自“我為群眾辦實事”活動開展以來，東廣街道黨工委高度重視，立足自身實際，自覺把學習教育成果轉化為“我為群眾辦實事”的生動實踐，著力找準人民群眾的操心事、煩心事、揪心事，充分發揮黨建引領作用，進一步壓緊壓實責任，以坐不住的責任感和等不得的緊迫感狠抓落實，在實踐實幹中贏得民心，全面推進“我為群眾辦實事”實踐活動。

一、案例背景

2021年5月，東廣街道在日常巡查中發現，轄區內的軍宇小區出現頂樓房簷破損、磚瓦松動的現象，這裡是來往車輛和行人的必經之處，一旦問題加重，情況危險至極。問題一經發現，東廣街道立即響應，加班加點，僱傭專業人員、利用專業器械，對房簷清理加固，清理老舊瓦片殘渣，將隱患遏制於萌芽。在軍宇小區的整改過程中，東廣街道廣泛收集民意，對轄區內其他樓宇進行了走訪調查，發現轄區內諸多居民樓宇均有此類現象。為防患於未然，東廣街道黨工委迅速行動，結合轄區內老舊小區實際情況進行整改，真正做到從“個案”走向“量產”。實現了一次“樓宇逆襲”，煥發出新的光彩，也使居民們享受到更好生活，提升了獲得感、幸福感和歸屬感。

二、主要做法

為切實改善老舊小區居民最急、最緊的問題，保障居民的生命財產安全，東廣街道黨工委迅速開展排查工作，落實解決方案，主要做法如下：

抓重點，全面調研走訪，梳理問題清單。

街道領導班子迅速召開整改會議，層層分解責任，創新“跨前一步”的工作模式。同時，東廣街道黨工委成立專班，帶領科室工作人員、社群三長和志願者們逐戶走訪、發放調查問卷，徵集老舊樓宇改造的意見與建議，對轄區內其他老舊小區隱患問題進行排查，梳理問題清單，及時記錄臺賬，形成一圖、一冊、一表，穩步落實、有效解決。

抓關鍵，分清輕重緩急，解決安全隱患。

東廣街道黨工委重點結合“我為群眾辦實事”實踐活動，根據臺賬內容，僱傭專業施工隊著重修繕房簷、樓頂等多處隱患部位，為各小區樓棟加裝門簾。此外，街道還聯合吉林省政研室、長春市體育局、寬城區住建局等共建單位、街道社群、非公企業及社會組織等成員單位20餘家，社工及各類專業人員200餘人，骨幹志願者近千名，持續推進“商戶燃氣安全檢查”、“健身路徑安裝”、“轄區環境美化”等民生實事百餘次。

抓本質，聚焦長效治理，構建多維體系。

東廣街道黨工委以此次軍宇小區治理為契機，進一步整合黨群資源，積極探索居民自治模式，包含若干名居民老黨員、居民領袖、社群能人等組成自治小組，包含黨員董志新、好人陳玉珍等。建立健全網格化管理體系，讓居民自覺維護自身生活環境。同時，打造“百姓說事點”，讓社群居民們在遇到問題時及時反映，辦結後在社群公告板上榜公示。

三、取得成效

細心貼心，提升群眾幸福指數。

對於小區的變化，居民看在眼中，樂在心裡。把樓宇整改的乾淨了，大夥兒也住著舒服多了。東廣街道黨工委深入貫徹為民服務的理念，從牆皮、樓角到城市建設，以更細心貼心的服務、更深入人心的姿態、更行之有效的處理措施，切實地解決了群眾煩心、百姓關心、人民憂心的問題，進一步提高了轄區居民的幸福感和安全感。

暢通民意，實現資訊及時互通。

利用社群“百姓說事點”等做法，多渠道收集社情民意，實現了更加及時、迅速的聽見“民聲”，讓居民群眾說話、“百姓說事點”說出了鄰里和諧、說散了心中怨氣、說美了社群環境，贏得居民對“我為群眾辦實事”工作的認可。

引導輿論，營造自治共治氛圍。

對群眾安全及居住環境的重視，極大提高社群工作者責任意識和工作能力。宣傳“三長”人員中各類先進人物，增強了“三長”榮譽感和成就感，有效激發了群眾自治共治的內生動力。引導更多居民群眾切實參與到基層社會治理工作中，持續推動黨建引領社會治理向下延伸拓展。

保障和改善民生沒有終點，只有連續不斷的新起點。東廣街道黨工委將始終把黨史學習成效轉化為工作動力和實實在在成果，一以貫之地為民辦實事。切實把好事辦好、把實事辦好，辦到群眾心坎上，發揮基層黨組織戰鬥堡壘作用，提升東廣轄區群眾的幸福感、獲得感、安全感。