服務和價效比高的品種獲得顧客信賴和利潤。“透過多渠道的銷售途徑、創新的市場企劃能力、精準的會員營銷與服務體系、系統化精細化數字化的運營管理體系及以成果為導向的強執行力文化，益豐能夠為患者提供更為專業、全面的健康管理服務。”

來自全國800家連鎖藥店、近1000家工業企業等近6000人參加了本次會議。此外，益豐大藥房在會上還設定了頒獎環節，向合作供應商頒發了“風雨同舟”“最佳品類”“最佳商業合作”“最佳終端合作”等獎項。