首頁女人 > 正文

珀萊雅、穀雨等防曬產品效果被質疑?珀萊雅緻歉:部分批次存在差異

2022-05-23由 南都週刊 發表于 女人

本文自南方都市報APP 南都鑑定

採寫| 南都·灣財社記者 馮家鉅 實習生 張俐穎

近日,有博主在社交平臺上釋出防曬測評,穀雨、美康粉黛、雅麗潔等多個知名品牌上質量黑榜,其中珀萊雅旗下產品“羽感防曬”不同批次品質不一樣、被質疑擅自更改成分含量。

4月28日,珀萊雅官方微博釋出致歉宣告,稱涉事產品自備案以來,配方從未更改,但在檢查中發現部分批次成品存在差異,並決定即日起開啟售後通道。

4月29日,南都灣財社記者就產品出現差異的具體原因、涉及哪些批次等問題致電珀萊雅化妝品股份有限公司,截至發稿前,暫未得到回覆。同時,記者查詢其電商平臺旗艦店,無涉事產品的搜尋結果,珀萊雅客服迴應稱,由於庫存問題,暫時無貨。

值得注意的是,此次上黑榜的同樣有珀萊雅旗下品牌悅芙媞,品牌方4月28日迴應稱,涉事產品悅芙媞“雪糕防曬”經過國家藥監局認定的檢測機構2018年的檢驗,產品的防曬力均達到產品標識要求。

珀萊雅、穀雨等防曬產品效果被質疑?珀萊雅緻歉:部分批次存在差異

珀萊雅官網截圖

悅芙媞、穀雨、美康粉黛等品牌防曬產品上質量黑榜

4月27日,微博賬戶@樂樂團長_釋出防曬測評影片,指出珀萊雅產品羽感防曬“防曬效果極差”,不同批次品質不一樣,疑似擅自更改成分含量。

珀萊雅、穀雨等防曬產品效果被質疑?珀萊雅緻歉:部分批次存在差異

影片截圖

南都灣財社記者注意到,除了珀萊雅外,悅芙媞、穀雨、美康粉黛、愛敬、韓國AHC、雅麗潔等知名品牌的防曬產品也上了質量黑榜,而悅芙媞也是珀萊雅旗下的品牌。該博主稱,目前國記憶體在品牌重膚感,輕防曬,因為消費者最能直觀感受到膚感,而不能判斷防曬力是否達標。

珀萊雅、穀雨等防曬產品效果被質疑?珀萊雅緻歉:部分批次存在差異

4月28日,該博主在其抖音賬號釋出珀萊雅相關負責人對他的迴應影片,珀萊雅方稱,自備案以來,配方確定是未更改過,部分批次留樣確實差異系油包水低粘度的防曬產品,生產工藝難度比較高,在產品灌裝過程中,因為整個儲罐膏體不均勻,固態粉體會下沉,當灌裝到儲罐底部膏體時,此時的產品中固含量會偏高。

珀萊雅、穀雨等防曬產品效果被質疑?珀萊雅緻歉:部分批次存在差異

社交平臺截圖

珀萊雅:

檢查中發現部分批次成品存在差異

目前已開啟售後渠道

針對此事,4月28日,珀萊雅官方微博@珀萊雅PROYA 發文稱,相關工作人員於4月27日趕往工廠所在地,截至28日下午2點,完成對多個批次留樣產品的相關檢查。

珀萊雅表示,“羽感防曬”(珀萊雅輕享陽光羽感養護精華防曬液)自備案以來,配方從未更改,由於是油包水低粘度的防曬產品,生產工藝難度高。宣告顯示,在檢查中發現部分批次成品存在差異,故而影響了部分消費者的使用體驗,珀萊雅對此深表歉意。同時,品牌表示,決定從2022年4月28日起開啟售後通道,如遇產品相關問題,可以與官方客服聯絡進行處理。

珀萊雅、穀雨等防曬產品效果被質疑?珀萊雅緻歉:部分批次存在差異

微博截圖

悅芙媞:

