據英國《鏡報》2019年8月1日報道，44歲的塔菲·喬·蒂姆說她和女兒在沃爾瑪買的潘婷護髮素裡面被摻雜了脫毛膏，女兒用了之後瘋狂脫髮，現在不得不將頭髮全部剃禿。據瞭解這個洗髮水和護髮素購買自威斯康星州新里士滿的沃爾瑪，塔菲·喬·蒂姆向所有在店裡購買了該品牌產品的人發出了可怕的警告，因為她認為有人在產品中添加了脫毛膏之類的錯誤成分。沃爾瑪表示，他們正在調查這起事件，以及該產品是否在他們店裡購買，並表示目前並沒有廠家要求退回該產品。

圖：某大牌洗髮水中被混入脫毛膏，女子用完頭髮全掉光

塔菲·喬在臉書上寫道：“注意，里士滿沃爾瑪的顧客們，注意你在那裡買的洗髮水和護髮素，我女兒阿什利·羅斯兩天前買的，有人在護髮素瓶裡混合了脫毛膏，就在我打字的時候，她正在因脫髮崩潰哭泣。”在描述這款產品時，她補充道：“這款護髮素本應該是白色的，現在卻是難看的粉色，請注意這不是假的。”

自那以後，這條微博迅速走紅，在Facebook上被分享了7萬多次，有數百條來自相關使用者的評論，然後這家人建立了一個GoFundMe頁面，用於支付假髮和醫療費用。

圖：某大牌洗髮水中被混入脫毛膏，女子用完頭髮全掉光

塔菲說，她和女兒去醫院檢查了她頭上的紅腫和發炎的地方，還去了一家美髮沙龍詢問是否需要接發，美容院她的頭髮太脆無法接發，唯一的選擇就是剃光頭。“頭髮是我們個人身份的一部分，在沒有預期或選擇的情況下失去頭髮是一種非常痛苦的經歷。”塔菲說

潘婷供應商已經獲悉這件事情，並正在調查這起事件，潘婷發言人莫妮卡·阿爾梅達告訴《鏡報》網站說：“我們知道並關注這一訊息，但相關消費者尚未直接聯絡我們，所以目前我們掌握的資訊有限。我們已經取得了更多的資訊，因為我們的產品安全是我們的首要任務。”

圖：某大牌洗髮水中被混入脫毛膏，女子用完頭髮全掉光