品牌是我們現代企業經營提及最多的一個話題，每個商家每天都掛在嘴邊，消費者買東西也常掛在嘴邊。同樣的產品，貼不貼品牌的標籤對消費者而言是完全不同的。同樣的一雙鞋，貼是耐克一個勾，立即身價數百，不但價格不一樣，而且大受歡迎；如果沒有耐克的標誌，幾十元也無人問津。在國內市場上，一千多元一套西服已經相當不錯了，可是貼上皮爾卡丹的品牌，就變成了七八千元甚至上萬元了。

同樣兩個杯子，從物質作用上來看是大同小異的。你千萬不要認為消費者對產品的效能會有多少認知。那種“只要別人用就知道我們的好”這種說法在現實市場上是很荒唐的。消費者對選擇很多時候是由它的附加因素決定的。比如說，你在左邊的一個杯子貼上麥當勞的標籤—家庭主婦馬上就會做出選擇：我要買左邊的那個。你問她為什麼，她會回答說：“這是麥當勞的”。你再提醒她左邊這個比較貴，她會回答：“沒有關係，我們家小孩最喜歡麥當勞了”。因為她認為這個杯子貴，但有一定的附加價值。如果再有人告訴她：這個杯子和那個杯子是一樣的，都是一個廠生產的，她的第一反應應該是懷疑你說的話。

廣告大師大衛奧格威說：“最終決定產品市場地位的是品牌，而不是產品之間微不足道的差異。”品牌讓消費者瘋狂，品牌讓消費者痴迷，品牌給企業帶來了不可估量的價值。憑藉品牌 力量，很多企業成功了，但更多的企業並沒有逃脫失敗的宿命。雖然現在的競爭對手可以很快地模仿你的產品，改良你的產品，提供更低的價格。做很多的廣告，提供更好的服務等。但是，他是他，你是你，他不是你。一塊冒牌的勞力士也許比真的勞力士走時更精準，也許誰也看不出這是塊冒牌表但是它還是塊冒牌的勞力士而已，就算別人都不知道，你自己還是知道的。所以你可能會買一塊冒牌勞力士玩玩，但是你不會每天都戴著個仿冒的勞力士還感覺很好。原來的雷克薩斯就算仿照賓士生產的且是缺了那顆星，所以這冒牌貨必須把價格降得比真賓士低很多才能賣掉。即便是這樣，許多有錢人還是去買賓士。

一個消費者自己也說不清楚的東西，居然排隊去搶購，人們喜歡跟產品質量最好、效能最多、服務最好、價格合理的公司做生意。