今年春節，餓了麼平臺為留住騎手推出了“暢跑春節優選系列賽”的活動，活動共分七期，如果全部完成可獲得獎金8200元。

前面幾期都沒有什麼問題，到了大年初四這期的時候出事了。有騎手就不幹了，說要鬧罷工，因為單量定得太高。

演算法使得網路經濟平臺可以不承擔保底工資，就能夠僱用幾百萬甚至上千萬的從業者為自己工作。但另一方面，平臺不僅管理工作的結果，還管理工作的過程，讓你每一個動作都在演算法的控制之下。

在這樣的背景下出現了市值幾百萬美金、幾千萬美金的共享經濟平臺，比如美團，餓了麼，Uber等。隨著這些公司從業者規模的不斷擴大，它的社會影響就越來越大，但它們跟這些人都沒有簽訂勞動合同。

英國最高法院於2月19日裁定，Uber司機應被認定為僱員而非獨立外包人士，並享有最低工資、帶薪休假等勞工權益。

演算法控制人的問題，在全世界範圍都成了一個主要的問題。在我們國家這個問題更加的嚴重，為什麼？

因為我們整個社會的就業壓力使得勞動者保護的程度更加不足。大量共享經濟下的從業者的基本權利得不到保護，他們糟糕的勞動環境、生存狀況會影響到整個社會、企業界的一種勞資關係狀態。它會讓大家對於勞動者的尊重以及員工的尊嚴的問題越來越不重視。

有一個詞叫Gig Economy（零工經濟），這個現象事實上在歐美已出現了很多年。隨著共享經濟爆發式的發展，在中國這個問題突然變成了一個普遍的現象，而事實上我們的整個經濟發展階段沒有到達那麼高的一個程度。

從事零工經濟的人身上保障度是極低的。他們在一種被壓迫、收入穩定性很差，甚至人身安全有危險的狀態下，然後再賣命工作。

如果這些現象蔓延下去，可能未來所有的公司都不需要再僱傭工人，籤勞動合同，以及給最低保障了，都像共享經濟平臺一樣去做就行了。

工業革命以來，都有非常成熟的一些方式來應對它。我們不能照單全收的接收所謂的先進技術，必須有選擇、有節制地來使用技術。在使用技術時，我們必須尊重人的價值和尊嚴，必須以人為本。

在工業革命的歷史上有一個非常了不起的成就，著名的豐田生產方式的創立者大野耐一有一個經典的說法，把人的智慧賦予機器，讓人來支配機器。也就是說在處理人和機器的關係中，在應對新技術挑戰時，應該把人放在首位，要讓人來支配機器，讓人的智慧去注入到機器裡。而不是單純的迷戀新技術，讓新技術來控制人。

美團有大象，位元組跳動有飛書，阿里有釘釘，每家都有自己的管理工具。透過管理工具或者某一套很昂貴的管理軟體，我的問題就解決掉了，那麼我就不需要做太多的管理工作。

工具的進步，事實上會帶來管理者的惰性，會讓管理者產生更多的幻覺。德魯克說：“管理是一項專門的工作，管理是一種責任，管理是一種奉獻，它需要做大量的心力和時間精力的投入”。它不可能因為新技術的出現而自然消失，管理的問題只能用最基本的管理手段去解決。

有沒有把新技術用得比較好的例子？

比較經典的一個例子就是亞馬遜的創始人、世界首富貝索斯先生就有一個非常特立獨行的一個管理要求，在亞馬遜開會是不允許使用PPT的，你必須使用備忘錄，也就是說用長文字描述的方式來準備會議的材料。如果說PPT是一種先進的工具，那麼寫備忘錄是一種半自動化的工具，是一種不是那麼先進的工具。世界首富貝索斯選擇了不是那麼先進的方式。

最後我們總結三點。

第一點，不能讓套利和貪婪來主導我們的經濟和企業的發展。

第二點，我們在利用新技術和演算法時，一定要以人為本。

第三點，企業界一定要高度重視管理的研究，在管理上面花功夫，不能用技術簡單的來替代管理，迷戀技術將貽害無窮。