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女子與朋友在包間吃火鍋,吃完飯傻眼了

2021-10-18由 歲月靜好sxl 發表于 母嬰

四川成都,週五晚上,楊女士結束了一週的工作,想放鬆一下,和同事相約一起去吃火鍋,吃完飯卻發現自己的包不見了。

女子與朋友在包間吃火鍋,吃完飯傻眼了

楊女士一行人在一個包間裡聚餐,她把她的工裝和單肩包放一個大的塑膠袋裡,然後放到一個很高的啤酒箱子上面。吃完飯找不到袋子了,包裡有3600多元現金,身份證,銀行卡,工作隨身碟,鑰匙等等日常用品。檢視監控,發現塑膠袋被飯店服務員放到垃圾桶裡拿走了,已經送到垃圾站焚燒。

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飯店方認為,楊女士沒有把自己的物品看管好也有責任,同意雙方各承擔一半的損失,飯店老闆補償給楊女士2000元。楊女士認為服務員偷竊了她的包,她來飯店消費,沒有得到很好的體驗,而且還給自己造成經濟損失,希望飯店給予一定的賠償並賠禮道歉。最後補償方案未達成一致,警方介入調查。

一般來說,飯店垃圾桶裡裝的都是廚餘垃圾,吃剩的殘羹剩菜,瓜果皮殼。服務員說他取垃圾桶的時候,塑膠袋子就在垃圾桶裡,我們從監控畫面上也看到了,那麼大一個白色袋子,還敞開著,鼓鼓囊囊堆在垃圾桶的表面,明顯不是廚餘垃圾,服務員應該開啟看一看,他竟然視而不見,確實有點讓人懷疑。

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這件事提醒大家,無論去飯店吃飯還是其他的公共場所,一定要看護好自己的物品。最好把包背在身上,或者放在自己視力所及的範圍內,有服務員或者陌生人靠近,要提高警惕,不要玩嗨了就忘乎所以,不要給自己造成損失。

飯店方肯定有責任,應該對服務員加強管理,讓他們做事認真,多為顧客著想。在客人還沒有離開的時候收集垃圾,更應該仔細認真檢視,即使是裝包的塑膠袋子自己掉到了垃圾桶上,服務員也應該認真檢查一下,要尋問一下客人是不是這些東西不要了?以免誤扔了客人的東西。

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現在餐飲行業競爭比較激烈,店家不只是要菜品口味好,服務質量還要跟得上,還有商家處理問題的方式和態度,讓消費者得到滿意的體驗。才能吸引更多的回頭客,得到客人的好評,生意才會日益興隆。

你覺得飯店賠2000元合適嗎?

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