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在不懂表時做到逛店不露怯的6個技巧

2021-12-20由 我的生活如此美滿 發表于 時尚

上週腕錶群有位姐妹跟我抱怨,說自己想買塊表,走到專櫃門口後卻遲遲不敢進去。我問她原因,她就說因為自己不太懂表,怕進去問被坑或者遭白眼。

在不懂表時做到逛店不露怯的6個技巧

買表多年的我恍然大悟,這是 怕露怯啊,自己以前逛不熟悉的門店也會這樣,以至於進店很多問題不敢問也不敢試戴,如果想問熱門一點的款更是要面對sales冷若冰霜的臉,得到的答案也總是一句 “暫時沒有”。

雖然問題的關鍵在於自己不是有實力的VIP,但我們逛店把自己對錶的無知、或者膽怯表現出來,也是sales習慣性忽略我們的一大原因。

在不懂表時做到逛店不露怯的6個技巧

今天就教大家一些技巧,幫助大家有效在 不懂表時做到逛店不露怯(甚至藉此培養自己的信心),畢竟只有做到這樣大家才能在一家店得到更多應該得到的服務和體驗,甚至貨比三家,將來在真正買表時更有可能爭取到一些殺價的餘地~

在不懂表時做到逛店不露怯的6個技巧

絕大多數人不敢進店或不敢試戴,主要還是因為對錶不夠了解怕露怯,我的建議是先大膽進店主動試戴 (從現有錶款開始),為避免表現的太像社交牛逼症達到反效果,在具體試戴過程中我們的話術上也絕對不能掉鏈子。

首先最基礎的操作就是能準確透過錶款特點叫出一款表,讓sales拿來試戴 (店員如果問預算多少可以用“看看再決定”讓她摸不清底)。這裡先分享一個萬能又百搭的錶款叫法公式:

錶殼顏色+錶鏈材質+機芯

某腕錶品牌的sales告訴我說,他們就是透過這點判斷客人是不是對手錶有知識儲備的。對我們消費者來說也有好處,通過幾輪主動試表,既能更高效的透漏給櫃姐自己的傾向,也避免了一些有的沒的 不暢銷配貨推薦。

在不懂表時做到逛店不露怯的6個技巧

想達到這點,我們就要知道具體叫法, 錶殼顏色(材質)經常買買買珠寶的姐妹應該都清楚,銀色的一般就是精鋼材質,如果價格貴就是18K白金,黃色一點般就是18K黃金或玫瑰金材質。

在不懂表時做到逛店不露怯的6個技巧

這種兩個顏色混一起的,一般就叫 間金,這種材質在勞力士門店特別多。

在不懂表時做到逛店不露怯的6個技巧

公式提到的第二個詞表鏈材質也好理解,通常分成皮帶和鋼帶兩種。而像勞力士這種,不同的錶鏈還有不同的叫法,新人試表時如果能準確叫出會讓自己既不露怯,還顯專業,比如“想看這塊精鋼蠔式錶鏈的”,sales就會迅速get到你的意思拿出相應的錶款供你挑選。

在不懂表時做到逛店不露怯的6個技巧

當然,看材質說錶鏈基本都是再入門不過的術語了,要想讓sales對你有耐心,那還得有些稍微深入的話題,比如可以聊是不是 快拆錶帶。認識的櫃姐說進店80%的客人都不懂這種細節,主動問這種問題他們也會更重視變得更有耐心。

這裡給大家看幾個市面快拆設計比較有名的女表系列,你們在試表時可以不經意提起。一個是寶詩龍的Reflet系列,拆錶帶會像翻書一樣快,姐妹買回來也能在家享受自己拆錶帶的樂趣。

在不懂表時做到逛店不露怯的6個技巧

再就是有彈簧裝置的寶格麗Serpenti系列腕錶,換錶帶更加容易,而且各個價位錶款多表帶選擇也很豐富,跟sales一聊她們就知道你很注重細節。

在不懂表時做到逛店不露怯的6個技巧

公式的第三個詞機芯也很重要,因為sales往往會因為這點判斷你的買表預算,但不會直接去問,先由著試並積極配合把店裡更多的表拿出來,這時候我們可以先從機械錶挑。

具體區分方法很簡單。一個是透過盤面上的字母判斷, 有Automatic就是機械機芯,沒有或者標quartz就是石英機芯。特別適合新人入手的卡地亞多個系列就標的明明白白,門店常年客流不斷沒有沒有原因的。

你能分清哪塊是機械哪塊石英嗎?

