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元旦家庭聚餐，平日裡自信滿滿的表弟，像霜打了的茄子一樣坐在那，一聲不吭。

我湊過去，悄聲問，“喂，你怎麼了？跟誰欠你幾百吊錢似的。”

半晌，表弟才嘟嘟囔囔地說，“我同事明子今天升職了。”

我：“人家升職，你一副苦大愁深的樣子幹嘛？”

表弟突然提高音量，說：“憑啥啊？都是零經驗進公司，他還比我晚入司半年呢，學校專業背景也不如我，當初我可是以校招面試綜合成績前三名進的公司呢！”

我：“聽起來好像是有點兒不公平哦，那你領導有沒有說，為什麼給明子升職啊？”

表弟氣鼓鼓地說：“領導說因為他靠譜，靠譜算什麼鬼啊？我還覺得我靠譜呢！”

待表弟氣消了消，我說：“看來‘靠譜’是你領導蠻看重的一點呀，我們有沒有辦法能搞清楚你領導眼中的‘靠譜’是什麼樣的呢？畢竟，每個人對這個詞的理解可能不一樣。”

表弟想了想：“姐你說得對，我光顧著生氣了。搞清楚這個倒不難，我可以觀察觀察，明子工作時和我有什麼不同。”

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一週後，表弟又打來電話：“經過我的觀察，確實發現了一些不一樣的地方。”

我問：“是嗎？哪裡不一樣？說說看？”

表弟說：“明子接到領導佈置的工作後，他不會馬上走，而是抓著領導問一些問題。”

我接著問：“那他都問些什麼問題呢？”

表弟：“他會問領導希望他在什麼時間前完成這項工作，對工作成果的內容和提交的格式有什麼要求。這讓我想起來我之前的一件事情。”

表弟接著講了起來。之前領導讓他做一份報告，說晚上要。表弟手中正好有其它工作，他想著晚上才要，那他可以把手頭的工作做完，然後加加班，晚上肯定能把報告給領導。

結果快下班了，領導打電話來催，問他為什麼報告還沒發來。表弟這才明白，他理解的“晚上”是今晚發了就行，而領導說的“晚上”是指下班前。

表弟趕緊放下手中工作，加班加點把報告趕出來發給領導。結果卻又接到了領導讓返工的電話：“我要關鍵資訊、資料的概述總結就可以了，不需要展開細節，你把細節部分刪掉。另外不要PPT版本的，你把Excel版本的發我。”表弟欲哭無淚，忙乎了半天，還得返工。

表弟說：“這麼一對比，我這事前溝通做得還是不到位啊。”

於是，我幫他做了總結：

看來符合你領導說的靠譜，第一個關鍵點是“多溝通”。

接到工作後，要立即確認工作要求的截止時間。

有時，領導佈置工作未說明截止時間，更要主動詢問明確的時間要求。對模糊的要求，要進一步澄清，比如，有些領導習慣說“儘快”，要明確“儘快”具體的時間期待是什麼，因為每個人對“儘快”的理解不同。

接到工作後，還要立即確認有什麼格式和內容上的要求。

比如，是否有什麼模版，需要以什麼樣的形式呈現（Excel， PPT還是郵件正文等等）；內容上有什麼需要重點關注的部分，需要全面詳細的資訊，還是簡練關鍵的資訊等等。

表弟連聲應道，“嗯嗯，我明白了。這方法真不錯，等上班我繼續觀察明子去。”

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又過一週，表弟又打來電話：“姐，我又發現了工作上明子的不同之處。當我們倆手裡都有多項工作同時在做的時候，我發現他選擇先做的工作，和我選擇先做的就不一樣。從結果上看，他就像用刀能用在刀刃上一樣，他先做完的那些工作，總能得到領導的表揚，而我先做完的那些工作，領導好像都不太關注。”

我問：“那明子是如何選擇先做哪些工作的呢？”

表弟得意地說，“我也想到了這個問題，所以我又留心觀察了一下。我發現明子工位的隔板上，釘了一張表，那張表上就是，年初我們公司大領導講的新一年公司的發展戰略、部門領導圍繞戰略部署的工作目標，還有分解到我們組的工作計劃。仔細想想，明子選擇先做的工作都是和表上的核心任務相關啊。”

“而我就是想到什麼做什麼，哪個順手先做哪個。之前我還覺得我一個普通小兵，那些戰略啊、目標啊，離我太遠，太虛了。現在想想真是大錯特錯啊。而且，明子一旦確定了工作重心，就會迅速開始行動，我做事還是磨蹭拖拉。”

感覺到表弟在電話那端若有所思，我趁熱打鐵，幫他做了總結：

看來符合你領導說的靠譜，還有兩個關鍵點是“找重心、快行動”。

工作要有優先順序。優先去做和公司發展戰略、部門工作目標、團隊工作計劃緊密相關的核心任務，不清楚的時候，可以請領導確認優先順序。一旦確定重心，快速開啟行動。

表弟笑著說，“姐，我好像越來越有感覺了，你繼續等著我的新發現吧！”

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這一週，表弟約我出去吃飯，說他要請客，語氣中很興奮的樣子。

到了餐廳點過餐，表弟就迫不及待地跟我說：“姐，跟你說說我的新發現。明子在工作過程中，尤其是需要一些時間或過程完成的工作，他向領導彙報的次數可比我多。”

“我以前覺得，沒有什麼結果，有什麼可彙報的。現在看來，讓領導及時知道進展情況，還是蠻重要的。怪不得領導曾經稱讚過明子，說他

步步有追蹤，事事有交代

呢。我要是領導，我也不希望工作佈置出去，就跟石沉大海了似的。”

我應聲道：“這還真的是蠻重要的一個點，看來——”

沒等我說完，表弟笑著把話搶過去，“哎——姐，這回我來總結。”

看來符合我領導說的靠譜，再有一個關鍵點是“勤彙報”。

開展工作，要注意及時向領導彙報工作進度情況，特別是在這四個節點：1.工作開啟時，2.有重要的進展時，3.遇到問題需要支援時，4.結果達成時。

我稱讚道：“行啊你！有長進了呀！”

表弟得意地看著我：“那當然了～我最近從明子身上可真是學到了不少。我要牢牢記住那12個字：

‘多溝通，找重心，快行動，勤彙報’

，並帶著它們持續踐行。相信下次晉升名單上，也會有我的名字！姐，等著我的好訊息吧！”