這裡是小熙陪你一起度過的第 823 天

電視劇《三十而已》爆紅的時候，奢侈品櫃姐

王漫妮

也成為大家熱議的物件。

不知編劇是有意還是無意，漫妮和英文的MONEY同音，是說奢侈品櫃姐拜金，還是說這個職業有錢？

一直以來，奢侈品銷售這個工作充滿神秘感。

奢侈品櫃姐收入幾何？每天和LV打交道是什麼感受？她們為何高傲？如何進入這個行業？這個行業有什麼不為人知的內幕……

今天天橋君就幫大家梳理梳理。如果你想進入這個行業，可以詳細閱讀。

入行

01 | 什麼人能成為

奢侈品櫃姐？

不讀書才會去當櫃姐！

讀那麼多書怎麼還去做櫃姐？

如果你跟媽媽說要去奢侈品櫃檯工作，大機率她會對你說出以上兩句話！

真不怪媽媽誤解，在一般人眼裡，任何銷售員都無需門檻。

但其實，成為奢侈品櫃姐比你想象得更難。

知名奢侈品品牌的

基本要求

是：本科及以上學歷，英語能力，最好還有資深的從業經驗。

競爭很激烈，大品牌招人都是百裡挑一，不少海龜，以及211，985畢業生都被刷下去了。

而一位浸潤這一行多年的櫃哥透露道：

“進入這個行業的新人，多半家裡條件不錯。”

