✎ 1。 素質模型的作用

談素質模型是一件很嚴肅的事情。因為素質模型就像一面鏡子，專案經理拿來一照，可以發現自己的優勢和弱點。

只有揚長補短，才能在職業發展之路上步步高昇。

管理方面的素質模型很多，但不是每一個都是客觀的鏡子，如果不能在鏡中看到一個真實的自己，那它也就失去了應有的價值：

▷ 如果它是一面哈哈鏡，那看到的將是一個變形的自己，無法作為自己的參照；

▷ 如果鏡子太小，就只能照到自己的區域性，會導致產生盲目的悲觀或樂觀；

▷ 如果鏡子太大，可能會看到太多無關的東西，反倒干擾了自己的視線。

✎ 2。 他山之石

▓（1）PMI知識體系模型

PMI將專案經理應具備的知識和技術分為五類，即：1、專案管理知識體系；2、應用領域知識，標準與規章制度；3、理解專案環境；4、通用管理知識與技能；5、人際關係技能。如下圖所示：

PMI的專案經理知識技術體系

▓（2）麥克利蘭的素質模型

美國心理學家麥克利蘭經過研究提煉並形成了21項通用素質要項，並將21項素質要項劃分為6個具體的素質族，同時依據每個素質族中對行為與績效差異產生影響的顯著程度劃分為2～5項具體的素質。6個素質族及其包含的具體素質如下：

①管理族，包括團隊合作、培養人才、監控能力、領導能力等；

②認知族，包括演繹思維、歸納思維、專業知識與技能等；

③自我概念族，包括自信等；

④影響力族，包括影響力、關係建立等；

⑤目標與行動族，包括成就導向、主動性、資訊收集等；

⑥幫助與服務族，包括人際理解力、客戶服務等。

▓（3）管理者勝任特徵模型

勝任力是指任何直接與工作績效有關的個體特質、特點或技能等，在本質上也就是應該具備的素質組合。有學者利用物元分析和可拓評價方法建立了基於管理技能、個人特質和人際關係3個維度的勝任特徵物元模型。

①管理技能的維度，包括團隊領導、決策能力、資訊尋求和市場意識等；

②個人特質的維度，包括影響力、自信、成就欲、主動性、分析思維和概括性思維等；

③人際關係的維度，包括人際洞察力、發展他人、關係建立、社會責任感和團隊協作等。

▓（4） 四種能力論

Robert hogan和Rodney B。Warrenfeltz研究指出管理人員的素質可以分為4種，分別為：1、自我管理能力；2、人際關係能力；3、領導能力；4、商業能力。

①自我管理能力，包括自我尊重、正確對待權利的態度和自我控制等；

②人際關係能力，包括換位思考、正確預計他人的需要、考慮他人的行動等；

③領導能力，包括建立團隊、維持團隊、激勵團隊、建立共同願景和鞏固團隊等；

④商業能力，包括制訂計劃、管理預算、績效評估、成本管理和戰略管理等。

✎ 3。 幾種素質模型的分析

上面這些模型，都是被廣泛認可的模型，我本人對四種能力論，更是情況獨鍾。為了找出一個適合專案經理學習修煉的模型，我們有必要對這幾種模型進行評價。

首先確定評價的指標：

（1）針對性：

是否適合於專案管理領域；

（2）完整性：

是否太過寬泛或狹窄；

（3）實用性：

是否適合於專案經理修煉。

幾種素質模型的評價

那我們能不能找到一種這三個指標都吻合的模型呢？

✎ 4。 六種能力模型

“六種能力模型”