2018年產品“雪糕防曬”經國家藥監局檢驗

產品的防曬力均達到產品標識要求

此外,針對該博主測評時表示悅芙媞“雪糕防曬”(悅芙媞雲感特護水漾防曬乳)防曬傷效果較差,4月28日晚,悅芙媞官方微博賬戶@HAPSODE悅芙媞 發表宣告稱,悅芙媞“雪糕防曬”SPF、PFA值經過國家藥監局認定的檢測機構2018年的檢驗,採用國家標準《化妝品安全技術規範》的人體測試法,產品的防曬力均達到產品標識要求。

珀萊雅、穀雨等防曬產品效果被質疑?珀萊雅緻歉:部分批次存在差異

微博截圖

珀萊雅、穀雨等防曬產品效果被質疑?珀萊雅緻歉:部分批次存在差異

記者調查:

官方旗艦店無涉事產品搜尋結果

客服迴應稱由於庫存問題暫時無貨

珀萊雅官網顯示,涉事產品屬於防曬系列,南都灣財社記者點選購買,網頁跳轉至天貓珀萊雅官方旗艦店,但搜尋“輕享陽光羽感養護精華防曬液”,無相應結果。

珀萊雅、穀雨等防曬產品效果被質疑?珀萊雅緻歉:部分批次存在差異

珀萊雅官網截圖

珀萊雅、穀雨等防曬產品效果被質疑?珀萊雅緻歉:部分批次存在差異

天貓截圖

珀萊雅旗艦店客服告訴南都灣財社記者,由於庫存問題,目前羽感防曬暫時無貨。

珀萊雅、穀雨等防曬產品效果被質疑?珀萊雅緻歉:部分批次存在差異

客服迴應截圖

相關:

此前曾因過度包裝被通報

羽感防曬等2021推出的全新大單品佔品牌超25%

此前南都曾報道過,珀萊雅曾因過度包裝被通報。2022年2月16日,上海市市場監督管理局釋出公告,在2021年上海市不合格產品跟蹤商品(過度)包裝監督抽查中,珀萊雅有3批次化妝品被檢測出包裝空隙率不合格。

據悉,包裝空隙率是指商品銷售包裝內不必要的空間體積與商品銷售包裝體積的比率,而過度包裝是指超出適度的包裝功能需求,其包裝空隙率、包裝層數、包裝成本超過必要程度的包裝。其中強制規定化妝品銷售包裝空隙率不得大於50%,初始包裝之外的所有包裝成本總和不得超過商品銷售價格的20%。

珀萊雅、穀雨等防曬產品效果被質疑?珀萊雅緻歉:部分批次存在差異

圖源:上海市監局官網整理

珀萊雅官網顯示,品牌隸屬於“中國美妝第一股” 珀萊雅化妝品股份有限公司,2003年在杭州誕生。公開資料顯示,品牌於2017年11月15日上市。

珀萊雅、穀雨等防曬產品效果被質疑?珀萊雅緻歉:部分批次存在差異

珀萊雅官網截圖

其企業年報顯示,其旗下主要擁有“珀萊雅”、“彩棠”、“Off&Relax”、“悅芙媞”、 “CORRECTORS”、“優資萊”、“韓雅”等品牌。公司自有品牌已覆蓋大眾精緻護膚、彩妝、洗護、高功效護膚等美妝領域。

2021年財報顯示,2021年,珀萊雅公司營收和歸母淨利潤分別達到46。3億元和5。76億元,同比增幅為23%和21%。其中,自有品牌珀萊雅營業收入達38。29億,佔比達到82。87%,同比增加28。25%。

珀萊雅、穀雨等防曬產品效果被質疑?珀萊雅緻歉:部分批次存在差異

財報截圖

珀菜雅2022年第一季度報告顯示,報告期內,公司實現營業收入12。54億元,較上年同期增長38。53%;歸母淨利潤1。58億元,較上年同期增長44。16%。

珀萊雅、穀雨等防曬產品效果被質疑?珀萊雅緻歉:部分批次存在差異

財報截圖

同時,南都灣財社記者從財報獲悉,其2021年新推羽感防曬等全新大單品。

珀萊雅、穀雨等防曬產品效果被質疑?珀萊雅緻歉:部分批次存在差異

據董事兼總經理方玉友介紹,珀萊雅2021年大單品主要有紅寶石精華、源力修護精華、羽感防曬等,佔該品牌的比重超過25%。

END

頂部