阿爾伯特·愛因斯坦曾說過

“精神錯亂的定義就是重複做同樣的事，卻期待不同的結果”

。這句話隔著近百年，讀起來依然扎心。

由於人性使然，

很多人很難做出主動改變。尤其難以改變的是思維

，很多人終其一生都在迴圈一種模式，過得是重複的人生。唯有思維及認知持續迭代，舊貌才能換新顏，一切才有了新的突破口。

當我們被別人批判時，為捍衛自我認知或尊嚴，防禦模式馬上開啟，在對抗狀態下，我們很難做出改變。這也說明，改變別人是一件極其困難的事情。

人的認知形成是一系列感受、情緒、經歷等的綜合產物，撼動別人的認知極為困難，

歷史及生活中已經有大量案例呈現給我們。比如，婚姻中女人總想改造男人，費力不討好，最終多以失敗告終。

人為何難以做出改變，其內心幾乎都被恐懼羈絆。

它雖然隱藏地很深，卻在認知深處影響著人們的行為。人的底層情緒分為愛和恐懼兩種，所有積極情緒都與愛相關，所有消極情緒都指向恐懼。恐懼會將人推向不安，而這種不確定性非常消耗人的意志，人們本能地趨利避害，

恐懼不斷滋養恐懼，積重難返，更難以做出調整。

選擇迎難而上的人，需要衝破本能，從理性思維、心理狀態、行為步驟等各環節相互推動自我不斷踏入恐懼禁地。

將自己視為問題解決者，並重視自己的能力，是正確看待和利用恐懼的好方法。

我們要重視過去的每一種經歷，讓這些經歷成就自己，而非消耗自己。

迎難而上、解決問題是一個人最重要的能力

，可是從小到大的教育中，從來沒有一門學科，教給我們如何解決問題。麥肯錫知名諮詢顧問齋藤嘉則，從多年的諮詢工作經驗出發，提取了5個麥肯錫關鍵的思考方法：零基思考、假說思考、邏輯樹、MECE、解決系統，並將其系統地整合到一起，打造出超強的“公式化”解決問題法則，撰寫了

《工作的原理·解決問題篇》

，這本書暢銷日本二十餘年，重印35次，是一本解決問題“教科書”。解決問題有既定的程式，可以能套公式，無論面對何等複雜的問題，都能夠幫我們在短時間內找到合理方案。

本書分為四部分

：一是思考篇，需要你用兩個角度重新考慮問題。二是技術篇，運用邏輯思維去分析問題。三是流程篇，直接設定課題去解決問題。四是實踐篇，把解決問題應用到實際當中。

這裡重點想給大家分享思考篇的兩種思維模式：

一、

從零開始對事物進行思考

零基思考就是擺脫現有的框架，大範圍

的

去思考這個問題

，不要陷在自己狹小的框架裡一味地否定，思考有價值的因素。目光狹隘、認知不足是阻止人們前進的絆腳石。從零開始對事物思考，就是打破原有的條條框框，重新審視問題，重新尋找解決方案。敢於打破原有框架是一種真正的勇氣，這是解決問題最為關鍵的步驟，這也是成長型思維模式，唯有形成這種思維模式，改變才能由內而外發生。

人要不斷反問自己

，我這樣想真的對嗎？我目前的方案是唯一解嗎？我的思考路徑有沒有問題？人

還要不斷追問自己

，我為什麼會對這個問題有這種反應？這個問題背後有哪些情緒？只有不斷追問，不斷反思，不斷從零開始思考，問題的解決路徑才會越來越清晰。

對生活及人生保持一份清醒，這是最重要的事情。我們要不斷質疑自己，不斷推翻自己，不斷重構新的認知，讓自己持續進步，提升解決問題的能力，成為人生的多面手。

二、假說思考——找出色彩新鮮的灰

假說思考就是以假設為基礎採取行動，儘快做出結論，開始行動，並且儘快驗證行動結果，進入下一階段。而這個結論當然是與行動有關的結論，和思考到結論背後的理由。

當我們思考完問題，去執行時，可以羅列出來自己的論證結果以及行動指南。這裡就要運用到我們的邏輯樹，可以更深層次，更廣泛地在不重複、無遺漏的情況下深入挖掘問題原因，讓解決辦法更具體，最後去實踐。任何事情只停留在想的層面，無法真正解決問題，

哪怕前方的路看不清晰，也要努力摸索著向前邁出一小步。

逃避問題，遺留問題，問題就會一直存在。當機立斷解決問題才能發現新的機遇。

書中更有海量案例，具體呈現解決問題的流程，精讀這本書，持續實踐書中的方法，我們也能成為解決問題的專家。