衝著勞力士手錶保值，南京市民林女士花了近三十萬，購買了一款勞力士女表，戴了沒多久，就發現手錶嚴重貶值。這究竟是怎麼回事？

“如果我買的表是新款，可能比十幾年前的老款要多賣好幾萬，新款能賣20萬，我這塊表庫存了很多年，只能賣12萬。”林女士介紹。

手錶走時誤差大 消費者疑似買到11年前庫存表

林女士所說的手錶是2020年6月，在南京金鷹購物中心周大福鐘錶行勞力士專櫃購買，是一塊勞力士日誌型帶鑽玫瑰金女表，售價為299700元。戴了一段時間後，林女士發現手錶走時明顯不準。

“發現這個表有時快、有時慢，差不多一個月快慢達20到30分鐘，一天劃下來一分鐘左右。”林女士說，當時買表時，銷售人員說沒有現貨，表後來是從深圳周大福鐘錶有限公司寄過來的。

林女士之所以選勞力士還有一個原因，就是看中了它的超卓天文臺精密時計認證，這一認證比瑞士官方天文臺認證還要嚴格，確保腕錶平均誤差為每天正負兩秒以內。既然是如此精密的認證，為何自己的手錶卻出現了很明顯的走時誤差呢？接下來，她去了南京多家名錶維修中心，校驗的結果是手錶靜止狀態下每天快慢誤差為15到20秒。林女士多方求證後，得到的答案讓她更為震驚。

“網上有個‘腕錶之家’論壇，有些玩手錶的大神，說勞力士錶都有編碼，編碼打頭的英文字母代表它的年份。後來找了南京幾家有名的二手手錶回收機構，基本確認我這塊表是2009年的，也就是說，我花原價購買了一塊11年的庫存表。”林女士稱。

專櫃拿不出手表“生日”證明 稱消費者無知情權

買表時，專櫃給了林女士一張保修卡，卡上印有一串編碼：V414646。林女士說，手錶鑑定師就是依據這串編碼，確定了表的生產年份為2009年。那麼，林女士的勞力士真的是11年前的庫存表嗎？

5月27日，記者陪同林女士來到南京金鷹購物中心周大福鐘錶勞力士專櫃進行核實，令人意外的是，見記者前來採訪，專櫃多名工作人員揚長而去，並不願對手錶生產日期做任何解釋。

“你問的問題，不可能接受採訪。”周大福鐘錶勞力士專櫃銷售人員萬女士說。

無奈之下，林女士只好透過電話聯絡上了賣表給她的銷售人員。

“品牌的意思是，不需要給客人提供手錶的生產日期，客人沒有權利知道手錶是什麼時候生產的，品牌方不幫你查生產日期，我也不能編一個給你。”周大福鐘錶勞力士專櫃銷售人員劉女士說。

鑑定師解鎖編碼 符合2009年手錶特徵

那麼，勞力士錶的生產日期是否無從查詢呢？林女士專門來到南京某典當行進行諮詢，鑑定師表示，2010年之前生產的勞力士錶很容易辨別，錶殼和保修卡上都有對應編碼，編碼開頭的英文字母與手錶的生產年份息息相關。

“這個表是2009年的，第一，錶盤上是V字頭；第二，表扣上邊是LT。這兩個都是2009年勞力士手錶的特徵。”南京某典當行手錶鑑定師稱。

花三十萬，竟然買了一塊疑似11年前的庫存表，林女士無法接受，她希望商家能夠退貨。見周大福鐘錶行無人出面解決，她找到商場方南京金鷹購物中心協調問題。

“我們讓周大福鐘錶包括勞力士品牌方，能夠提供手錶的生產日期等內容，我們一定會和品牌方溝通，儘快給消費者一個滿意的答覆，支援消費者的訴求。”南京金鷹購物中心企劃部負責人李星逸表示。

名錶“生日”並非行業秘密 長期庫存表貶值明顯

買名錶不同於買白菜，動輒十幾萬、幾十萬，那麼，這些昂貴的名錶究竟要不要標註生產日期呢？消費者買到了庫存表會有損失嗎？對此，記者進行了調查。

南京德基廣場和中央商場勞力士手錶專櫃的銷售人員表示，賣表的時候只要給顧客開一張保修卡就行了，至於生產日期她們並不清楚，也無法向顧客做介紹。

“勞力士錶是沒有生產年份的，你看保卡上面的日期就行了，銷售日期就是你保卡啟動的日期。我們去勞力士培訓時，沒人告訴我們有年份說明。”南京德基廣場購物中心勞力士專櫃銷售人員表示。

記者走訪發現，勞力士錶的生產日期，似乎成了不願對消費者公開的秘密。這難道是鐘錶行業裡的普遍“潛規則”？記者調查發現，事實情況並非如此。

同樣在南京德基廣場，有些名錶專櫃就很規範，記者在另一家瑞士名錶品牌專櫃看到，這裡的每款手錶都有一個吊牌，上面詳細記錄了手表的價格、產地、保修期、生產日期等資訊。

“生產年份都有的，這一款是2020年8月份生產的，上面很清楚，我們是直營店，不會有長期庫存表，有些錶行會有庫存表，你是看不出來生產日期的。”積家手錶專櫃銷售人員稱。

看來，手錶生產日期並非鐘錶行業裡不可公開的秘密。那麼，消費者買到了庫存表究竟會不會吃虧呢？林女士拿著手錶來到典當行進行諮詢，鑑定師經過多番研究後表示，別看這塊表只戴了幾個月，成色也很新，但由於生產年代較早，所以回收價比新款要低很多。

“這塊表最多隻能收到12萬，如果說和這個是同一款新款的話，戴了一年，和這個成色差不多，價格要高一些，少說幾萬塊。”南京某典當行手錶鑑定師稱。

記者調查發現，消費者買表的時候，勞力士品牌方和銷售方並不會說明手錶的生產日期，而到奢侈品回收店賣表的時候卻要核驗生產日期，對手錶進行報價，生產年份越早，報價就會越低。因此，買到長期庫存表的消費者無形中就吃了虧。

律師：消費者被商家誤導 可以主張撤銷合同

看來，手錶的品牌不同，對待消費者的態度也大不相同。有些商家會公佈手錶的生產日期等相關資訊，讓消費者買得清清楚楚、明明白白，而有些商家卻遮遮掩掩，無視消費者的知情權，價值幾十萬的手錶連最基本的生產年份都不標註，無形中給消費者帶來損失。那麼，消費者一不小心買到了庫存貨，該如何維護自己的合法權益呢？

“根據《消費者權益保護法》的相關規定，經營者與消費者進行交易時，應當遵循公平、誠實信用的原則，同時消費者也享有知情權，知情權包括商品的價格、生產者、規格、用途、生產日期等相關資訊。如果經營者明知相關資訊，而未如實告知消費者，比如銷售十年前的庫存表，而消費者並不知情，被誤導了消費，目前手錶嚴重貶值，消費者損失嚴重，經營者涉嫌民事欺詐，根據《民法典》的相關規定，消費者可以撤銷合同，並要求退還相關費用。”江蘇匯豐恆通律師事務所律師楊康介紹。

目前，南京市秦淮市場監管局也已對此事介入調查。後續情況我們也將繼續關注。

（來源：《零距離》記者/吳傳勇 楊澤宇 編輯/趙夢琰）