以變應變，力求掌控壁掛爐行業“後煤改氣”大趨勢。9月24日，由青戈爾資訊主辦的第三屆壁掛爐行業售後服務大會在河北石家莊太行賓館成功舉行。中山市羽順熱能技術裝置有限公司總經理楊光應邀率隊出席，並就煤改氣售後服務解決方案、後煤改氣時代全新售後服務模式、新零售市場建設等熱點話題與壁掛爐行業專家、整機企業、零配件企業和代理商精英交流探討。

作為第三屆壁掛爐行業售後服務大會特邀嘉賓，羽順熱能總經理楊光在《壁掛爐行業安裝與售後服務發展藍皮書2021（一）》首發儀式上表示，企業的發展離不開優質的售後服務，在現今的市場環境下，各行各業的競爭都日趨激烈，同行之間在比價格、比質量的同時，售後服務所帶來的附加價值已經被企業越來越重視；而更加優秀的售後服務可以有效的提高客戶滿意度，為企業產品樹立品牌形象，增加客戶的回購及產品推薦；在繼去年的5A服務體系之後，羽順熱能今年在售後服務體系上再度升級，全新推出6心服務，讓終端使用者更加無憂；羽順熱能願為推動壁掛爐行業向更高質量發展作出了自己應有的貢獻。

在第三屆壁掛爐行業售後服務大會現場，羽順熱能華北區總監肖鋒就《南北方散熱器明裝採暖系統差異化簡析》與《羽順熱6心服務》等內容作了專題分享。肖總監以“暖一個人是暖男、暖一圈人是壁掛爐、暖全部人是煤改氣”等內容，以幽默、生動的形式描述了煤改氣對壁掛爐行業產業的深遠影響，隨後又從專業實戰的角度講述瞭如何讓散熱器達到舒適、高效和美觀的最大最佳化，並就羽順熱能6心服務作了重點闡述。

據肖總介紹，為解決代理商因代理不同品牌的採暖裝置、採購、售後協調困難、服務成本逐年上升的痛點，羽順熱能熱出的舒適採暖系統，從熱源到末端全套元件，包含燃氣壁掛爐、商用熱水爐、鋼製板式散熱片系列、PPR鋁塑系列、鋁塑管系列、PERT管材系列、PEXA管材系列、卡接式連線件、滑進式連線件、熱熔連線件系列及分水器系列、混水中心、水力平衡系統、卡接式和熱熔式閥門系列等豐富產品，充分滿足客戶一站式採購需求並實施全品牌全體系質保服務。羽順6心服務服務舉措主要有以下幾點：

1、新觸點：線上渠道拓展流量入口，全鏈路改變運，營模式，實現增值；

2、新場景：線下終端佈局，無聲導購賦能，打造實體店，提供極致體驗；

3、大資料：驅動決策升級，大資料幫助企業智慧決策，IP力量崛起時代；

4、新生態：智慧物流供應鏈，數字化創新實踐，打造智慧，物流差異化競爭力；

5、新系統：高質量發展新引擎，規劃發展+系統構架，數字化，營銷系統發展新趨向。

在歡樂砸金蛋環節，羽順熱能市場部經理資軍為大會抽獎嘉賓上臺抽取幸運觀眾並頒發獎品，羽順熱能作為第三屆壁掛爐行業售後服務大會贊助商，為本次大會帶來豐盛的大禮包。

服務對於壁掛爐來講，只有起點，沒有終點。羽順熱能將充分發揮先行者的優勢和示範引領作用，保持定力，做好產品與服務，透過持續的改善和提升，以6心服務理念為客戶提供負責到底的、可信賴的一站式服務解方案，努力把售後服務工作推向新的高度。