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買的手錶專櫃居然不給保修?這些原因讓你投訴也無門!

2021-12-24由 手腕上的風景線 發表于 女人

最近,後臺有不少表友私信小編詢問一些腕錶的保修、保養一定會遇到各種疑問,因為問的人比較多,而這一塊要說的事項也很多,今天小編就借這篇文章詳細把手錶售後一些常見的問題給大家捋一捋!

1。手錶保修一般幾年?

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大部分品牌是兩年,像勞力士去年延保至了五年。

2。手錶保修範圍包括哪些?

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一般品牌都會把保修範圍寫在網站上和手錶說明書上,授權維修點平時保修都是依據保修卡的,即客人出示保卡,先判斷保卡資訊是否完整,然後維修師會檢驗是人為原因還是產品自身問題。一般在非人為因素下才會保修哦!

3。國外的手錶國內能保修麼?

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大部分情況下是可以的,但是一定請認準官方的維修點或者品牌授權維修點。並且在國外購買腕錶千萬注意保卡資訊的完整,不然如果是無效保卡就不能予以保修,產生的費用要消費者自己承擔了。

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當然,還有一種情況是一些限量版手錶或者複雜款式,由於在國內沒有相應的手錶零配件,所以即使在保修範圍內也必需送到原廠進行維修,其中也會產生費用。

4。下面總結一些常見的不予保修的情況,表友們可以參考一下,如果不小心撞了其中一條,那可真是投訴無門,只能認栽!

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①意外或人為造成的損壞

②外觀

如殼、面、針、柄頭、玻璃,外觀固定件及錶帶等一般不在保修範圍內。

③電池的正常損耗

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即電池正常的使用壽命到了而更換電池也不在保修範圍內

④保卡資訊不完整

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保卡通常要關注的包括四要素:表身號、表型號、購買日期、印章(包括銷售章和品牌章),手錶的保卡非常重要,請務必妥善保管!手錶的保卡非常重要,請務必妥善保管!手錶的保卡非常重要,請務必妥善保管!重要的事情要說三遍,剛剛拿到新手錶時候你可能覺得就一張卡片而已,沒什麼的,等到手錶需要維修或者保養的時候,你就會認識到它的重要性了!

⑤部分複雜款或者限量款手錶

這一點就是提醒大家要去品牌授權的維修網點進行維修,不然反而可能會給你帶來很大損失。

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除此之外,還有一種情況導致你沒法進行保修,那就是從非正規渠道購買的腕錶,也許是水貨、更有可能是高仿表!現在網購已經非常普及了,網路上也有很多賣手錶的平臺,各類平臺素質參差不齊,從古董表到二手錶,幾乎都能在各種網路平臺上看到,但是需要提醒一點是,如果不是特別懂表的表友,最好不要透過網路渠道購表,裡面的水很深,買到的手錶無法提供保修等售後服務倒是還好,如果是被騙了,以正品的價格去買了一塊精仿表,那就得不償失了。

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選擇線下實體店鋪購表更為放心,更為重要的是,實體店鋪能帶來不一樣的購表享受,更不用擔心購表後很有可能產生之前所說的“無效保卡”等問題,實際上從長遠來看為您購表養錶帶來便利。

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總結一下,手錶一定要透過正規渠道購買,不要貪圖便宜。手錶的保卡在購買的時候也一定要確定填寫資訊清楚完整,手錶如果需要售後的保修或者保養的話,一定要到官方的授權維修點或者授權店鋪進行處理。

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