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人只要活在社會上，就難免需要與人交際；

尤其是職場上，則更需要處理人際關係。

人際關係指的是人與人在相互交往過程中所形成的心理關係；

它主要從3個方面來理解：

1、人際關係表明人與人相互交往過程中心理關係的親密性、融洽性和協調性的程度

2、人際關係有三種心理成分組成。認知、情感和行為成分

3、人際關係是在彼此交往的過程中建立和發展起來的。

因此，想要處理好人際關係，只需遵循這幾個原則即可：

1、相互原則

既然說交往，那就是有來有往，

人際關係的維持，一直以來都是相互的；

彼此尊重，彼此包容，相互重視與支援。

只要有任何一方不交流，都無法形成人際交往關係。

2、交換原則

人際關係是一個相互交換的過程，

我們傾向於與對方建立精神以及物質上的互換，

這是一種自我價值的意識與評價的碰撞。

3、平等原則

人與人要建立好的人際關係，首要的條件就是平等與尊重。

人都有友愛和受人尊敬的需要，都希望得到別人的平等對待、人的這種需要，就是平等的需要。

4、自我保護原則

每個人都有自己的價值體系，這是對自身價值的認可。

所以人在進行人際關係互動的時候，都會選擇跟自身價值相匹配的人交往。

這就是俗稱三觀，只有三觀合得來的人才能成為朋友。

5、相容原則

相容原則，指的是人與人交往時相互的接納程度；

因此，與人相處時要容納、包涵、寬容及忍讓。

要做到心理相容，應注意增加交往頻率；

尋找共同點；謙虛和寬容。

6、信任原則

人際交往當中，信任很重要，人無信而不立。

一個人要誠實、不欺騙、遵守諾言，從而取得他人的信任。

與人交往時要熱情友好，以誠相待，端莊而不過於矜持，謙遜而不矯飾做作 ，

要充分顯示自己的自信心。一個有自信心的人，才可能取得別人的信賴．

充滿自信的人就容易激發別人的 交往動機 。

博取別人的信任，產生使人樂於與你交往的魅力。

7、理解原則

理解主要是指體察了了解別人的需要，明瞭他人言行的動機和意義，

並幫助和促成他人合理需要的滿足，

對他人生活和言行的有價值部分給予鼓勵、支援和認可。