大家還可以看秒針是跳著走還是掃著走, 機械錶秒針“掃”著走,更平滑,而 有秒針的石英錶都是跳著走。在試戴手感上也能分辨,機械款更重,輕搖還會聽到有沙沙的擺錘晃動聲。

需要注意的是,機械機芯並不一定就要多貴,像浪琴、萬寶龍很多機械錶都是1~2萬元左右,效能也不差,新人去店裡也能挑出好看的。

在不懂表時做到逛店不露怯的6個技巧

在準確辨認錶款特點後大家就可以放心試戴了,雖然這個過程也很考驗心態,但大家只要切記臉不要慌手不要抖,其實在行為上已經非常不露怯了。

不過這會兒可能又有人擔心一個問題,試戴的表買不起或不是自己想要的,拒絕的理由太牽強是不是又露怯了?

我們可以結合一些實際需求去說,這樣合理的婉拒不會一秒破功,反而會再次讓sales覺得你不是一個啥都不懂的小白。

比如sales問是否需要預定時,我們可以說 對某些金屬材質材質過敏。這點對sales來說很致命。之前多位粉絲就說過對勞力士的鋼材質過敏 (其他品牌都選用316L鋼,只有勞力士用904L鋼,904鎳元素含量比316高,更容易觸發過敏)。

在不懂表時做到逛店不露怯的6個技巧

還有就是透過說 表徑與個人喜好不同婉拒。現在很多人追求個性就喜歡戴看似“不合理”的表,越來越多女生戴的沛納海就是一個例子。

在不懂表時做到逛店不露怯的6個技巧

雖然對於表徑沒有特別嚴格的要求,但還是要遵循戴的 錶殼不超過手腕邊才不顯突兀,這裡也給大家分享下常見的腕圍對應的理想表徑。

在不懂表時做到逛店不露怯的6個技巧

接下來我們還可以跟別家的表做對比,多數腕錶sales是不太懂別家特點的,主動提及別家不僅會顯得涉獵面更廣,同時也更容易讓sales說些自家的優勢強項在哪,幫助我們增加對錶的瞭解。

比如之前我在介紹不同品牌時,就發現同樣是頂級女表入門款,江詩丹頓1972系列的錶帶要比寶珀的更耐用 (雖然錶帶屬於消耗品,但一條時髦又耐用的錶帶對女生的意義會更深)。

還有五六萬價位的鑽表,百年靈的每顆鑽會更顯白,大家可以去門店看看實物。

在不懂表時做到逛店不露怯的6個技巧

拒絕sales不是目的,我們是為了讓試表體驗既不露怯同時更快試到想試的表,這時大家就要放心大膽地提出自己真正的需求。

也可以從 盤面材質問起,比如不少人都喜歡的貝母盤,這裡分享一塊上次被粉絲@阿大種草的真力時midnight,44顆鑽石滿天星搭配貝母錶盤,就是從男表品牌挑剔尋找到夢想女表的例子。

在不懂表時做到逛店不露怯的6個技巧

歐米茄早期創作出超多鑲嵌大量珠寶的腕錶,現在也擁有超多的貝母盤面選擇,比如白貝、棕貝、藍貝、粉貝,逛歐米茄之前,我都不知道貝殼還能有那麼多顏色。。

在不懂表時做到逛店不露怯的6個技巧

從 功能和搭配風格上向sales表達自己喜好也很專業且合理,比如柔美一點的可以看看月相,喜歡酷一點的可以考慮計時功能。

再有就是 價位上的,結合個人經驗來看往預算高2萬的價格去講不會讓sales小看,還能通過了解高價位的水準, 判斷低價位的錶款是否具有價效比。

最後再說說試完表之後,大家依然可以透過一些簡單的話術增加對錶的瞭解。比如聊品牌的售後和保養,現在多數品牌都在5-7年左右,sales往往會當成優點去一直講。

在不懂表時做到逛店不露怯的6個技巧

我們可以表示出很感興趣,同時把話題繞到能否先申請加入品牌或錶行的vip,要知道先入會最後再決定是否購買,有助於我們對買表一個更完整的印象,之前我們也有粉絲表示很多品牌或錶行為了挽留客人都會開個綠燈。

順便提下,成為vip好處很多, 首先可以預留錶款,另外還能參與私密的品鑑活動見到更多特別款, 其他還能享受的服務大家可以 戳之前這篇看。

總的來說,很多人在跟sales溝通時都會逐漸忘記露怯的心理了,今天分享的方法雖然比較萬能,不過要想做到徹底不露怯顯得更加懂行,還需要對品牌或錶款背後的歷史故事有一定了解,這樣在試戴過程中才會真正和sales有更多聊的話題。

大家看完這麼多,還有什麼關於買表不露怯的經驗和思路分享,都可以評論區聊聊~

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