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“手錶定律”告訴我們,為什麼目標如此重要

2022-01-16由 胡老師談薪酬 發表于 歷史

管理學上有一個著名的“手錶定律”,也就是說,一個人要想知道現在幾點鐘,只需要有一隻手錶就可以了。

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如果他同時擁有兩隻或更多的手錶時,卻無法確定時間。因為兩隻或更多的手錶並不能告訴一個人更準確的時間,反而會讓看錶的人失去對準確時間的信心。

“手錶定律”告訴我們,在企業經營管理方面,做任何決定都要當機立斷,不要被左右所影響。

如果在做決定時受到過多的因素干擾,反而會喪失判斷力,不能做出正確的決策。

所以,對同一個人或同一個組織的管理,應該只設立一個目標,並且始終使用同一種方法,甚至只接受一個人的指揮,否則,將使這個人或這個企業無所適從。

“手錶定律”告訴我們,為什麼目標如此重要

美國皮京頓兄弟公司總裁A·皮京頓提出:人們如果無法明確工作的準則和目標,他必然無法對自己的工作產生信心,也無法全神貫注。

有一個小和尚,被住持安排每天撞鐘。

他對這份工作沒有興趣,“做一天和尚撞一天鐘”而已。半年下來,覺得無聊之極。

有一天,住持宣佈調小和尚到後院做劈柴挑水的雜役,原因是他不適合幹撞鐘的工作。

小和尚心裡很不服氣,便去問住持:“難道是我撞的鐘不響亮、不準時嗎?”

住持耐心地告訴他:“寺院的鐘聲是要喚醒沉迷的眾生的,不能僅僅做到準時就可以了。你撞鐘的聲音缺乏渾厚悠遠的氣勢,空泛、疲軟,因而就沒有感召力。”

小和尚無可奈何,只好到後院去劈柴挑水。

案例點評

看到這個故事,幾乎所有人都會指責小和尚缺乏職業精神。當然,小和尚有錯,但仔細想想,住持難道就沒有錯嗎?

正是由於住持沒有提前公佈工作標準和目標,才造成了小和尚“做一天和尚撞一天鐘”的結果。

如果從進入寺院那天開始,住持就讓小和尚明白了撞鐘的標準和重要性,小和尚就不會因怠工而被撤職了。

管理者要規範員工的行為,就要制訂工作標準和目標。有了工作標準和目標,員工的努力方向才能與公司的整體發展方向統一,才不致於造成大量的人力和物力資源浪費。

如果缺乏工作標準和目標,時間久了,員工容易產生驕傲自滿的情緒,導致工作上的懈怠。

秦朝末年,天下紛亂,為了不同的利益,各地軍閥混戰。在這些大大小小的戰役中,至今仍被人們傳誦最多的是項羽的破釜沉舟鉅鹿之戰。

當時,秦軍主力將趙王歇圍困在鉅鹿,楚懷王派兵前去救援。面對強大的秦軍,幾乎所有將士都不敢前去迎戰。項羽主動請纓,被楚懷王封為上將軍,進軍鉅鹿。

項羽派手下兩員大將率領兩萬人做先鋒,渡過灣水,切斷秦軍運糧通道。項羽緊隨其後,率領主力渡河。

過河以後,項羽命令全體將士每人只帶3天的乾糧,然後砸掉軍隊裡做飯的全部鍋碗,鑿沉全部渡河的船隻,甚至連營帳都燒了。然後,項羽對將士們說:“我們只剩下3天的糧食,沒有了回去的船隻,所以這次打仗有進無退,務必在3天之內把秦兵打垮。”

項羽的決心和勇氣,對將士們起了很大的鼓舞作用;同時,全體士兵都很清楚,破釜沉舟之後,所有的退路都已斷絕,這一仗只能成功,不能失敗,因而士氣高漲。

“手錶定律”告訴我們,為什麼目標如此重要

楚軍包圍了秦軍,以一當十、以十當百,越殺越勇。

經過激烈戰鬥,楚軍大勝,瓦解了秦軍主力,並且活捉了秦軍首領王離。

項羽率領戰士與秦軍作戰,他的目標是想要打敗秦軍,但那些士兵未必和項羽同心同德。

這些士兵中,有的人是為了升官發財,有的人是為了在軍隊中混口飯吃,甚至還有的人可能是被逼無奈才入伍的。與項羽的理想比較,士兵們一定更加愛惜自己的生命,因此他們在作戰之前就有了想法:打得贏就打,打不贏就跑。想想看,如果帶著這樣的軍隊去開戰,能有幾分勝算?

但是,項羽的破釜沉舟把全體將士的歸途斷了,這樣,擺在全軍將士面前的只有兩條路:要活命就必須打敗秦軍,否則就是死路一條。於是全軍將士就只剩下了一個目的:打敗秦軍。

這樣,全軍的目標得到了統一,所有人的力往一處使,心往一塊想,軍隊的戰鬥力也就得到了前所未有的發揮。

同樣,在現代企業中,管理者最應該做的事情就是讓每個人都瞭解團隊的方向。

“手錶定律”告訴我們,為什麼目標如此重要

因此管理者必須設定高目標,同時還須以量化的手法,務實地制訂出能夠展現進度和成果的各項指標,這樣一來,團隊中的每個成員就都能在自己的崗位上盡一己之力。

無論面對任何問題,管理者都應該採取果斷的措施,合理制訂出自己團體能達到的目標。這就要求管理者必須有勇氣、有魄力、有膽略、處事果斷、雷厲風行。這是管理者“勇”的素質。

沒有這個素質,管理者無法在擁有兩塊手錶時仍然可以準確地判斷時間。

管理者也要具備辨別真偽的眼光,當你只有一塊表時,你可以非常堅定地相信它的準確性,但是當你擁有兩塊表,而這兩塊表的時間又出現差別時,你就很難斷定哪塊表的時間是準確的時間,這時更需要果斷的判斷力。

記住尼采說的話:“兄弟,如果你是幸運的,你只需有一種道德而不要貪多,這樣,你過橋更容易些。”

員工的工作熱情和動力來自於一個明確的目標。在企業裡,如果管理者能讓所有員工的行動都有明確的方向,並且自覺地經常把自己的行動與目標進行對照,不斷維持和加強行動的動機,自覺地克服一切困難,這樣,達成企業的目標就不會是一件難事。

因此,管理者要做到的最重要的一件事情,就是要為全體員工確定工作的目標,讓他們知道自己該幹什麼。

組織是由很多個體組成的,當個體的目標與組織的目標一致時,整個組織的力量就會達到最大。企業的管理者應該想方設法使企業的目標也變成員工自己的目標,只有每一個員工都認同企業的戰略,才能達到最佳的管理效果。

(1)目標可以讓員工明確地知道要做什麼,以及達到目標需要付出多大的努力,這樣就讓他們有了一個要為之努力的目標。

(2)員工在有明確目標的時候會做得最好,進一步說,特定的目標能夠提高績效。

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