近日，廣西南寧一小區業主與物業人員發生爭執，物業工作人員突然後空翻騰空倒地，業主也不甘示弱倒地大哭，該事件引起強烈關注。這種類似表演、碰瓷丶訛人手法在物業與業主間發生，實在另人費解，非常具有諷刺意義。

影片載入中。。。

隨著物業市場化速度的加快，物業與業主為了不同的利益相互抗衡，相互鬥爭

。近幾年物業與業主鬥爭的事件屢屢發生，有些因物業服務技術水平落後丶服務態度惡劣引起業主眾怒，而有些是因業主刁蠻無理丶故意挑事，對物業做出過分要求。

今年4月份，山西運城一小區業主與保潔員因衛生問題發生爭執，兩人情緒激動，並互相推搡互不禮讓。小區物業負責人不僅沒有協調雙方關係，還用掃帚上的空心鋼管毆打業主。這起事件在社會上也引起了廣泛關注。

2019年2月17日，成都某小區兩名業主騎電瓶車進小區時，小區保安因剛上崗，出於安全考慮多詢問了幾句，卻惹怒業主，掌摑毆打保安，雙方發生肢體衝突，在糾藏中保安倒地身亡。

2019年7月廈門某小區新舊物業保安發生肢體衝突導致流血事件，起因是前期物業合同到期業委會重新選聘新的物業，而老物業不撤走。最後為了趕走物業，小區業主集體唱國歌。

這幾起事件只是物業與業主矛盾中的縮影，與中國另一對矛盾主體“婆媳之戰”有著本質的區別

。在當今小區物業管理活動中物業與業主矛盾激化的原因是缺少有效的溝通機制，

這種溝通機制是：換位思維，業主應支援物業工作，按時繳納物業費，而物業公司應履行物業管理義務，加強員工素質培訓，儘可能滿足業主的一切合理需求。