作為調味料行業的扛把子，醬油一哥海天味業這幾天可能是無比的鬧心。雖然整個事件似乎逐漸趨於平息，可是這件事情帶給當事各方的後果卻仍然在發酵，那麼帶給我們普通消費者的思考有哪些呢？

先來回顧一下整個事件的來龍去脈，近日某些短影片賬號針對海天醬油新增劑的問題，提出了相關的質疑，稱其在日本售賣的產品配料表上沒有任何的新增劑，而在中國售賣的除了這些原料之外，多了很多新增劑，其中有三種增味劑，一種食品防腐劑苯甲酸鈉，還有一種甜味劑三氯蔗糖。

質疑的核心指向了海天的雙標行為，為什麼同一個產品國內和國外標準卻如此的不同，很快海天迅速做出了迴應，其迴應的重點是，海天所有的產品都符合國內的法規要求，將網路平臺的質疑定性為惡意造謠中傷，並強硬的迴應要追究其法律責任。

很快，和本次事件相關的幾個平臺賬號相繼被登出，緊接著，一些食品界的專家出來評論此事，不約而同的要求消費者應理性看待食品新增劑，認為廠家只是在合法的前提下，滿足目標群體的需求。新增與否都是針對不同的客戶群體，並形成相應的定價。

那麼如何看待整件事情呢？

首先，平臺賬號質疑的是雙標問題，而海天回覆的是說自己的產品符合食品安全法，實際上完全是答非所問，對於是否雙標、為何雙標的問題一字未答。

其次，平臺賬號迅速被登出，再次證實了資本的強大，實在不是幾個小小的賬號可以抗衡的，哪怕你有百萬千萬的粉絲。

同時，專家出來站臺不可謂不及時，可惜卻都用錯了力，反覆強調食品新增劑對人體無害，零新增不等於完全是健康的，有新增不等於是低劣產品等等，把事情越描越黑，妥妥的豬隊友。

在我看來，本次的海天危機公關可謂是一敗塗地，表面上打擊了幾個平臺的賬號，卻贏了官司失了民心，還失去了為自己產品正言的好機會，甚至有消費者在直播倒掉自家的海天醬油了。

從食品安全法角度來看，海天確實沒有錯，更沒有違法。一家上市企業不會拿自己的產品安全開玩笑。

可是對於是否雙標的問題，海天完全可以有更好的解釋，甚至還能給自家的產品帶來一波正向的宣傳。因為即使在國內海天的產品也有兩種，含新增劑的和不含新增劑的，而且價格差異不大。如果海天一開始就把這些事實拿出來，耐心地給予消費者解釋，事情的走向不會像這樣一邊倒。

海天用的最糟糕的公關手法，當然收穫的是消費者用腳投票，對本就名聲不佳的海天品牌，又一次造成了不可逆轉的打擊。

其實真正要反思的並不是某個食品企業，而是我國2015年頒佈的是否到了與時俱進、重新修訂的時候了。正是食品安全法的不夠健全和清晰，使得食品企業將安全底線變為食品上限，動則以符合食品安全法對抗一切質疑。

消費者對食品安全日益重視，對雙標行為耿耿於懷，我們的食品安全法是否也應該因時制宜、及時修訂，從立法上斷掉企業的不良念想，不要成為雙標行為的溫床呢？