放聲大哭的孩子總不是無緣無故地感到委屈的。委屈越深，孩子越不容易開口談。你要對他說你想了解他的煩惱，然後，就耐心地聽他說。有時候，你說完以後，孩子只是大哭不止，好久也說不出一個字來。不過，你仍然能憑藉他的表情、哭泣的聲調、他看你時的眼神等大致推斷出他的煩惱所在。所以，你要保持對他敏銳的觀察，不論他能開口談自己的煩惱與否。

1當孩子開始哭泣的時候

毫不奇怪，當孩子開始哭時，我們會心煩。在我們看來，孩子的哭聲意味著我們做父母的無能。經常有這樣的情形，為一點小事（比如餅乾盒子空了）哭起來，我們立刻失去了好心情，感到惱火、不安、厭倦和憤怒。我們想止住他的哭聲，盡力哄他，試圖說服他吃點別的，對他說飯前吃餅乾是不對的。如果他還是哭，就責備他說為這點小事哭可真傻。我們以為只要止住孩子的哭聲麻煩就過去了。

但是，仔細觀察就會注意到，情況並非如此，孩子可能會安靜下來，但仍然不高興，長時間情緒低落。打不起精神，不再信任別人。對一切都不滿意，父母也為此感到氣惱，整個家庭生活受到影響。

在孩子開始哭時，也許我們換一種做法可以做到直接調整孩子情緒的作用。只要我們留在孩子身邊傾聽他，不打斷他的哭泣，他的煩惱會隨著哭泣逐漸消散，哭泣也會隨之停止。原因是：哭泣能癒合創傷。由於你給孩子機會自己排除受到傷害的感覺，之後他會變得更堅強和自信。他努力消除自己的壞情緒時，你要留在他身邊，提供他所需的支援，使他在整個過程結束時，重新充滿信心和希望。所以，在孩子開始哭時，我們應當停下手邊的事去傾聽他，以便有助於癒合孩子受到傷害的感情。

2哭泣是自然的康復過程

要理解孩子對哭的需要，可以設想他們站在一條窄窄的平衡木上。在平衡木上，快樂情緒使他們善學，樂於接受我們的建議或幫助。由於感到安全和受到關懷，他們能不斷嘗試，一次不成就再來一次。但他們這種寶貴的自信心和對他人的信任也很容易受干擾。努力頻頻失敗，或周圍的人顯得漠不關心或態度消極，都可能傷害他們的感情，使他們從感覺良好和安全的平衡木上摔下來。脫離了「正常軌道」，他們無法找到能支援自己繼續嘗試的信心，感到傷心，就開始哭起來。

哭泣是癒合感情創傷的必要過程。有你在他身邊，他會感到在自己最困難的時候得到了支援和關心。一旦透過哭泣排除了煩惱，他就又可以精神煥發地面對生活。所以，傾聽哭泣的孩子，能使他得益於所面對的困境，並從所受的傷害中得以恢復。

3小事情會引發大的情緒波動請

大哭不止，直到不快情緒消失，這種康復過程會很自然地發生在孩子身上。每當他們感受不到愛或喪失信心時，就會啟動這個過程。當孩子為要獨自捱過半小時感到煩惱時，就會把不快投射到一件小事上。有時，孩子在為了一些看似雞毛蒜皮的小事大哭一場後，能夠告訴你他大哭的真正原因；有時，孩子可能哭完就跑出去玩，什麼也不說。我們苦苦地想要知道孩子究竟為何如此傷心，但孩子有時候說不出自己的感覺。好在我們能做到傾聽他們。有我們在他們身邊，他們就能完成康復過程，儘管我們對其內容不很清楚。

4歡樂時刻常常會把以往積存的不快帶出來

孩子們經常選擇家庭中歡樂融洽的時刻表露他們不快的情緒，使履行父母職責看來更像是對性格的考驗。我把這稱作「糟蹋的郊遊」現象。比如，你和孩子們也許是一整天都在公園裡快樂地玩耍，當你們動身回家時，孩子卻變得不高興，容易生氣，會為必須坐在車子後排座哭叫等。

實際上，孩子是在利用這天從父母身上新感受到的安全感和親近感。這一天的滿足襯托出平日裡感到的缺憾，就像是一塊白桌布上的汙點。度過了如此快活的一天，現在他要致力於往日裡積存下的不快。對孩子來說，這是一個很好的能排洩掉積鬱的機會。不過，如果你對此沒有思想準備，這處「被糟蹋的郊遊」會是令人沮喪甚至惱火的。一旦你明白它準會發生，你可以讓自己做好準備，等孩子哭時好好傾聽，直到他平靜下來。比如，你可以在自己尚未筋疲力盡時就動身回家，因為你知道路上可能要處理某些會有積極的結局的。

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