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海底撈“變態”服務曝光,背後是你想不到的殘酷

2022-01-24由 多多姐愛化妝 發表于 女人

地球人已經無法阻止海底撈了!

免費美甲、無限量小零食、甩面、變臉、擦鞋、輔導作業、代打遊戲、尬式過生日……

廣東清遠的錦繡清城店,不止能預約美甲,還推出了免費“洗頭”服務。洗髮區域是一個特定空間,氛圍溫馨,裡面有專業的平躺洗頭床,鏡子桌臺,毛巾收納架,還有專業的洗髮師小哥,

宛如一間小型美髮店

海底撈“變態”服務曝光,背後是你想不到的殘酷

▲海底撈洗髮服務

據網友反饋,在海底撈洗頭不僅洗的舒服,而且吹的好看,絲毫不亞於隔壁的美髮店。很多顧客表示,“外面洗個頭+美甲,最少都要70-90元,這火鍋吃的不虧”,也有顧客調侃,“我看海底撈遲早要開放洗澡服務”。

海底撈這波“變態服務”你看懂了嗎?

除了洗頭,海底撈還在墨爾本的Glen Waverley店推出了

“劇本殺”套餐

。近兩年,對於90後和00後而言,玩“劇本殺” 已經成為不可或缺的社交新形式。

海底撈“變態”服務曝光,背後是你想不到的殘酷

▲海底撈“劇本殺”服務

果不其然,海底撈又一次敏銳察覺到了消費需求的新風口。“劇本殺”活動在獨立的包間裡進行,需要提前預約,店裡的網紅小哥哥全程擔任主持和獨家服務。

海底撈一直在路上,努力滿足不斷迭代的多元消費需求,致力於給顧客最好的體驗感。

補妝包、化妝臺

,“她服務”做到極致

除了別處心裁的劇本殺,9。9元自配奶茶等滿足年輕消費群體需求的服務外,海底撈還推出“豪華化妝間”,眼影、化妝刷、美妝蛋、修眉刀……一應俱全,長髮女生落座即送的小皮筋,從單一的黑色皮筋升級到多種花色,將“她服務”做到極致。

海底撈“變態”服務曝光,背後是你想不到的殘酷

海底撈官微釋出號外:海底撈補妝包陸續在門店上線!餐前用卸妝溼巾卸除唇部殘妝, 餐中用吸油麵紙吸走面部油光, 餐後用火柴口紅輕鬆補妝,現有辣椒紅和番茄紅雙色可選,讓無數佔據家庭消費主導權的“她”們大讚貼心、感動。

看了海底撈不斷進化,逐漸“變態”到極致的創新服務才知道:

永遠不要低估,你身邊的那些高手們,做事到底會有多拼。

單點做到極致,成就行業領袖

英國一位小哥Paul,13歲時就開始當洗車學徒,2003年建立自己的洗車公司。如今洗車已經30年的他,全世界的名人、富豪都排著隊為了讓他洗車,一次收費5萬人民幣。

海底撈“變態”服務曝光,背後是你想不到的殘酷

同樣是洗車,這位英國小哥能用61道工序, 懸掛兩排7000瓦照明燈,採用不同水壓的水柱,精細的去除每一個瑕疵。在完成所有步驟後,他還會拿出行動式顯微鏡,掃遍車身的每一塊細節,確保車身沒有任何損傷。

這種不斷追求極致的態度與海底撈的“變態”服務有異曲同工之妙,讓他在洗車這個看似尋常的紅海市場中開闢一個全新的賽道,實現彎道超車成為人生贏家。

學習高手做事的底層邏輯,運用單點極致的策略,把一招練了超100000次,把簡單的事情做到極致,就能在垂直領域作出特色和品牌。

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