力圖在針對性、完整性和實用性方面達到最佳。六種能力分別是：

知識、技能、邏輯思維、執行力、心智成熟和領導力。

這六種能力是一個有機的整體，如下圖所示：

專案經理的六種能力模型

▓（1）人、事結合

管理，就是管人理事，這個理念已經深人心。這個模型首先就是一個管人理事的素質模型。

▁▂▃▅▆▇▉從“理事”的角度來講看，專案經理應當具備四大素質：

◐知識

必須具備專案管理的理論知識，所處的行業知識， 以及專業知識。

◐技能

光有知識是不夠的，還要能知道怎麼做。主要有專案管理技能、溝通表達技能、寫作技能、專業技能等。

◐邏輯思維

專案經理必須具有較強的邏輯能力、思維清晰，對專案任務和要做的工作，隨時都有清晰的分類和列表。邏輯思維能力有很多種，如果要挑出兩種對專案經理最重要，我覺得是歸納能力、判斷力。

◐執行力

專案經理本人必須具有很強的執行力。如果專案經理像個蔫老頭，整個專案的執行結果可想而知。

▁▂▃▅▆▇▉從“管人”的解度來講，專案經理應當具備兩大素質：

◐心智成熟

要管人，首先必須學會與人相處，心智不成熟的人，與人相處往往會無所適從。心智成熟，也就是要管好自己的內心。自己都管不好， 怎麼管別人呢？

◐領導力

專案不是一個人的戰鬥，有些專案經理，只顧自己埋頭幹活，樂不滋滋，下面的同事卻不知道每人要做什麼，這是缺乏領導力的表現。餘世維說：“管理就是讓別人完成事情”，“真正厲害的人不是自己累死，而是要讓手下做事情累死，這個才叫本事”，“優秀的管理者不會讓員工覺得他在管人”。這三句話，可以說是領導力的三種境界。

簡而言之，專案經理就像一個賢妻良母，要上得廳堂，下得廚房。上得廳堂意味著，專案經理要擅長與人打交道，也就是“管人”的要求。下得廚房則意味著專案經理懂技術、懂業務，能把複雜的事情理清楚，並解決各種問題，這就是“理事”的要求。

理事主要靠智商，而管人則主要靠情商。

▓（2）內、外兼修

這個模型還是一個內外兼修的模型。古人云：

“勝人者力，自勝者強”

，說的其實就是一個人的外在修養與內在修養的關係。

戰勝外在的事物，你需要是“力”，因此模型也有兩個力：

執行力和領導力。

有這兩種力，我們可以在管人、理事都做得很好。

要戰勝自己，則非要靠一個人的內在修養不可。因此模型中，有四項個人內在素質的修煉：

知識、技能、邏輯思維和心智。

從表面上看，

“自勝”似乎比“勝人”更牛一些。

但是從一個人成長的角度來看，我們主張要

先“自勝”，再“勝人”。

如果以樹類比，“自勝”是根，“勝人”則舊枝幹，一棵沒有發達根系的樹，是不可能長成參天大樹的。所以不要讓自己一開始就顯得很牛，而是首先讓自己成為一個真正的牛人，否則大樹會過早夭折。

▓（3）從獨立到互賴

一個人有成長過程可以分為三個階段：依賴期、獨立期和互賴期。每到一個新的階段，都是一次巨大的飛躍。

◑依賴期：

圍繞著“你”這個觀念——你照顧我；你為我的成敗得失負責；事情若有差錯，我便怪罪於你。

◑獨立期：

著眼於“我”這個觀念——我可以自立；我為自己負責；我可以自由選擇。

◑互賴期：

從“我們”的觀念出發——我們可以自主、合作、統合綜效，共創偉大前程。

也許你已經注意到了，在素質模型裡面沒有依賴期，這是因為在依賴期的人是無論如何也成不了專案經理的。這個模型，是一個從獨立期走向互賴期的素質模型。

在獨立期，

我們主要擅長做“理事”的工作。我們是技術英雄，可以把每件事都做得很完美；

在互賴期，

我們的精力轉向了“管人”。我們懂得如何與各種不同型別的人相處，如果驅動團隊為一個共同的目標而努力。

▓（4）層次分明

這個模型是還是一個層次分明的、漸進的模型。從知識到執行力，實際上是一個從“知道”到“去做”的過程，而從心智成熟到領導力，是發揮團隊力量的兩個階段。

六種能力的層次

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