受今年第6號颱風“煙花”影響，7月25日晚，上海至杭州南站的列車發生晚點。杭州南站管委會提前預判，按照既定流程，聯動全體部門單位工作人員分秒必爭進入“戰鬥”狀態，防止杭州南站站內旅客出現大面積滯留集聚。當晚，共計疏散旅客1000餘人。

10分鐘就位 30分鐘疏散

現場指揮排程緊張有序

25日晚，杭州南站出站口旅客陸續增多，人群開始出現集聚現象；而受颱風“煙花”影響，南站出租車候車區旅客排隊隊伍逐漸加長，車輛排程程序緩慢。

發現這一情況後，現場綜合服務中心指揮人員即刻反映：可能有發生旅客滯留集聚風險。經組織研判，杭州南站管委會立即按照既定流程，聯絡協調南站各駐點單位到崗到位，部署旅客疏散、保障及安撫工作。

蕭山公交公司在原有6輛夜間公交班車的基礎上，臨時加派8300/8701公交車15輛，將旅客分送往城區主要位置；交通執法南站中隊緊急排程計程車、網約車，對現場滯留旅客進行疏散；晟越商管公司主要領導靠前指揮，全體工作人員到崗，做好旅客引導、秩序維護等工作；南站樞紐公安、城管南站中隊第一時間到達現場，加強電子監控、巡檢巡查，對現場進行治安秩序維護，確保旅客人身財產安全。各部門單位運轉有力、配合有序、落實有質，有效防止滯留事態擴大。

護航樞紐 黨員先行

“杭南驛”提供安心暖心服務

同時，杭州南站管委會組織全體黨員幹部職工分組到出站口、計程車上客點、網約車候車點、西廣場公交車站，對旅客進行引導和安撫工作。

黨員志願者們還將旅客引導至杭南驛·匯鑫家、杭南驛·微笑家進行短暫休憩，為他們提供免費茶水、充電寶等，讓旅客在滯留途中可以享受安心、溫馨、舒適的休息環境。

在緊張有序的40多分鐘裡，杭州南站有效疏散旅客1000餘人，整體場站秩序基本恢復平穩。

響應結束後，全體人員按照防汛防颱要求回到原本崗位繼續待命。

奮戰“煙花” 不停歇，杭州南站全體工作人員必將嚴防死守，奮力奪取防禦颱風全面勝利！