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豐田和谷歌聯手用“司機伴侶”虛擬助理重新定義車主手冊

2021-07-25由 動點汽車 發表于 科技

大多數人很少考慮車主的手冊,因為這本書通常放在手套箱裡,很少被拿出來。然而,當您需要查詢某些內容時,它需要搜尋索引,然後翻轉到一個頁面,該頁面(希望)包含您正在尋找的資訊。

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這並不理想,一些公司一直在試圖透過接受技術來改進所有者手冊。最新的是豐田,它正在為 Sienna 的豐田應用程式新增司機伴侶功能。雖然我們已經看到了許多數字所有者手冊,但驅動程式伴侶是獨一無二的,因為它由谷歌雲提供動力,並具有語音啟用的虛擬助理 Joya。

Joya 旨在將業主手冊帶入 21 世紀,藉助人工智慧技術,Sienna 業主能夠提出自然語言問題並獲得實時回覆。該系統使用谷歌的語音轉文字和文字轉語音 API,這些 API 使 Joya 具有現實的聲音,即使使用者以多種不同方式提問,也能以正確答案做出迴應。

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例如,車主可以問一些問題,比如 “我的車有多高?” 和 “鳥瞰相機的工作原理?” 然後,系統將幾乎立即提取正確的資訊。司機伴侶更進一步,因為它具有互動式元素,允許所有者瞭解更多關於儀表板上的按鈕的資訊,並找到特定的刻度盤。它還將幫助新車主根據自己的喜好設定車輛,並瞭解更多關於司機輔助系統的資訊,如動態雷達巡航控制和車道偏離警報。

這種體驗是 “完全個性化的”,並且 “為自動使用車輛的 VIN 號碼為司機策劃的”。這是一個不錯的觸控,它甚至可以幫助所有者識別儀器叢集上不熟悉的燈光,例如意外彈出的檢查引擎燈。

司機伴侶正在作為試點計劃的一部分推出,並將僅在 2021 年 Sienna 提供。然而,它看起來很有希望,並希望將來擴充套件到其他型號。

根據谷歌雲製造和工業董事總經理多米尼克·威的說法,“豐田司機的伴侶強調了雲計算如何以自然、可訪問的格式支援互動式、吸引消費者體驗。”Wee 繼續說,目標是提升和個性化車主手冊,並 “幫助促進豐田和 Sienna 司機之間更周到的互動,例如回覆實時查詢。”

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