昨天“新聞夜航”公眾號推送了：

30瓶茅臺少了11瓶？

一對新人在哈爾濱融創萬達文華酒店辦婚宴，

結束清點時發現酒少了！

想要調監控查證，酒店卻不同意！

對於這件事，

酒店稱已經報警，

無法正面迴應。

昨天，記者再次來到這家酒店！

6月22日，錢女士在哈爾濱融創萬達文華酒店訂了25桌酒席。結婚當天錢女士的家人帶來30瓶茅臺酒，但是在典禮時，錢女士的叔叔發現，酒店服務員把他們桌子上的白酒拿走了。

錢女士的叔叔 錢海

我們正吃飯的時候服務員收走了，我同學看見了告訴我一聲，說那個服務員把酒拿走了。我就瞅著那服務員去到那個，上邊一個桌子底下，把簾拉開往裡塞，完了整半天在那兒，往出拽東西又往回推，完了他就走了，走了我就讓人去看一眼，那裡邊還有三瓶酒，白酒。

錢女士說，這些酒都是她父親託人買到的2015年份的茅臺酒，每瓶酒的價格大概在三千元左右，她叔叔在桌子底下一共發現了三瓶酒，她懷疑都是服務員從酒席上撤下來的，而參加她婚禮的同學向一家人反映了當時的情況。

錢女士的同學

剛上第一波菜的時候，就是剛上冷盤的時候，就冷盤還沒上齊呢，這服務員就過來說這個，你們這個酒喝不喝啊，然後大家就瞅了瞅，然後就說不喝，然後服務員緊接著就把酒拿走了。

錢女士的同學說，除了她們這桌，相鄰的七八桌上的白酒也都被服務員給撤下去了，雖然當時很多來參加婚禮的親戚和朋友都是開車來的，沒有幾個人喝酒，可酒被酒店提前撤走了，還是讓錢女士很不舒服。

哈爾濱市民 錢女士

因為結婚是一個，比較喜慶的事情，很多朋友呢會反映就是說，是不是就是這個酒因為價值比較高。我們是2015年的茅臺酒，加上407（紅酒），一桌的酒水在四千元左右，我們安排的提前讓人家撤的，這個給我們家造成很不好的影響。

因為錢女士和家人知道了典禮途中服務員有提前撤酒的情況，在典禮完事之後，他們特意把剩下的酒水和喝完的白酒瓶收集起來，清點了一下，一共少了十一瓶白酒。事情發生後，錢女士多次和酒店協商解決這件事，但一直沒有結果。

7月8日，錢女士再次來到涉事酒店，酒店工作人員表示這件事警方已經介入，他們無法作出正面迴應。

7月9日錢女士又一次來到哈爾濱融創萬達

文化酒店

，酒店方面對於服務人員在菜沒上齊的情況下就撤酒，是這樣解釋的。

哈爾濱融創萬達文華酒店 公關經理

員工是有明確的手勢，問了桌上的客人，這個酒您需不需要撤，需不需要這個東西。

記者

人家擺的酒，不是你們酒店的酒，為什麼要撤掉呢？誰允許撤啦？菜沒上就開始撤酒是為什麼？

哈爾濱融創萬達文華酒店 公關經理

菜沒上齊就開始撤酒，這個也是我們之前您跟我們劉經理溝透過的也是我跟您說的。我們會有兩種情況的，第一種就是昨天我跟您說的，如果客人有要求說開單之前，要服務員問一下你們員工

有那個

客人，有沒有不需要的酒。

記者

服務員跟誰問？他問誰？

哈爾濱融創萬達文華酒店 公關經理

我跟您，如果客人有直接授權，員工是可以把這個酒，放到旁邊的最後由客人來收；第二種情況就是您有多少個菜，我們是清楚的。我們也是很清楚，我們這個桌子能放下多少，如果放不下的話，我們員工就會問一下，客人喝不喝這個酒不喝的話，得到客人的允許，就會把它放到邊臺。

這名工作人員的意思是，如果提供酒的客人授權酒店方，他們是可以幫忙撤酒的，如果提供酒的客人沒有授權，服務員看到桌子上的菜太多了的話，在詢問酒桌上的客人不喝酒，他們也會“好心”幫忙撤酒。至於酒店撤下來的酒，他們是不負責保管的。

哈爾濱融創萬達文華酒店 公關經理

這個是一個正常的服務流程。

記者

那您酒撤到什麼地方？最終怎麼保管怎麼處理呢？

哈爾濱融創萬達文華酒店 公關經理

這個問題我再次回答您一遍，酒放到了邊臺上，酒店不會進行任何地保管。

記者

當時撤了多少瓶？

哈爾濱融創萬達文華酒店 公關經理

因為在跟客人，溝通的過程當中，客人沒有要求酒店來保管這個酒，包括您擺酒的時候，也沒有要求員工來碰這個酒。

記者

客人也沒有要求你撤酒啊？

哈爾濱融創萬達文華酒店 公關經理

是客人，員工問了客人，員工才把酒撤到那個臺子上。

記者

問的哪名客人問的誰？

哈爾濱融創萬達文華酒店 公關經理

在桌面上這客人我也不認識。

錢女士提出想見一見當天負責撤酒的經理和服務員，但被這名公關經理拒絕了。因為之前錢女士已經報案，現在一切都以公安機關最終調查的結果為準。

這家酒店公關經理的邏輯真的是很有意思，她一邊說如果這酒是客人自帶的，他們要撤酒得先經過客人同意，後來又說，如果桌子上的菜太滿了，他們在詢問酒桌上的客人不喝酒的話，他們也是可以幫忙撤下來的，那她說這個話的意思，顯然徵不徵求客人的意見也就不那麼重要了。

更讓大家弄不明白的是，服務員撤下來的酒放到一個地方之後，他們不負責保管，也不用和帶酒的客人進行交接，雖然菜還沒上齊呢，酒你要是不喝的話，那我就主動給你撤下去了，至於酒去哪了，那我不管！