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愛回收APP因超範圍收集個人資訊被下架 專家:因業務非大眾化可能存在僥倖心理

2022-05-28由 財經網科技 發表于 美食

近日,工信部通報,豆瓣、愛回收等106款App侵害使用者權益,未在規定時限內完成整改,依據《個人資訊保護法》、《網路安全法》等相關法律要求,予以下架處理。並要求相關應用商店在本公告發布後,立即組織對名單中的應用軟體進行下架處理;針對暴力行為嚴重、拒不整改的App,各地方通訊管理局應阻止App運營主體自行實施行政。

其中,豆瓣、唱吧、愛回收、看看新聞、媽媽網孕育5款App是由工信部查處,另101款App是由各地方通訊管理局按照工信部統籌部署開展技術檢測查處。

據悉,11月3日起,工信部針對App超範圍、高頻次索取許可權,非服務場景所必需收集使用者個人資訊,欺騙誤導使用者下載等違規行為進行檢查,對未按要求完成整改的App進行公開通報,但上述106款App仍未完成整改。

因“超範圍收集個人資訊”被下架

工信部發布的最新下架應用軟體名單顯示,豆瓣、唱吧、愛回收、看看新聞、媽媽網孕育5款App因為“超範圍收集個人資訊”問題而被要求下架。

什麼是“超範圍收集個人資訊”?上述5個App超範圍具體收集了哪些個人資訊?App運營方收集這些資訊會用來做什麼?

“超範圍收集個人資訊”,據工信部官網,指App收集個人資訊,非服務所必需或無合理應用場景,超範圍或超頻次收集個人資訊,如通訊錄、位置、身份證、人臉等。

愛回收方面告訴財經網科技,此次出現問題的愛回收App安卓版本(版本號5。8。3)所收集的資訊為使用者位置資訊,目的為引導使用者找到附近的愛回收門店。

財經網科技檢視愛回收App的《隱私政策》發現,其在增值資訊服務中表明,“我們會收集您的地理位置資訊,以便為您提供與您同城的以及距離最近的門店資訊,以及估算各門店和您之間的距離以供您進行決策。”

不過,值得留意的是,除了愛回收App外,豆瓣App在增值服務資訊中也表明,會收集使用者的位置資訊。

據豆瓣App《隱私政策》顯示,其明確表示會收集基於位置許可權的精準定位資訊,且目的為“當你需要設定常居地或家鄉,使用豆瓣搜尋熱映電影、同城活動及相關票務服務,或接收基於位置許可權的個性化推送資訊、廣告時,你可以選擇開啟裝置位置許可權,授權我們收集和使用你的精準定位資訊,以便我們向你推送附近的內容和服務。”

也就是說,同樣是收集不必須的個人位置資訊,愛回收App是為了向用戶提供最近的門店位置資訊,而豆瓣不僅是要為使用者提供基於相近位置的票務活動資訊,還要“贈送”使用者個人性化廣告。

據瞭解,一般App會收集使用者的必要個人資訊和附加增值資訊兩部分資訊,前者是使用者必須提供的個人資訊,否則無法註冊App及享受App提供的產品或服務;後者為非必須收集的個人資訊,即使用者不提供這些資訊,仍可以使用軟體服務。

使用者資訊可能被用於市場推廣

愛回收App《隱私政策》顯示,“我們可能會使用您的個人資訊以及您的非個人資訊集合形成的間接使用者畫像與委託我們進行推廣的合作伙伴共享。”

此外,財經網科技在豆瓣App的《隱私政策》中也發現相似表述,即在“我們如何共享、轉移、公開你的個人資訊”章節中表明,豆瓣App可能會與合作伙伴共享使用者的某些個人資訊,以提供更好的客戶服務和使用者體驗。

換句話說,豆瓣App不僅可能會與投放廣告的合作伙伴共享使用者資訊,以執行廣告服務或決策建議,甚至還會基於使用者資訊“分析、衡量廣告和相關服務的有效性。”

在個人資訊保安保護的法律愈發完善、相關監管部門的監督日益收緊的現實環境中,愛回收、豆瓣等App為何還能“過度索取個人資訊”並因此而被下架?

北京達睿管理諮詢有限公司創始人,首席分析師馬繼華向財經網科技分析稱,收集使用者資訊,可以用來分析使用者的使用行為,提高業務運營效率,同時還可以與合作伙伴的業務形成互動,提高資料資訊利用價值。

“愛回收這種業務並非大眾化,相對比較隱蔽,有可能存在僥倖心理,這種邊緣應用是監管必須關注的地方。”馬繼華還強調道。

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