貴州貴陽，發生了一件令人匪夷所思的事情！前兩天，朱先生透過朋友介紹，花7萬買了4箱原裝茅臺酒。

但是，等他回到住處時，卻發現原裝酒變成了散裝酒。商家反而理直氣壯，稱是朱先生偷換了裡面的酒，願意奉陪到底！

那麼到底是怎麼回事呢？我們一起來看看：

一、是酒本身的問題還是朱先生自己換的？

朱先生本來要買的是原裝茅臺酒，一瓶3060。但是，朱先生髮現裡面是散裝的，二者每瓶差500元，一共損失13950元。據朱先生說，商家開始是承認酒存在問題，並且承諾透過其他途徑補償損失，可是一直沒有兌現。

再後來，商家直接拒不承認酒有問題，並且把責任推脫給朱先生，認為沒有證明是本身酒的問題，還是朱先生私自換了裡面的酒。態度蠻橫，還願意透過法律途徑解決問題！

透過以上事實來看，基本上認定是商家的問題。首先，朱先生是透過朋友購買的，看在朋友的關係上，不可能倒打一耙。

其次，朱先生是花錢買酒的，不是用這個來行騙的，這種碰瓷只是一時的，想必朱先生還要長期購買。

最後，商家最初是承認酒有問題，即使後來狡辯也許是朱先生換的，這在邏輯上也是屬於謬誤。

商家自己肯定知道酒是什麼樣，如果是真的，那麼就直接說酒沒問題，沒必要說也許是朱先生換的，錯就錯在也許上，所以商家就是在狡辯。

二、商家為什麼這麼理直氣壯？

商家一開始就承認酒有問題，並且承諾給出相應補償。但是，後來一再推脫，並沒有兌現。

從這裡看出，商家不願意賠償，這是他理直氣壯的最直接理由。

同時，還有最根本的理由，那就是沒有證據證明酒本身有問題。因為雙方沒有當下驗酒，而是朱先生自己開箱的，沒有留下證據，所以商家抓住了這一點。

這商家真是太損了，失去了誠信，誰還去他那裡買酒！信譽是一個品牌或企業能否長久經營的根本，如果失去了信譽，那就等於失去了靈魂，企業早晚會倒下去。

而且，商家格局太小，沒必要因為這點錢得罪一個買家，顧客就是上帝，可商家卻把顧客當作任意宰割的羔羊，這可就錯了！

商家要與顧客建立一種良性迴圈的關係，彼此互利互惠，這樣才能長久發展，同時買家也會越來越多，企業才能不斷髮展。

當然，我們在進行交易時，也一定要多個心眼，驗貨也是必須的，不要等到回家了再發現問題，這樣遇到不良商家，肯定不會承認的。

大家把資訊都擺在明面上，這樣開誠佈公，互相信任，才會有一個好的交易！

大家對於茅臺商家拒不承認酒有問題的行為有什麼看法？下面留言討論討論呀！

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