前言：中午發現後備箱不能開啟，還在罈子裡發帖求助，但是實際上遇到這個問題的人很少。所以，自己又跑下去自己研究去了。從後座鑽進去，拽了緊急拉繩，開啟後備箱。但是，拽了拉繩之後，好像整個什麼掉了下來似的，而且後備箱又關不上了。心裡馬上想：“一定壞了，打死s電話問問。”說明情況後，回覆：“鎖壞了。”

我問：“有貨？”檢視庫存之後，答曰：“無貨，下週五。”我問：“能否加急。”答曰：“不行。每週訂一次貨，今天週五。下週五到貨。你先看來看看，看了才能訂貨。”我問：”先定不行？離你們那來去150km。“答曰：“不來看了，怎麼知道你是不是真壞了。”

於是，馬上火了。拿出工具就拆了。反正死馬當活馬醫，用手機查了淘寶有貨，研究下結構，淘寶順豐明天就能到，自己能裝自己來，不行找路邊修理店。

真題：居然讓我解決了。現在將過程用圖片形式，詳細講解，雖然這樣的問題人數很少，但是萬一遇到，就是15分鐘就能解決的事情。（回想起來，還好那個SSSS沒貨，態度也讓我火大，才親自動手，粗粗算了下，高速費來去60+郵費80+配件人工至少2、300，也節約了不少錢）

拆鎖件。

螺帽掉了，所以電動的塑膠開鎖件和機械鎖件脫離了。

”配“錯別字一個，請忽略。這個真的不好找，得找專門的賣螺絲的五金店。

忘了講，上螺桿的過程，金屬件把它頂到鎖車狀態下，才好弄，不然兩個孔對不上，很難將螺桿穿進去。

裝好後，實驗。

總結：

1、SSSS態度確實不行，前面質保期內，有一次去看變速箱滲油，就是一個小氣閥的問題。當時沒有貨，不給我拍照傳回上汽申請索賠，居然等我回來換的時候，又說要拍照，叫我等索賠結果有了再去，他 娘 的，4、5塊錢的東西，我說自己掏錢買好了。曰他先人的，說不走索賠，要工時30。我自己都會裝的東西。有臉說這樣的話，最後小工都看不下去了，進去幫我說了下，我出了配件的錢，幫我裝好了。這次的事情他又一副你愛來不來的態度。我想，我如果以後還去找他們，我真是自作踐了。    2、榮威這個車子，我是越開越順手。但是小麻煩也不少，就看這次的事情，居然是兩個螺帽的事情。好好的，居然能兩個螺帽掉光。我拆的時候，看見一個螺帽掉出來，就覺得不可思議了。

3、出了質保的，能不去SSSS就別去，那些打工的，總覺得自己有多了不起。就是我經常嗤之以鼻的那種服裝店的服務員，看不起穿著普通的人一樣。他們也不想想，走到你店裡的人，很少比你這些看不起人的傢伙，更沒錢的。當老闆的，很少會這個態度。”服務“兩個字，不懂的話，一輩子也就是打工了料。自己做生意，做什麼都要虧本。

4、國產品牌，服務跟不上，永遠別想做大。

後記補充：

1、萬一自己遇到後備箱鎖的問題，如果有工具，自己檢修下，不會超過半個小時。

2、萬一真的是上面那個塑膠的電機件壞了，淘寶自己買來換，也是很簡單的。比去SSSS簡單得多（除非SSSS離家很近）。

3、我看到有人反映說那個緊急拉環會拉斷掉，我覺得是要用繩子綁住對應的孔，另一頭穿到隔音棉外面來，一樣能用，不需要換總成。

4、還在質保期內的，還是去SSSS索賠換新的，更省心。

【內容來源於汽車之家論壇】