在供給過剩的年代，消費者注意力爭奪戰日益激烈，但對於購物中心來說，“持續增長”是個永恆的課題。

作為廈門區域標杆專案，廈門建發灣悅城從不缺乏在“運營”方面的遠見與格局。

開業至今，建發灣悅城在銷售上每年實現超30%的增幅。

今年的11月11日至14日，建發商管聯動全國6城9座購物中心開啟年度規模最大、折扣力度最大的購物狂歡——“造悅節”。其中，建發灣悅城取得了

業績同比提漲15%；會員消費佔比超過60%，同比增長21%；COCOON、珂萊蒂爾、華為三個品牌達成全省銷冠

等一系列成績，為2021年造悅節交上了一份完美的答卷。

亮眼成績背後，是建發灣悅城對專案核心能力的進一步建設。藉此時機，在

五年大調

進入尾聲之際，我們對建發灣悅城的運營細節進行深度覆盤，探究其為何能夠將人氣持續至今，且還在持續進行品牌的升級煥新。

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放肆造悅：

快樂ALL IN，引爆業績、客流

作為建發商管自主原創營銷類IP活動，“造悅節”已連續舉辦五屆。細數歷年佳績，活動穩步提升的大局中，包含著豐富而深刻的變化升級。

今年建發灣悅城活動業績的大幅提升，則得益於

以消費者為中心的營銷玩法創新升級

。

全城瘋折5倍積分、50團100元全場通用券、餐飲五折起、萬份好禮歡樂送、千元紅包AR尋寶、百元禮卡滿額贈；Mango聯名主題市集，萌寵出沒多元美食；英雄聯盟城市賽熱血開戰；弄潮滑板賽jump不止……放肆造悅，快樂ALL IN，成了今年建發灣悅城“造悅節”的主旋律。

一方面，建發灣悅城持續發揮品牌商戶優勢，推出線上大力度團券、滿減等活動，多重優惠疊加超值回饋消費者，針對高V開展品牌煥新品鑑會提升高V尊享服務；客服中心獨具創意悅客空間佈景，讓顧客參與幸運撲克與盲盒抽獎，體驗消費多元樂趣與驚喜。

◎造悅節期間，“2021必吃榜”商家池奈日式咖哩蛋包飯新店正式開業，引發一大波排隊熱潮。

另一方面，建發灣悅城透過賽事、市集等主題活動，針對性地吸引和聚集全廈門的潮流青年們共同造悅狂歡。因為建發灣悅城希望，每一次營銷活動除了帶來銷售及客流的提漲，更能透過

不同型別的活動、多元場景的打造

，最大限度為消費者帶來驚喜體驗，賦能加深與消費者的親密關係。

從此次造悅節的聚焦年輕人體驗需求的活動，再到此前萬聖節的魔幻遊園、萌鬼走秀等，建發灣悅城在活動的邏輯上，將營銷打法和更多元的消費場景結合，不斷積蓄購物中心的私域流量，並有效促成銷售轉化。

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品牌沉澱：

進階年輕化、探索定製化

評價商場，品牌組合是繞不開的話題。品牌更是每一次商場成功營銷的基石。

我們觀察發現，建發灣悅城的品牌煥新是逐年變化的。2018-2021年，每年煥新品牌數量分別為

30個、80個、31個及80個

。

尤其是在2021年，基於前期打下的基礎，建發灣悅城從容不迫地在招調上

從品牌年輕力、城市/片區首店出發

，先後引進了重點餐飲品牌綠茶、喜茶、COMMUNE、麥都點心行廈門首店、八閩小聚、望越、小龍坎2。0升級店、必吃榜池奈蛋包飯，重點零售品牌AIVEI（廈門首店）、FILA、RE’VAN、seriase、JNBY、WANTSUIT、周生生，配套品牌野馬新能源汽車、MIZI等品牌城市首店/旗艦店，使得品牌級次再次升級，也讓建發灣悅城更加“年輕化”。