因為從小家境不錯，所以懂得時尚搭配，對奢侈品也有接觸。

如《我的前半生》中的羅子君，遭遇丈夫離婚出軌後，憑藉著多年養尊處優買買買的經驗，應聘到了之前常去的一家奢侈品鞋子的櫃姐的工作。

不過家庭條件並不是必要條件，自身條件一般，可以先找一些小品牌積累行業經驗，再透過熟人跳槽到理想品牌；

另外：

長得好看也很重要。

畢竟櫃姐多多少少代表著品牌形象，尤其，買奢侈品的客人經濟能力都不錯。

但不要太妖豔，因為沒有一個女客人會喜歡找比自己漂亮的櫃姐買東西。

入行建議：好看的外貌+精心的打扮+熟悉奢侈品+良好溝通能力；

02 | 奢侈品銷售，主要賣什麼？

奢侈品銷售，主要分成兩種：珠寶腕錶和鞋包服飾。如果具體分，大概是：

腕錶和高階珠寶：

百達翡麗、江詩丹頓、卡地亞、梵克雅寶、寶格麗等

頂級品牌：

愛馬仕、LV、TIFFINY、迪奧等

一線大牌：

GUCCI、PRADA、YSL、紀梵希等

輕奢品牌：

蘭蔻、coach等

還有普通品牌和美妝護膚。

從上到下品牌地位逐漸降低。

對，李佳琦之前就是從事奢侈品銷售，賣美妝產品。

03 | 奢侈品櫃姐，一個月賺多少？

在你眼裡，奢侈品櫃姐一個月收入多少？3萬？5萬？還是10萬？

NO ！NO！NO！可不是每個人都是李佳琦哦！

《三十而已》裡的王漫妮，月入1。7萬，租的是黃浦江畔帶陽臺的房子。

可讓人跌破眼鏡的是：奢侈品櫃姐的底薪並不高，只有

4k-8k

。

所以王漫妮在上海的底薪應該也不會超過8k。

什麼？怎麼可能只有這麼一點點？

其實銷售崗位，主要收入是提成，所以底薪低很正常。

二級品牌的奢侈品櫃姐年收入到手大概是12w至18w，

一線品牌LV店員每年到手收入大概20w至30w。

雖然沒有大家想象中那麼高，但也是比普通白領高不少了。

奢侈品櫃員的收入一般由五個部分組成：

基本工資 + 個人提成 + 店鋪提成 + 額外獎勵 + 年終獎。

不愁賣的品牌一般以店鋪提成為主，主要看這個月整個店鋪的銷售額。

而業績比較一般的奢侈品店主要靠個人提成。這樣的話，雖然刺激了積極性，但櫃姐和櫃姐之間的競爭完全白熱化，撕X、罵街、搶單都是常態。

畢竟，多賣一個包，

薪資可能就上一個臺階了。

每個櫃姐都會背銷售指標，一天就有可能需要賣出好幾萬的貨。

如果當月個人業績沒完成，也可以得到店鋪提成。

但是，這樣會拖大家的業績，會被同事埋怨。

而且，如果達不到業績，開會時要做自我檢討。所以平時壓力也很大。

04 | 奢侈品銷售，小鮮肉更受歡迎

女性是奢侈品牌最強有力的購買主力軍。

而根據心理學原理，除了不喜歡找太漂亮的櫃姐買東西外，女生買東西還會比較聽男銷售的話。

所以，很多女性品牌部喜歡招男銷售，畢竟異性相吸。

小鮮肉，在女性市場永遠是受歡迎的。

（圖文無關）

日常工作

01 奢侈品櫃姐，每天要做哪些事？

櫃姐只要化好妝賣產品？

那你就錯了。

初級的銷售要乾的體力活比很多白領多得多：

整理倉庫裡的新品，

給客人找貨拿貨，

只能站不能坐。。。。。

一個月下來，簡直累得流眼淚。

《三十而已》中的王漫妮，因為不能喝水，而得了腎病。

而胃炎、靜脈曲張、咽炎也是常見的職業病。

再往上走，資深櫃姐還需要學位陳列、資料分析、店務管理等。

和其他行業一樣，想做好做精，都是要下苦功夫的，不能停下腳步。

02 真的會歧視顧客嗎？

如何報復“看人下菜碟”的櫃姐，已經成為某乎的一個熱門話題：

確實，一些櫃姐真的會鼻孔朝天，見你穿著不嫌貴，就敷衍你。

畢竟，她們每天揹著巨大的業績，在不會消費的人那裡多浪費一分鐘，可能就少一次真正的買主下單的機會。

但這樣的情況非常少。

一方面，奢侈品行業基本上每個品牌都會有“神秘訪客”的專案，也就是突擊檢查。

他們會給店鋪及銷售人員打分，分數直接影響年終獎。

而另一方面，許多有錢人是第一眼看不出來的。（如傳說中的廣東的有錢人標配：大褲頭，人字拖，一串鑰匙）

因此，櫃姐對顧客一般都是一視同仁的。

03 自己買有沒有優惠？

有。但有限制。

大部分品牌，平時員工折扣7折-9折。

一年不定期會有季末3-5折的優惠。

想自己便宜買奢侈品的，倒是可以去應聘。

但普通銷售是有額度的，一個月的額度大概是折後小几千。

04

貴不代表質量好

曾經，關於某奢侈品包包，有一句玩笑話：“五金配件容易壞的是真品，而砸都砸不壞的是假貨”。

沒錯，奢侈品不等於質量好。

某一線奢侈品櫃姐透露，曾經有位客戶買了一件純羊絨高領，拿去幹洗後，衣領那塊兒脫線了。

他不爽地到店裡來鬧：“你們這麼大品牌賣的什麼玩意兒！”

額，事實上，很多奢侈品的設計，就是“不打算穿第二次的”。

同時，護理也很金貴，比如羊絨衫，乾洗要用純植物的洗劑，若用了化學洗劑就會有問題。

05

成也設計，敗也設計

潮牌的爆款，往往來源於某些設計。

不論是設計師心情不好，還是跳槽，都有可能有造成銷量大的波動。

一朝換設計師，股價波三波。

06

配貨制度

遇到好賣的爆款，

不太需要什麼銷售技巧。

客人排隊搶貨，

這時候配貨制度就很重要了。

配貨制是一種“捆綁銷售”，

部分心儀的包包，

你需要按照一定的比例在此店消費，

才能得到。

（圖文無關）

【關於客人】

01 撈女的小伎倆

有些女生的手段真的讓我們歎為觀止，

不得不誇一句“高明”。

有一位女士，

前後帶了兩個老男人買了同一款包。

之後，她自己偷偷跑來退掉一個，

這樣不但賺了萬把塊的現金。

揹包出去約會的時候，

兩個男人還都會以為那個包就是自己幫她買的。

不會露餡。

還有妹子會要求男生現場轉錢給她，

讓她用自己的卡買，

理由是有積分。

其實是為了解決退款時原路退回的限制。

02 其實我們挺喜歡小三

不是所有的櫃姐都跟王漫妮一樣，遇到帶小三的客戶還會說教一頓，那是在砸自己的飯碗。

恰恰相反，櫃姐還比較歡迎小三的。

因為小三一般花起錢來比較大手筆，而原配因為持家，往往精打細算，每次來只買一兩樣。

想想也是讓人唏噓。

說個小秘密：

原配一般會看價格，而小三通常是不看的。

03 怎麼一眼認出有錢人？

從業幾年後，

櫃姐們基本上都會練出火眼金睛。

有錢人一般穿著華麗，

但反過來就未必。

永遠不要看客人的衣著

來判斷一個人有沒有錢。

如何一眼認出有錢人，

答案就是一視同仁地服務。