2019年8月30日，洛陽市消費者協會在市場監督管理局召開了消費維權志願者工作座談會，24位已經在消費維權工作一線做出突出貢獻的志願者和新公開招聘的39位志願者、職能部門、新聞媒體記者參加會議，市消協秘書長徐佔峰主持會議，市市場監督管理局黨組成員、調研員霍萬峰到會並對消費維權志願者工作提出期待要求。

座談會上，市消協秘書長徐佔峰宣讀了《關於聘任洛陽市消費者協會消費維權志願者的決定》和《關於組建消費維權志願者民評代表團的決定》；市場監督管理局黨組成員、調研員霍萬峰給新聘任的志願者頒發聘書、工作證。

霍萬峰說：消費維權志願者充分發揮自身優勢，積極投身於構建和諧社會宏偉事業。當好“宣傳員”、“調解員”、“監督員”和“聯絡員”，切實擔當起消費維權職責，做好消費維權志願者服務活動。

同時要求市場監管部門和消費者協會要要不斷挖掘社會力量，調動專業人士，發動志願者利用廣泛的社會資源共同維權，實行多部門、多渠道、多層次運作，最大限度地形成維權合力；要透過召開志願者座談會、工作研討會主動向志願者彙報工作情況，徵求意見和建議；要自覺、主動地接受志願者的監督，不斷提高自身綜合素質，增強服務本領，提高服務水平，攜手構建和諧消費環境。

頭條號作者“十三朝事”系洛陽市消費者協會消費維權志願者。