為更好地服務廣大市民，保障遊客權益，我局對全區旅行社資質進行了全面梳理。截至目前，全區經審批許可且備案合規的旅行社總社38家，分社22家，營業部25家。

01

旅行社總社

總社業務範圍：

招徠、組織、接待旅遊者等活動，為旅遊者提供相關旅遊服務，開展國內旅遊業務、入境旅遊業務或者出境旅遊業務。

招徠、組織、接待旅遊者提供的相關旅遊服務，主要包括：

（一）安排交通服務；

（二）安排住宿服務；

（三）安排餐飲服務；

（四）安排觀光遊覽、休閒度假等服務；

（五）導遊、領隊服務；

（六）旅遊諮詢、旅遊活動設計服務。

旅行社還可以接受委託，提供下列旅遊服務：

（一）接受旅遊者的委託，代訂交通客票、代訂住宿和代辦出境、入境、簽證手續等；

（二）接受機關、事業單位和社會團體的委託，為其差旅、考察、會議、展覽等公務活動，代辦交通、住宿、餐飲、會務等事務；

（三）接受企業委託，為其各類商務活動、獎勵旅遊等，代辦交通、住宿、餐飲、會務、觀光遊覽、休閒度假等事務；

（四）其他旅遊服務。前款所列出境、簽證手續等服務，應當由具備出境旅遊業務經營權的旅行社代辦。國內旅遊業務，是指旅行社招徠、組織和接待中國內地居民在境內旅遊的業務。

國內旅遊業務，

是指旅行社招徠、組織和接待中國內地居民在境內旅遊的業務。

入境旅遊業務，

是指旅行社招徠、組織、接待外國旅遊者來我國旅遊，香港特別行政區、澳門特別行政區旅遊者來內地旅遊，臺灣地區居民來大陸旅遊，以及招徠、組織、接待在中國內地的外國人，在內地的香港特別行政區、澳門特別行政區居民和在大陸的臺灣地區居民在境內旅遊的業務。

出境旅遊業務，

是指旅行社招徠、組織、接待中國內地居民出國旅遊，赴香港特別行政區、澳門特別行政區和臺灣地區旅遊，以及招徠、組織、接待在中國內地的外國人、在內地的香港特別行政區、澳門特別行政區居民和在大陸的臺灣地區居民出境旅遊的業務。

02

旅行社分社

分社的營業範圍：

在其總社的經營範圍內，根據分社備案許可的業務經營範圍，開展招徠、組織、接待旅遊者等活動。

03

旅行社營業網點

服務網點營業範圍：

在其總社的經營範圍內，只能招徠旅遊者、提供旅遊諮詢服務，不能同設立社以外的組織或個人進行業務往來。

附：詳細名單

請市民出行前一定要選擇合法正規旅行社：

出遊時首先應充分了解旅行社資質。目前我國旅行社分為兩類：第一類為國際旅行社，第二類為國內旅行社。遊客在報名參團前應看“一證一照一險”，包括旅行社業務經營許可證、營業執照和旅行社責任險。

旅遊價格與質量有著密切的關係，

市民出遊前在比較旅行社價格的同時，還要比較價格構成，看看是否物有所值，避免因直觀價格過低而受騙上當。遊客在選擇消費檔次時，應著重鑑別行程安排是否合理及明確費用內容和質量。

好的旅遊線路

應是遊程設計合理，景點安排主次分明，多而不雜，收費合理。遊客出遊前應明確哪些費用屬於團費之內，哪些費用需要自理。同時要注重服務內容的細節，如：出行返回時間、交通工具、住宿、用餐、景點門票的支付、有無全程導遊、有無購物安排、旅行社是否已購買旅行社責任險、是否按規定向遊客建議購買足額的旅遊意外保險等。

市民出遊時一定要與旅行社簽訂由國家規定的標準參團合同，並由旅行社加蓋合同公章確認。一旦事實與承諾不符，就可憑此合同向全國旅遊投訴舉報平臺

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投訴。

張掖市旅遊投訴電話：0936-8229595

甘州區旅遊投訴電話：0936-8252022

整理：鄭海靜 編輯：張小虎

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