男子將父親送到敬老院，沒過多久竟然消失不見，之後再也沒了訊息（來源騰訊影片、江西衛視傳奇故事）

近日，筆者在網上看到一則離奇的影片，說的是一老年痴呆症老人入住養老院，不到48小時，竟然失蹤了！家屬尋找老人幾年無果，最後竟然把告上法庭，要求他們支付死亡賠償金，

以及精神損害賠償金等共計30多萬。

養老院和家屬，雙方各有說法，究竟誰該擔責？

案情介紹

事情發生在江蘇省徐州市的一家敬老院。事情主人公叫王雙錢，據他說在2008年2月他把父親王老送到敬老院，結果到了第三天上午，

還不到48個小時的時間

，敬老院的宋院長打電話來說，

他們的父親不見了

。

那段時間，王家人都放棄了工作，四處張貼尋人啟事，只要有一絲線索，他們都不願意放棄。後來當地電視臺都被他們感動了，特意製作了一段節目，幫他們尋找父親，但是很遺憾，老人一直都沒有任何訊息，而這一別似乎也成了永別。

一直到2016年，這8年時候裡，他們再也沒有聽說過父親的任何音訊，所以王家人心中的焦急，也都變成了憤怒，在他們看來，這一定是敬老院的疏忽。

個案焦點

本案屬於人住老人外出離開養老機構後，發生意外死亡的養老服務糾紛案件，案件的爭議焦點在於養老院作為安全保障義務的責任人，在此次意外事故中的過錯程度及責任承擔比例。

王家人認為養老院

未盡到安全保障義務

，導致老人走失死亡為由，將養老院訴至法院，索賠30萬餘元。

該養老院是否應對老人的損失承擔賠償責任？

雙方說法

面對王家人的指責，宋院長顯得非常委屈，在她看來，從老人入院到走失，整件事都非常的

不同尋常耐人尋味

。宋院長是徐州本地人，經營這家敬老院已經有很多年了，因為平時熱衷於公益事業，獲得過不少的榮譽，在當地也算是小有名氣，王雙錢也是慕名而來的。

宋院長說，當時王家人是晚上帶著老人來的，來的時候她就發現了一件奇怪的事情，

老人不能自己走動

，是有人攙扶著進來的，家人的解釋是老人暈車，身體不舒服。老人辦理登記的時候沒有身份證，簽名用的也不是真名。

更奇怪的地方還在後頭，老人住下來之後，

就一直躺在床上昏睡

，直到第三天早上老人才恢復了氣色，也行動自如了，可就是在這種情況下，王老突然就消失不見了，最早發現這個情況的是一名護工。

在發現老人不見了之後。宋院長其實也非常著急。當時她發動大家四處尋找，而院子裡頭根本就沒有老人的蹤跡，最讓她百思不得其解的是，敬老院進出只有一個門，當時這個門不僅上了鎖，而且還有門衛看管，宋院長

懷疑王老是翻牆走的

。對於這個說法，王家人非常不贊同，他也特意留心觀察了，發現敬老院防護措施，存在著很大的疏漏。

敬老院裡沒有監控，也沒有目擊者，所以老人到底是怎麼離開的，根本無法查證。老人失蹤之後，宋院長也一直在努力地尋找，無意中發現了王宗理老人的一個秘密。

王老在精神病院治療了一年

，出院時間也就他入住敬老院前不久。

宋院長認為，

王家人隱瞞了老人患有精神疾病

，敬老院提供的是養老服務，出於安全考慮，對於精神病患者，他們是拒絕接收的，因此老人的失蹤不是自己的責任。

一聽這說法，王家人承認，父親是去精神病醫院治療過。但這情況，他們並沒有隱瞞宋院長，宋院長也很清楚他們家的情況，因為他們已經不是第一次到這家敬老院來了。在2007年的時候，父親得了

老年痴呆症

，一家人傾盡所有，由於沒時間照顧，就讓想讓父親暫住敬老院，於是就找到了宋院長。

在第一次入住不久，那次父親也走丟了，所幸把父親找回來了。王家人意識到父親的病情比較嚴重，不適合住敬老院，在醫生的建議之下，把父親送到了精神病醫院進行治療。經過將近一年時間的治療後，父親的病情好轉後出院回家。

第二次入住敬老院

，是宋院長主動打電話過來的。

當時他和姐姐妹妹，還特意實地考察了敬老院，覺得環境的確還不錯，更適合父親生活，而且在他們看來，宋院長也熟悉他們家情況，所以就第二次把父親送到了敬老院。

宋院長卻不認可，說王老是第一次入住，之前並不認識。這件事情沒有證人，也沒簽合同。矛盾糾紛了好幾年。幾年來老人還是沒有任何的訊息，無奈之下王家人向法院提出申請，

宣告老人死亡

，他們心中的希望，算是消失殆盡了。

法院判決

而後他們把敬老院告上法庭，要求他們支付死亡賠償金，

以及精神損害賠償金等共計30多萬。

面對這筆賠償，宋院長表示實在是賠不起，這些年宋院長確實做了不少好事，還收留了很多的殘疾孤兒，管吃管住還資助他們上大學，經濟狀況確實很一般。

法院開庭審理了這起案件

，法官認為雙方都有責任

。在法官的耐心勸告下，雙方各讓一步達成和解協議，被告宋某某向原告及家人賠禮道歉，並於七月之前，賠償原告死亡賠償金精神損害撫慰金等共計

9萬元

。

筆者看法

老人從養老院走失死亡並非個案，四川南充、廣西平南、吉林白城、山西太原等多地均發生過此類案件。家屬因此向養老院索賠，法院大多數根據養老院

未盡到注意義務的過錯程度

綜合認定其責任比例。結合類似案件裁判規則，筆者提供以下建議供大家參考：

1、養老院在接收老人入駐時，應對老人的身體狀況、精神狀態、過往經歷、性格特點等情況做詳細瞭解和評估，並與家屬共同確認

簽訂入院評估表

，以便能更精準和全面地為老人提供養老服務，避免發生意外導致損害賠償責任。同時建議為老人做入院體檢和行為能力鑑定，以確定

護理級別

。

2、家屬在送老人入住養老院時，應如實向院方告知老人的健康情況和注意事項，詳細填寫入住評估表，

避免應隱瞞必要資訊導致老人得不到應有的注意和照顧

。一旦發生意外事件，入住評估表可作為衡量院方和家屬各自是否有過錯及過錯程度的參考依據。

3、建議養老機構應當充分履行合同義務、盡到社會責任，

提高管理水平和服務能力

以避免悲劇的發生和賠償責任；另一方面也建議子女們多關心老人的身心健康，不能將照顧老人的責任

完全轉嫁

給養老機構。

當然，對於養老機構而言，

應當高度重視出人管理，把好出口關

，特別是對於工作人員通道、垃圾通道等特殊通道，更應該嚴格管理，最大限度保障人住老年人安全。

參考來源：

1。騰訊；

2。百度；

3。江西衛視傳奇故事。

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