衛哲

1。嘉御基金合夥創始人兼董事長

2。前阿里巴巴集團執行副總裁、兼阿里巴巴企業（B2B）電子商務總裁

3。32歲成為百安居（中國區）執行長，是世界500強中最年輕的中國總部CEO。

衛哲有著傑出的銷售推廣與零售管理經驗，他把運營一家公司所需要的專業運營方法帶入了阿里巴巴。

衛哲是目前很罕見的專業人才，他既有很棒的傳統管理經驗，同時又具備了網際網路精神。

1。 招人不限制

2 。只要每增加一個人，收入指標多一百萬，淨利潤是25萬

3 。人數再次不限制

4 。但是，人均要完成一個億的GMV（交易額）

無論一個公司多麼快的發展，發展到什麼規模，都要抓住公司的效率的提升。

無論是百“團”大戰，還是千“車”大戰也好，為什麼這兩家公司能存活下來？

不是因為他們比同行拿到的錢多，融資快，而是因為他們每花一塊錢，所帶來的效率高。

每年3個億銷售額，總共兩百個人，人均GMV是150萬，就很滿意了。

網際網路公司，人均至少要有10萬美元的利潤，否則不是網際網路公司。

1 。有人的地方：人效（人均效率）

2 。有地方的地方：平效（每平方米產出效率）

3 。顧客流失率

4 。員工流失率

5。 增長率等等不一一列出

同時帶這兩個字的，就是效率。

一個成功的公司，不僅能把公司做多快，把公司做多大，而是在做快做大的同時，有沒有把效率提升上來，有沒有死死咬住效率。

認識當今消費和公司團隊的中堅人群

1。85後，真正的生活在網際網路時代的人，中國溫飽一代。

2。90後，尤其是95後，是最純的移動網際網路的一代，財富安全感很強，小康的一代人。

3。喜歡好玩、好用的東西，尤其是要好玩。

4。沒有特別吃過大的苦，沒有餓過肚子，容易放大痛苦。

5。內心安全感很弱。

蘋果公司發現：每天打電話超過兩個小時的人，只有呼叫中心的人，所以蘋果對手機的定位是“首先是好玩，其次是好用”。

自我激勵

自我激勵是提高個人效率的核心。

自己想成為什麼角色，自己報名，公司提供機會和資源，提前按照你的期望的崗位來要求你。

你自己不想成功，我怎麼幫你成功？

自我約束

個人效率提升的另外一個方面是靠自我的約束。

從開始的審批到不審批，但是開大會宣告公司為什麼這麼做，說明清楚底線，以後主要靠員工自己自覺。最後發現，基本沒人佔這個便宜。

如何發揮個人效率？

大公司要變成小組織，才能激發個體的活力，發揮出個人的效率。類似於阿米巴模式。

1。蒙古人橫掃歐亞大陸，但是：一本兵書都沒有留下、二無名將。

2。蒙古最厲害的是：十夫長（相當於現在排長），百夫長（相當於現在連長）。

最小單位有活力，公司就有活力。

現在一些企業開始採用內部員工加盟的方式來經營，也是這個道理。

理想和夢想的區別：夢想是個人的，理想是群體的。

作為管理者，你要了解你團隊每個人的夢想，然後去幫助他，這樣就能調動個人效率。

不要有上級的約束，要自我約束，才能提升個人效率。

道德底線需要你跟他提前說清楚。

4個線上

1。員工線上

2。產品線上

3。客戶線上

4。管理線上

10年前，PC網際網路是人機分離。 現在是85後，90後，以為移動網際網路才可以談線上。

4個線上。但是很多企業次序做錯了。

今天網際網路黏住客戶的是個人。但是很多企業只是產品線上。

1。員工線上：母嬰顧問，每發展一個線上會員，就算她的終生會員，隨時跟客戶進行溝通。而且公司沒有規定要送奶粉到客戶家，但是員工下班後給送過去了。

2。產品線上：孩子王有7000多種產品線上可以瀏覽。【這一點很多企業能做到】

3。管理線上：店長可以看到所有店員的聊天記錄，監督異常情況。同時，平臺提供了常見問題的詳細答案系統給母嬰顧問，幫助她服務好客戶。

客戶因為是85後，現在都線上了，即客戶線上。

組織效率下降的原因

你對團隊沒有基本的信任，你開始不相信員工了。

那怎麼解決呢？

作為領導管理者，強勢的一方率先邁出一步，只有你信任他，他才會相信你。

總結：組織效率提升的道和術

道：你有沒有在組織內建立信任。

術：基於網際網路工具，實現4個線上。

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