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聽障人士裡面包括很多，比如：原來是健聽人後來聽力受損或者是下降，但是語言能力還在；出生時原來聽力好好的，後來由於生病吃藥致聾；一出生就聽不見聲音，就是所說的先天性耳聾……

溝通困難場景

很多健聽人在與聽障人士溝通時候遇到很多困難的，特別是從事聽力行業的人們，避免不了要接觸聽障人士。

比如，家裡有聽力不好的成員，需要大聲說話才可以交流，殊不知經常大聲講話也是很傷氣的，進而影響嗓子。再比如，和重度耳聾者溝通是苦難的事情，他們聽不到別人在說什麼，和他們用手寫方式溝通是好辦法，但是很費時間。

甚至有一些健聽沒有耐心和聽障人士溝通，認為和聽障人士（特別是聾人）溝通是很麻煩，完全不考慮他們心情，一直糊弄他們、敷衍他們，讓聽障人士無所適從。

以上這些情景，經常發生在我們身邊，要有效地與聽障人士交談，需要耐心，需要技巧。

雖然助聽器和人工耳蝸是個好幫手，但畢竟只是輔助工具，並不能達到正常人聽力水平，聽障人士最需要的是被他人接納、理解，不要不耐煩。

與聽障人士溝通小技巧

如何與身邊聽力不好或是戴助聽器的人更好的交流，除了需要耐心，也一定是需要一些技巧的。

儘量縮短談話距離與聽障人士交談最好是面對面，不要在另一房間或聽者看不見人的地方講話。

讓聽方清楚看見臉唇讀及其他非言語資訊，能幫助對方瞭解談話內容，所以講話時，要讓對方清楚地看見講方的臉，不要背對著對方、用手或其他物體遮住臉、口裡含著東西或不停的走動等。

說話不要太快或東拉西扯這樣都會令對方無所適從。只要稍微慢下來，並在轉換話題前通知聽者，使聽者先有心理準備容易理解談話內容。

用平常適中的語調說話與聽障人士交談不需要特別大聲叫嚷，尤其是已佩戴了助聽器的人或人工耳蝸植入者，大聲叫嚷不但扭曲語音，令語音難以辨認，過大的聲音也可能令聽者感到不適。

說話前先引起聽者的注意。例如：在背後輕拍聽者的背後、在開會或小組討論時，發言前先微微舉手，令聽者有心理準備，方便集中精神聽對方說話。

如果面對重度耳聾而且完全喪失口語表達能力的聽障人士，各位健聽人們最好學會簡單的手語，或者是可以用肢體的動作來方便讓他們理解。當然，如果是學會手語就最好的。

如果身邊有聽障人士，請多一份理解，多一份包含，要換位思考，要學會耐心和他們溝通！