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亞太天能與萬師傅達成合作,持續強化618售後服務力度

2021-05-24由 莫剋薄荷 發表于 科技

近日,亞太天能智慧門(永康)產業培訓基地正式揭牌,亞太天能借助永康得天獨厚的智慧門鎖產研優勢,建立一個研發、生產、人才孵化為一體的智慧門鎖產業基地。

亞太天能與萬師傅達成合作,持續強化618售後服務力度

隨著5G時代的到來,消費者開始追求更加智慧化、便捷化的生活體驗,作為居家安全的第一道防線,門鎖的升級對於整體家居環境與家庭安防的提升都有重要意義。智慧門鎖橫空出世,以使用者識別、安全性、管理性的功能特點,成為消費者購置居家安防商品的首選。

專注於智慧門鎖領域科研、設計、生產、銷售於一體的亞太天能,於2020年已正式推出旗下甲級防盜一體化全自動智慧門,實現家居安全升級,智慧體驗升級、全屋互聯升級、資訊化管理升級等功能。今年建立首個產業培訓基地,標誌著亞太天能在智慧門領域更進一步,體現了其深耕智慧門領域的決心和領跑行業賽道的信心。

為滿足企業多元化的戰略需求,亞太天能投資或自建多家企業,包括廣州亞太天能精密電子有限公司、廣州戰國策品牌戰略諮詢顧問有限公司等;

建立了覆蓋全國的線上和線下的營銷網路,線上銷量在主流電商平臺上持續領先,線下攜手300多家代理商,建立了全國2000多個專賣分銷網點;

與電器銷售平臺蘇寧易購、國美,家居建材綜合市場紅星美凱龍、居然之家,開發商物業包括萬科物業、雅居樂物業,共同建立4000多個銷售服務終端,組建了近萬名安裝師傅的服務聯盟;

並與家居售後服務平臺萬師傅合作,建立覆蓋全國2853個區縣的智慧門鎖一體化售後服務體系,以成熟的服務鏈快速為客戶提供服務。

售後服務是離消費者最近的一環,也是提升服務品質和消費者滿意度的關鍵一環。與萬師傅攜手完善線上、線下渠道的售後服務,是亞太天能在全國多點佈局的重要舉措。

亞太天能與萬師傅達成合作,持續強化618售後服務力度

據悉,萬師傅是全國領先的家居售後服務平臺,對師傅實行嚴格准入機制,師傅透過實名認證、人臉識別、入駐培訓、專業考試等流程後方可接單。師傅按照平臺制定的標準服務流程幹活,並定期接受服務質量管理和考核。萬師傅平臺會定期組織各種形式的師傅培訓活動,提升師傅服務水平。

亞太天能與萬師傅的合作,是將自身完備的前、中後端供應鏈能力與萬師傅充足的末端家居服務資源相結合,把高標準專業化的安裝服務接入智慧門鎖全鏈路服務中,滿足全國的業務需求。

不久的將來,智慧門鎖會成為智慧社群發展的必然趨勢,而配套的一站式售後服務將成智慧門鎖的標配。

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