故事發生在晉惠帝執政年間，當朝的某一年發生饑荒，百姓無糧可食，只能挖草根，吃樹皮，餓死的百姓不知凡幾。訊息呈報宮中，晉惠帝聽過奏報後，大為不解，很想為子民做點事，經過苦思冥想後終於悟出了一個解決方案，曰：百姓無粟米充飢，何不食肉糜？

用今天的話來說就是老百姓肚子餓沒飯吃，為什麼不去吃肉粥呢？其實這個真實發生的故事，除了聽後哈哈一笑之外，其中蘊含了很多發人深省的內在含義，它充當了革命的手電筒，當然除了照亮別人，也要隨時警醒自己。

時至今天，這個故事引用是指對事物沒有全面認知，表達觀點不切合實際。雖然聽起來可笑，但奇妙之處在於，所有人都能看明白，也都認為愚不可及，

可類似的情況卻在工作場景和生活中屢屢出現。

那麼做為管理者，我們應該怎麼去規避呢？

要去用心的走入基層生活

先講過故事吧，幾年前，聽過朋友公司一個高管為了搞總部變革，制定策略，要求晚下班一到兩個小時，闡述了很多大道理，好像做了多大的思想教育才落地了這個安排，一個部門一個部門談話，終於實現了這個安排，然後拿出來進行案例分享。朋友和我講，聽這個事的瞬間，突然變的有點受傷，心裡有一萬匹神獸在奔騰。朋友是做密集團隊線下管理的，因為銷售屬性，晚上十點下班是常態，為了銷售業績經常全月無休。但原來總部的領導們可以養尊處優到這個地步，那銷售夥伴們通宵達旦、點燈耗油、算什麼？有的線下分公司的負責人，辦公室的行軍床和被褥算什麼？派駐異地、無法兼顧家庭、又算什麼呢？其實這個分享的本意是想透過實際案例來闡述公司上下同欲的改變和變化，講如何運用積極心態的理念，讓大家擁抱公司，來給公司增加效率。但我想說，前後線一致的安排，不該早就如此嗎？這個分享其實給後線做就好，

沒必要拿資產階級的故事，去植入無產階級的生活。

還聽過有的公司的後臺人員，出差商務倉，高鐵一等座，美其名曰增加員工體驗。出差很辛苦，但很多銷售序列的人員一受不同差旅政策的制約，二為了給公司節省成本，出差開自己車，交通不便的地域省飛機票做綠皮車，這些體驗誰來買單？

吐槽歸吐槽，但我希望大家都要堅定一個信念，就是你所在的平臺是最好的，這是前提，不要拿一個人或者一件事來否認你所在的平臺。上述這些例子的闡述我其實是想講，做為銷售團隊的管理者，要去用心體會基礎的生活，並且要去做些我們能做的事情，要懂得尊重員工，走入員工的生活，對他們的所思所想所求要最大化的瞭解，這樣，才能從中起到承上啟下里積極的作用，團隊的亞文化也能逐漸的向公司的主文化去靠攏。平臺很大，個體很小，我們要保證一個一個最小業務單元肩負好自己該肩負的，整體就會持續變好。我原來做基礎團隊管理時，每一名入職前的員工要去做家訪，除了判斷之外，也是想提前走入他的生活裡去感受一下。也同時呼籲各公司銷售序列，經營和後臺維度的關鍵人員，要從提升基層員工向心力和提高效率的角度，去更好的去進行各項制度和溝通的建立，銷售人員的心很皮實，但傷透了就粘不起了。

換位深層體驗基層員工的感受

還有個分享，十多年年前參加公司的業務啟動會，氣氛爆棚，人氣沖天。區域負責人在臺上講話鼓勁：“現在，我們全國兄弟區域都線上性增長，我們不能落於人後，大家有沒有信心？總部壓力也很大，都在加班加點的死拼！上次去找某總彙報工作，他和我講，一年出國旅遊兩三次的人，都到下半年了，還一次沒出去過呢”。坐在下面，聽了這段話，想問他你是不認識莊子嗎？你和夏蟲們語冰有意思嗎？你是半年沒旅遊了，我們是半年沒按點下班了。加班無所謂，真做好了，除了收入，我們也能自豪的沐浴在榮譽裡面。但是與這些拼搏付出可類比的，總該是價值、使命和願景吧。核心驅動力是物質文明和精神文明，你出不出國，買不買豪宅，和在座的不相干，也不會引起共鳴。激勵策略，榮譽體系是大家更加關注的。所以

不要拿上層階級的觀點，來試圖引導勞動階層的感受，感不同身不受會起反效果。

管理者的觀點一定不能脫離實際，有的時候你的感是來自於自己這個層級，下面的夥伴是get不到的，要經常換位從一線的身上去感受，這樣再去結合公司的方向去輸出觀點的話，大家才能感同身受。

管理決策要充分參考一線反饋和炮火聲

其實上述這些還好，分享和開會脫離實際不傷根本，最怕的就是管理層制定策略，靠臆想來出發，靠職位來堅決。比如：激勵政策宣佈了，怎麼銷量還上不來，你做個追蹤體系，加大跟進力度。我們的產品很好，盈利性也高，你要堅決的推下去，要形成快速提升的資料結果。市場上人有的是，怎麼就招不來人，把招聘目標確定下來，達不成一定是態度問題，要堅決換人。這上述的相似場景在工作中比比皆是。銷售序列的管理層還好，因為都有足夠的經驗支撐，但經驗是源於過往的，不迭代也難以支撐決策，因為市場環境都在加速變化。任正非老先生一直強調，要讓聽的到炮聲的人呼叫炮火支援，那一定是依據炮聲來做決策，經驗是參考項。那麼可以這麼理解，

經驗是演算法，炮聲是引數

，雖然每位管理者都有足夠的經驗演算法來支撐，但一定不要拿臆斷的引數來進行決策。

行萬里路後方可語路

前線的管理者，成長的路徑不同，有的是管培生，有的是其他行業過來的，有的是從基層成長起來的，不管是哪一種都需要不斷漸學漸行，要有趴在地上把手弄髒的精神，經驗不是個恆定值，要不斷新增。

最怕的是後線的瞎指揮，曾經在一個公司，開會述職時很多後臺部門都會出席，號稱是要了解業務，但其實是來過評委的癮，員工述職後冒出來一大堆問題和質疑，看著資料純以資料發問，看似專業的指點江山背後我再想，你行你來啊，實際問題一點不聽，也給解決不了，不禁想問你點評的資格在哪裡？所以我一直呼籲

後線部門要深入業務，要擼起袖子把手弄髒，才能迴歸本位時提升效率，

這也是現在很多公司在提倡的方向。

我們要共同修煉透過表層去直通底層本質的認知能力，要考慮員工是如何思考的，客戶是如何思考的，問題是如何產生的，底層邏輯如何解題。不腳踩實地怎麼接地氣，不接地氣如何透本質？毫不誇張的講，這是做好一切事情的基礎。看過國家幹部走訪鄉村的採訪，看到過一幅站在莊稼泥土地裡的溝通的畫面，這也是給我們一個啟示，對治所有管理問題的底層根本，總結起來就是：

各位的腳底要沾上泥