（ChinaIT。com訊）發現自己的智慧手機丟失會讓您手足無措。

恐慌接踵而至，您會瘋狂地四處尋找，比如掀起沙發墊、在去過的地方查詢。您還得想想是否落在出租車上。

手機是隨身攜帶之物，一不小心就會丟失在某個地方。但有些型號的價格超過 1，500 美元，實在丟不起。

這還不是最糟的，相比於資料洩露，手機本身的價值則微不足道。有些手機存有敏感的個人或公司資訊，落入不法之手的後果不堪設想。

您需要對手機進行鎖定設定。

手機上存有許多重要的內容，如您最近拍攝的私人照片和影片、重要筆記、與親朋的資訊往來等，您需要做好備份。

在智慧手機丟失後，您應該想辦法找回手機，而不是乾著急。

查詢手機的首要步驟

在充分利用“查詢手機”選項之前，您首先需要使用其他手機撥打您的手機號碼。

無論是使用固話還是借用朋友或鄰居的手機，您都要撥打自己的手機號碼，看看手機是否會響起鈴聲。

如果手機處於靜音模式，您仍可以聽到手機振動。

專業提示：如果手機支援語音助手，您可以直接詢問手機的位置，此時手機即便處於靜音狀態下也會大聲響鈴。

不可行？試試陌生人的善心

使用朋友的裝置給您的手機發生簡訊，如果您設定了 PIN、指紋或面容解鎖方式，鎖屏上會顯示該簡訊。

如果是好心人撿到您的手機，該方法會管用。

您可以在簡訊中提供聯絡方式，最好是備用手機號，沒有的話就提供電子郵件地址，不過您也不要抱太大希望。

定位手機

所幸，智慧手機的內建功能支援您對其進行地圖定位、顯示訊息、遠端鎖定或響鈴、擦除裝置資料等操作。

在設定手機時，系統可能提示您啟動此功能。但願您已設定妥當。

您可以使用 Find My Phone、Find My Mobile、Find My Device 等功能（具體名稱因手機型號而異）查詢手機。

如何查詢 iPhone

如果有其他 Apple 裝置（如 iPad 或 iPod touch），您可以啟動 Find My 應用（在 Apple Watch 上則啟動 Find Devices）；如果沒有其他 Apple 裝置，您可以在任何 web 瀏覽器中鍵入 iCloud。com/find。

然後鍵入 Apple ID（電子郵件地址）和密碼。鍵入的 Apple ID 必須與丟失的 iPhone 相繫結。您還可使用 Family Sharing 小組成員裝置上的 Find My 應用。

點選 Find iPhone 選項卡。如果您有多個 Apple 裝置，從螢幕頂部的下拉選單中選擇丟失裝置的名稱，如“Marc’s iPhone”。

此時會顯示地圖，其中的綠點即表示裝置的位置。如果裝置已關機、斷網或電量耗盡，您會看到它最後所在的位置。

實際上，如果開啟 Find My 網路，您可以看到裝置的位置資訊，即便它沒有連線 Wi-Fi 或蜂窩網路。Apple 的加密匿名網路包含數億臺 Apple 裝置，可幫助您找到您的裝置。

您有三個選擇：播放聲音（讓裝置大聲響鈴）、擦除 iPhone（刪除您的所有資訊）或啟用丟失模式。

點選丟失模式後，系統將提示您使用 6 位 PIN 鎖定裝置。然後，按照螢幕步驟進行操作，使您的聯絡資訊顯示在丟失的 iPhone 上，或輸入自定義訊息，懇請撿到手機的人與你聯絡。選擇啟用。

裝置的 Apple Pay 將被禁用，與 iPhone 繫結的任何信用卡或借記卡將暫停使用。

在丟失模式下，您會在地圖上看到 iPhone 的當前位置（及其位置變化），即使裝置上的定位服務關閉，它也會被臨時開啟以跟蹤裝置位置。

切勿自行找回失竊的 iPhone，風險太大。聯絡相關部門，為其提供必要資訊。

如何查詢 Android 手機

您可以使用類似的工具跟蹤丟失或失竊的 Android 裝置，如 Samsung Galaxy 或 Google Pixel 手機。

訪問 android。com/find，登入您的 Google 帳號（頁面右上方），選擇遠端擦除裝置。

螢幕左側提供了若干選項：

地圖時間線：在地圖上檢視並跟蹤您的 Android 智慧手機及其移動軌跡。點選微小的“i”圖示，檢視最後看見裝置的日期和時間。

播放聲音：選擇該項後，Android 手機將響鈴 5 分鐘，即使在靜音模式下也一樣。

保護裝置：點選此項將鎖定裝置，並退出您的 Google 帳號。您還可在鎖屏上顯示訊息或電話號碼。

擦除裝置：如果需要，您可以選擇擦除裝置中的所有內容，但此後您將無法定位到此裝置。

如果您真得無法找回手機，最好修改與其關聯的所有線上帳號的密碼（或您在手機 Notes 應用中記錄的密碼）。

您還可以聯絡運營商，禁用手機服務。

最後，將手機丟失或失竊的情況告知有關部門，如果有人使用您的裝置進行欺詐，請及時向警方報案。