紅網時刻通訊員 何凱 長沙報道

長沙市芙蓉區文藝路街道文藝新村社群責任區內的上宜園屬於開放式無物業管理的居民樓棟，經今年5月份湘雅二醫院周邊專案改造後，整體面貌煥然一新。原本狹窄的巷子得到拓寬，危房進行了升級改造，環境變得宜居，對此不少居民為居住得更加舒心，也紛紛將自家進行裝修、翻新。使得近期樓道內及樓棟外時常出現垃圾堆物，影響美觀、容易滋生細菌，也存在安全隱患。

如何快速推進解決樓道亂堆物等問題成為一道棘手的難題。在問題解決初期，文藝新村社群依託“紅帽子”黨員志願服務隊及網格巡查員等各方力量，就轄區內的亂象及時整治跟進，但久而久之卻出現“前腳跟著後腳”的現象。於是，文藝新村社群決定搭乘文藝路街道設立在湘雅二醫院雷鋒志願服務站內的市容秩序高效能治理智慧平臺的“快車”，安排服務站值班員，利用一系列智慧化技術治理上宜園巷隱患及亂象，並始終配合社群工作人員日常巡邏檢查，將隱患及亂象“扼殺”在源頭。

智慧監控攝像探頭裡顯示的上宜園8號堆物。

“您好，我們是文藝新村社群巡查值班員，我們收到智慧監控攝像探頭轉發的提示，您戶出現樓棟外堆物的情況。堆放建築垃圾是違反相關規定的，希望您能夠將櫃子等堆物立即處理掉，後續也儘量避免這個情況發生。”巡查值班員口中的“智慧監控攝像探頭”遍佈整個湘雅二醫院周邊，上宜園巷也不例外。有戶居民在樓道內、樓棟外堆放了垃圾雜物，文藝新村社群值班巡查員就會在接收到感知裝置釋出資料提醒之後，立馬上門針對性整改，大大提升了工作效率。

巡查員上門聯絡居民處理堆物。

“之前巡查員前腳剛走，垃圾堆物就神不知鬼不覺地堆放在外面，有時候居民還會推卸責任，自從雷鋒志願服務站內的智慧裝置完善後，加上社群採取的上門宣傳、最佳化服務等形式，上宜園居民自覺性很明顯提高，樓道堆物情況已與之前有較大改變。”雷鋒服務站文藝新村社群值班員成述英談到。

將堆物進行精準快速處理。

下一步，文藝新村社群將不斷開拓智慧技術，持續深化堆物亂象、車輛亂停放等轄區治理問題的精準抓拍，做到“隨改、隨查、隨看”，進一步抓好小區治理，提升小區內居住環境與安全雙提升。

作者：何凱

編輯：唐甬梅

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【來源：紅網】

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