在我們的琴行交流群裡聊到了“課消”一詞，有的琴行居然在問：什麼是課消？什麼又是課消率？

怎麼還綠了捏？

說實話，吃瓜群眾的一臉茫然，實在讓人心驚肉跳！

納尼？

都21世紀管理軟體都要普及了，還有很多琴行老闆校長，不知道什麼叫課消率？

那我們今天就得好好講講。

一個暗藏多年的關鍵數字

首先，我們要知道我們經營一個琴行的指標是什麼？那毫無疑問，就是收入。要注意，這是經營琴行的指標，不是目標，目標我們可以有回報社會，也可以有教出多少好的學生，作為目標。

而指標一般是跟琴行的收入、利潤掛鉤的，那我們就把琴行收入作為指標。

創業辦琴行，當然都希望能夠獲得多的收入。如何增多呢？每個琴行都知道的，有兩項。

第一是規模

，核心指標就是看你學生數量有多少。學生數量多，顧客群體大，通常你琴行的面積就大，琴行的體量就大，收入就多。

第二是課程的單價。

有的琴行的課程經過精心的包裝、錘鍊，老師的水平高，所以賣的價格高。那琴行的收入和利潤就高，經營得越好。

這兩項似乎不難理解，所以我們就得到了如下的公式：

琴行收入公式

A×B×C=收入

在上面這個公式中，A就是規模。C就是價格。

那麼稍微等一下，這個B是什麼呢？看樣子也很重要呢！

B就是消課的效率。

這個數字是行業特有的。

像我們琴行這種培訓機構，

都是向用戶預收費的

。相當於我們先把服務計劃好了。家長

做為

顧客也把單給買了，

但因為服務還沒執行，這個錢，還不是我們的。

我們得在一個學習的週期中，把這個課一節一節上完，最後才能把這個錢算做琴行的收入。

這裡邊存在兩個問題就來了：

1）計劃一個學期上的課，一個學期真的上得完嗎？

2）計劃的課程，其上課的頻率真的合理嗎？

先說後面這一項，回答是很簡單的：不合理。

整個行業的通病：琴行給孩子排課率都太低，並不是琴行想這麼做，而是當下的兒童，課外的活動已經很多。家長孩子不能把所有的時間都放在琴行上。

面對家長的要求，很多琴行不敢據理力爭。雖然都知道“多上課，學習效果更好”的道理。最後商量的結果通常都是妥協，一週上一節課是行業的常態。

但悲催的是，就算是一週上一節課，在實際的過程中都很難保證。孩子的事本來就多，稍微要找個理由請假不來，那實在太方便了。

長此以往，課程堆積如山。

焦頭爛額的校長們，靜悄悄的發現，琴行的收入其實是在急劇下降！學生還是那麼好幾百，課時費也沒有降低啊，怎麼會收入下降呢？請你回頭看看那個公式……

就是沒有管控好課消的效率。

看了這個公式，很多琴行應該會倒吸一口涼氣！看來消課的速度這麼重要。那……之前，咱們怎麼啥都不知道？

很簡單嘛，因為琴行創業的時候，在創業初期一般都沒有啥財務概念。

像琴行這種培訓行業一般，主要收入：學費都是屬於預收費，是不能算作自己的收入的，當然也不能算作是利潤。

但有個別琴行拿到這個錢，把工資把房租水電一付，老師的工資已付，就開始拿去消費了，有的把車都買了。

那個雞凍啊~~

接下來的事情，看天看地了，你經營得好，則罷了，經營的不好，那你和你的老婆孩子，可能就得準備捲鋪蓋，跑路了。

很多搞健身

中心的老闆紛紛跑路，最後都是這個原因。當然，健身房的老闆跟咱不一樣，人家是故意的！我們琴行的校長，那就善良多了……咱是真的沒學過啊。

琴行校長大多數還是堅持了品格，即便經營不好的也很少撂挑子走人，這是獨屬於這個行業的善良。

好了，既然提到了這麼重要的概念：課消率，我們不得不仔細講一講？

好好講一講是一定的，不過這個概念確實比較大，操作起來取決於校長們的經營水平，內容多，難度大。我們會在之後分很多個章節給大家慢慢介紹。

在介紹之前，還是先震撼一下琴行校長吧。我們得知道天外有天，人外有人。下面這幾個大神級的琴行，課消率也許會讓你倒吸一口腳氣！

在行文結束之前，我們得給大家出個題

：計算一下你自己琴行的課消率，如何？公式是這樣的：

1）先算出你n個學生的總計劃課時（買單的時候應該跟琴行已約定好）。

2）計算出最近一個季度的，n個學生實際總上課數量。

實際總上課數/總課時數=琴行消課率（%）

計算完之後，請你把結果發在本文的回帖區，你就能看見自己甚至其他琴行的課消率了。

我是琴行經營報呂老師，目前我們服務於全國三萬餘家琴行，琴行經營報，9年琴行專業媒體，如果你有興趣與更多的同行老師一起交流，共同探討經營問題，可以私信我，聯絡方式請大傢俬信我，後臺會自動傳送聯絡方式給到大家，我們下次再見