在成都生活了幾十年，第一次聽說在成都的水燒不開。

今年4月25日在某寶的海蒂詩旗艦店買了一個行動式電水壺，貨到後試了一下，感覺還不錯，水開後自動斷電，體積不大，攜帶還算方便，妹妹喜歡，就送給她了。

之後在5月15日又回購了一個。六月和朋友到甘肅敦煌旅遊，到酒店後燒水後，發現水開不會自動斷電，而是持續加熱，；當即和海蒂詩客服聯絡，客服回答：電水壺不跳燈是因為敦煌海拔太高，併發來一張海拔圖

還發來圖解要求我給好評。好吧，既然這樣，在甘肅近十天的旅行裡天天守著壺燒水，等著水開後拔插頭。

這是事在心裡始終是個結，回到成都後，進家門第一件事就是用這個水壺燒水，希望能看到水開後自動斷電，然而……並沒有。

於是又和海蒂詩客服聯絡，這次回答說，成都海拔500也屬高海拔，不會跳燈。下面是客服和我的對話。

因為到家燒燒上水就去整理行李，沒看時間，客服問我燒了多久，我回答他大概是四分鐘左右

為了準確 我又燒了第二壺水，燒了近七分鐘，並把燒水的過程錄了影片，上傳給他們。

以上是海蒂詩給我的回覆。

我在他家買了兩個同樣的電水壺，在同樣的地方使用，一個水開後自動短斷電，一個持續加熱，回答是因為我居住地海拔高，難道其中一個電水壺高反了？請親們幫我出出主意，真的是太扎心了。