首頁美食 > 正文

保持敬畏,完善服務,為更好的『陽朔鐵三』而努力

2021-11-02由 第一賽道 發表于 美食

保持敬畏,完善服務,為更好的『陽朔鐵三』而努力

各位親愛的鐵人:

大家好!我是陽朔鐵人三項賽的賽事總監劉劍。

昨天,10月31號,2021陽朔鐵人三項賽鳴槍開賽。這是第五屆陽朔鐵人三項賽,也是第一次在雨中舉行的陽朔鐵三,更是我們面臨的挑戰最多的一屆陽朔鐵三。

過去半個月,全中國的賽事都面臨著極大的考驗,我們也不例外。防疫措施不斷升級,我們收集全體選手行程碼,逐一核查,我們一個一個的打電話,勸退中高風險地區所在市選手。從48小時核酸,到24小時核酸,從連夜發通知,到多方協調加開視窗、補充通知……那幾天,我和相關同事的電話鈴聲幾乎沒停過。而臨時增加的防疫措施,也給大家帶來了不便,謝謝大家對我們的理解和體諒。

沒有你們的理解和配合,就沒有昨天的相逢。

特別要在這裡感謝陽朔縣委縣政府的大力支援,我記得賽前幾天,縣領導來檢查我們工作的時候說了一句話:“這個時候,不辦了肯定最省心,但是我們不能那樣做,我們要有擔當。”

昨天奏國歌的時候,我流淚了。

昨天是陽朔鐵三歷史上的第一場雨戰。

昨天早上,從鳴槍開賽,到比賽關門,雨時大時小,但沒有停過。8點40分左右,第一位選手衝線,卻滑倒在我們為完賽選手設定的寫有“FINISHER”字樣的地貼上……

發現有人滑倒之後,醫務人員第一時間上前,檢查滑倒選手的情況。同時,發現有人滑倒以後,我們也趕緊採取了措施,趁著選手衝線的空檔時間,撤下地貼,鋪設了防滑地毯,這個過程用了大概10分鐘。

好在經過醫務人員的現場檢查,滑倒的幾位選手都沒有大礙。但我還是要在這裡,向受到影響的選手致歉。

另一邊,由於負責起點到終點存包轉運的轉運車在轉運途中遇到了突發情況,但轉運車和我們其它同事之間的聯絡不暢,到我們得知情況時,車已經在路上多停留了40分鐘,這導致昨天完賽較早的選手們,經歷了長時間的賽後取包等待。

昨天天氣比較冷,很多選手早早的完賽了,卻取不到包換不上衣服,我深感愧疚和不安,也謝謝反過來安慰我們的選手們,謝謝你們的理解。我們今後也一定會強化存包轉運流程的管控,排查好各種隱患點,避免類似情況的再次出現。

賽後,我在網上看到了“組委會弄丟選手存包”的訊息,也想實事求是地做個澄清:包沒有丟。當然這個事情我們有責任,我們不推卸責任。

事情是這樣的:當事選手賽前聯絡過我們,告訴我們她會晚於截止時間來現場報到,我們答應等一等她。她的包是一位志願者在凌晨一點左右專門送過去的,但是晚上沒看清,放錯了位置,導致選手第二天在T2換項的時候沒有找到。後來雖然我們找到了,但選手已經赤足踏上了跑步賽道。

後來我們找到選手的T2換項包後,已經交給了選手,我也跟選手取得了聯絡,得到了她的諒解。在這裡,我也再一次向“黑妹”誠懇致歉。

頂部